Олеся
01.07.2011, 16:14
На следующий день пришла в магазин и попросила чтобы мне дали к нему крепление, продавец сказала что у них креплений нет.
Читать ответы (1)
Покупатель купил антенну комнатную с креплением на двухсторонний скотч. Был предупрежден чтоб не нарушать целостность товара приложить её к окну не отдирая защитный слой крепления. Принёс на третий день мотивируя что она ему не подходит. Но целостность крепления была нарушена (крепление которое должно крепиться на окно теперь не работает). Имеем ли мы право ему отказать в возрасте если у него не прошло две недели после покупки?
Добрый день, Светлана.
Да, вы вправе отказать, поскольку на товаре имеются признаки эксплуатации. Обмену и возврату качественный товар подлежит только в случае, если он не эксплуатировался покупателем и имеет целостную упаковку.
Спросить