Я заказала средство для похудения, и у меня нет денег его выкупить, угрожают судом, что делать?
Я заказала средство для похудения, и у меня нет денег его выкупить, угрожают судом, что делать?
Ничего не делайте. Если поставщик подаст в суд, он сможет взыскать (и то далеко не всегда) только почтовые расходы по пересылке.
СпроситьЗаказала в интернете шорты для похудения, когда пришли не было возможности выкупить, позвонил менеджер я объяснила ситуацию. Сейчас звонят мне каждый день, угрожают судом. Что делать?
Добрый день! Игнорируйте, их угрозам нет никакого законного обоснования, суд отправит их куда подальше. Это Ваше право не выкупать товар согласно закону о защите прав потребителей
СпроситьЗдравствуйте, подруга заказалакакие то капли для похудения, дорогие, мы уговорили ее не выкупать, т к все это ерунда, сейчас они не пугают судом если не выкупит, что делать?
Здравствуйте, Mila Galesku!
Она в праве не выкупать товар. Все что с нее могут взыскать это расходы на почтовое отправление.
СпроситьНичего не будет Вашей подруге. Имеет право не выкупать. Ее защищает ФЗ "О защите прав потребителей". Продавец никогда не пойдет с иском в суд. Он его проиграет. Пусть пошлет подальше и не общается.
СпроситьЗдравствуйте! Ваша подруга имеет право отказаться выкупать заказанные капли, взыскать с нее могут только расходы на доставку.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьЗаказала средство для похудения, оно на почте, но выкупать уже передумала, что делать присылают угрозы.
По поводу угроз сами можете обратиться в полицию. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения. При этом Вас могут заставить оплатить расходы на пересылку, ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.
СпроситьНикакой ответственности за это Вам не грозит. Можете спокойно не выкупать товар. После определенного срока хранения на почте товар вернется к отправителю.
СпроситьЗаказала через интернет капли для похудения, он пришел, а я передумала его выкупать, так как сомневаюсь в его качестве.
Мне звонит оператор и угрожает подать на меня в суд за нарушениями устной договоренности и собираются приобщить запись разговора, когда я заказывала капли для похудения Что делать?
Ничего не делать. Не получайте товар и все. Его отправят обратно отправителю. При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от приобретения товара. На угрозы не реагируйте. Перестаньте с ними вообще общаться. Это мошенники. А капли эти пусть сами пьют
СпроситьЗдравствуйте Евгения!
По закону о правах потребителей Вы имеете право отказаться от получения заказа в любое время, как до, так и после получения. Никаких коллекторов и суда тут нет, не было и не будет.
Ваши тревоги излишни. Заблокируйте их номер и живите спокойно.
СпроситьЗаказала монастырский чай выкупить денег нет угрожают судом правомерно ли
---правомерно. за доставку и отправку товара обратно. вас заставят заплатить. (при наличии соответствующих условий)
СпроситьЗдравствуйте.
Нет- это не правомерно- имеете право отказаться от товара.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
СпроситьЗаказала через интернет нейросистему 7 для похудения. Прочитала отзывы и выкупать не хочу. Заказ находится на почте. Посылают смс, звонят пугают судом. Могут ли меня обязать выкупить через суд или платить какие-то их расходы.
Могут ли меня обязать выкупить через суд или платить какие-то их расходы.
Нет.
Нормы права:
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьЗдравствуйте, Надежда!
Необходимо руководствоваться нормами закона:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора ("дистанционный способ продажи" товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
СпроситьЗдравствуйте)
Оснований для обращения в суд у них нет. Вы можете не выкупать посылку - Ваше право.
Вы должны только возместить расходы на доставку.
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней..СпроситьВозврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования
Нет, не могут.
При дистанционном способом продажи товаров отказаться от них можно в любое время до передачи, а также в течение недели после передачи.
В том числе в форме отказа от получения посылки на почте.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьЗдравствуйте. Заказала для мамы лекарство, а в данный момент не могу выкупить посылку. Теперь угрожают судом. Что делать?
В соответствии со ст. 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
Гражданского кодекса Российской Федерации:
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Не бойтесь, решайте проблемы по мере их поступления, могут претендовать только на расходы по доставке, не думаю, что из за них будут выходить в суд, только пугают.
СпроситьЯ заказала чай для похудения. Прочитала отзывы муж запретил заберать её.щас нам пишут звонят угрожают судом. Они могут подать в суд на меня.
Здравствуйте. Нет, не могут. Вы ничего не нарушили. Сделку можно расторгнуть на любом её этапе. Обратитесь в полицию по поводу угроз
СпроситьПишут что почтовые расходы надо будет возместить и расходы на судебные разбирательства. По закону я имею права не забирать по ссылку с почты и тогда она уйдет обратно отправителю, верно ведь?
СпроситьДа какие разбирательства в суде? Запугивают и все. Пошлите их далеко. А посылку обратно почта отправит.
СпроситьДа, посылка вернётся отправителю. Вы не обязаны её забирать. Фирма просто не хочет терять выгоду, вот и угрожают. Другой вопрос, если Вы заказали курьерскую доставку.
Спросить