Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если просят вернуть деньги за шубку, проданную с Авито?

09.09.2019, 17:22
• г. Магадан

Продала телефон на авито. Покупателя все устроило. Сейчас делает экспертизу и просит вернуть деньги. Что делать?

Читать ответы (2)
Просят вернут деньги
Экспертиза денег
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! НИчего не делать, ждать приглашения в суд.

Спросить

Добрый день, Татьяна.

Вы оформляли как либо продажу телефона? (договор купли-продажи, чек, акт приема-передачи товара)?

Поскольку покупатель приобретал товар у физического лица (не предпринимателя), то закон о правах потребителей не действует.

ГК РФ Статья 469. Качество товара

3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

То, что покупатель проводит экспертизу ни о чем не говорит, ему необходимо обращаться в суд.

Деньги Вы возвращать не обязаны, без решения суда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Магадан - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги