Я заказала товар доставкой почтой и получить пока не могу, решила вернуть обратно, но мне звонят и говорят, что в судебном порядке я должна оплатить убытки компании.

Добрый день! В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Проблема с доставкой почтой - компания требует оплатить убытки в судебном порядке

Проблемы с получением заказа - интернет-магазин требует выкупить товар в судебном порядке

Я заказала товар в интернет магазине, он шел почти 3 недели, за это время сложились такие обстоятельства, что я не могу выкупить товар. Мне пришла смс, что товар доставлен на почту, потом звонок, я объяснила, что не могу выкупить товар. Мне теперь звонят почти каждый день, а сегодня пришла угроза: Необходимо забрать заказ во избежании фактических понесенных расходов компании в судебном порядке, включая судебные излишки. Стоимость товара с доставкой 1690 р?

Читать ответы (4)

Не могу выкупить заказ в интернет-магазине - как избежать проблем с доставкой и юридическими расходами?

Я заказала товар в интернет магазине, он шел почти 3 недели, за это время сложились такие обстоятельства, что я не могу выкупить товар. Мне пришла смс, что товар доставлен на почту, потом звонок, я объяснила, что не могу выкупить товар. Мне теперь звонят почти каждый день, а сегодня пришла угроза: Необходимо забрать заказ во избежании фактических понесенных расходов компании в судебном порядке, включая судебные излишки. Стоимость товара с доставкой 1690 р. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Возврат поворотников на авто - сколько денег вернут и включена ли стоимость доставки обратно?

Я через интернет заказала поворотники на авто, стоили они 1600, пока посылка цена снизилась до 1300, товар мне не подошёл,оказались маленькими, я отправила их обратно, сколько мне должны вернуть денег: 1600 или 1300, и должны ли мне вернуть деньги за доставку товара почтой обратно?

Читать ответы (1)

Как поступить, если не хочешь забирать заказанный товар из интернета, присланный почтой России?

Заказала товар в интернете, прислали почтой россии, но я не хочу его забирать, так как прочитала отзывы, мне звонят и говорят что должна забрать товар или оплатить расходы по пересылки, подскажите как правильно поступить. Заранее спасибо. Надежда.

Читать ответы (1)

Правомерность претензии - магазин требует взыскать убытки за отказ от заказа в интернет-магазине

Заказала в интернет магазине крем при болях в суставах стоимостью за 2 тюбика 2300 руб. Решила отказаться, очень дорого. Теперь мне звонят и говорят, что согласно федеральному закону (не называют какому), понесённые магазином убытки, будут взысканы в судебном порядке. Правомерна ли претензия?

Читать ответы (5)

Как отказаться от заказа и избежать оплаты издержек компании при получении товара?

Как быть, если через интернет хотела заказать товар, но ещё не точно определилась стоит мне ли его заказывать. Просила сотрудников компании этого товара прежде чем мне отправлять их товар, перезвонить и уточнить буду ли я его точно покупать. В итоге компания сначала отправила мне товар почтой, а после позвонила и поставила перед фактом, что товар пришёл, получите. А я передумала этот товар покупать, посчитала что слишком дорого. На почту я не ходила его получать, хотя он уже пришёл на мой почтовый адрес. И сейчас компания говорит, что я должна либо его выкупить, либо они в судебном порядке меня обязуют все их издержки оплатить. Что делать в такой ситуации, чтобы не выкупать этот товар и не оплачивать издержки компании? Мне этот дорогой товар не нужен.

Читать ответы (2)

У меня такая проблема заказал товар по интернету с доставкой почтой товар пришёл ток совершенно другой как вернуть деньги.

У меня такая проблема заказал товар по интернету с доставкой почтой товар пришёл ток совершенно другой как вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Непредупрежденные требования и угрозы - Как решить проблему с возмещением доставки в интернет-магазине?

Заказала товар в интерне магазине, посылка пришла на почту, проконсультировалась с врачом, сказали не стоит рисковать и пить таблетки которые я заказала. Решила отказаться от товара, сейчас мне звонят и угрожают, требуют возместить доставку, хотя при оформлении товара консультант мне сказала, что в случае, если я передумаю, могу просто не выкупать товар, про то что я должна буду оплатить доставку никто не предупреждал! Как мне быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Отказ от заказанного товара - возможные юридические последствия и защита прав потребителя

Я заказала товар через интернет и он уже пришёл на почту. Так получилось, что я решила от него отказаться. Предварительно, никакую предоплату и никакие свои контактные данные, кроме имени, номера телефона и адреса доставки, я им не оставляла. Оплата за товар должна быть при получении на почте. Так вот, мне теперь звонят и говорят, что сумму за товар с меня возьмут в судебном порядке. По закону они поступают?

Читать ответы (3)

Как осмотреть заказанное удилище перед оплатой при доставке транспортной компанией?

Заказал удилище с доставкой транспортной компанией. Оплата при получении товара. Прежде чем оплатить товар, могу ли я сначала осмотреть удилище?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с доставкой почтой - компания требует оплатить убытки в судебном порядке

Казань - онлайн услуги юристов