Не получить автосигнализацию из-за сомнительной цены - что делать и какие последствия?

• г. Новосибирск

У меня муж заказал автосигнализацию через интернет, доставка почтой наложенным платежем, но очень смущает дешёвая цена, и поэтому мы не хотим забирать посылку с почты. Из интернет магазина присылают смс с угрозами что подадут в суд если мы не заберем, и пугаю какими то статьями про дистанционные покупки и договор. Но договора то по сути нету, муж свою подпись нигде не ставил, договора и других бумаг на руках нет и не было. Скажите, что нам делать? Стоит ли забирать посылку и что будет если не забрать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ст. 26.1 Дистанционный способ продажи товара Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" пункт 4 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Потребитель, воспользовавшийся (в силу закона) своим правом на отказ от купленного товара, как кредитор вправе требовать от продавца возврата денежной суммы, уплаченной им за этот товар по договору, а как должник - обязан вернуть товар продавцу.

В свою очередь продавец при отказе потребителя от товара обязан в качестве должника возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением своих расходов на доставку товара от потребителя, а как кредитор - вправе требовать возвращения потребителем соответствующего товара.

Более подробно можно ознакомиться в Письмо> Роспотребнадзора от 27.04.2017 N 01/5278-17-29 "О разъяснении отдельных положений законодательства о защите прав потребителей".

Спросить