Возможность предпринять меры в связи с задержкой оплаты кредита за ноутбук по причине времени проведения транзакции

• г. Уфа

Хотелось бы узнать можно ли что-то предпринять по этому поводу: плачу кредит за ноутбук 5 числа, всегда платила через приложение проблем не возникало сразу деньги доходили или в течении часа, в этот раз оплатила 5 числа, но только в 21:00, деньги дошли только в 4:00 утра то есть 6 числа, естественно пошла просрочка, как мне объяснили что оплата с 18:00 до 1:00 считается другим днем мол долго деньги после 6 вечра доходят до них, кто виноват в этом? Я этого конечно не знала, что нужно до 6 вечера оплачивать, сейчас пришлось доплачивать лишние деньги, разве это не их вина, что деньги до них не дошли, раз до этого всегда доходили, проконсультируйте пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! В вашем кредитном договоре прописаны условия погашения ежемесячного платежа. Скорее всего или в договоре, или в графике платежей написано, что рекомендуется произвести очередной платёж за 3-5 дней до даты списания. Если это прописано, то вы уже не можете утверждать, что не знали об этом. Посмотрите пожалуйста ваш экзампляр договора.

Спросить