Закала товар по почти пришёл не тот товар деньги оплатил обманули что делать.

• г. Благовещенск

Закала товар по почти пришёл не тот товар деньги оплатил обманули что делать.

Читать ответы (16)
Ответы на вопрос (16):

Добрый вечер! Вы вправе отказаться от товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).

Спросить

Здравствуйте,

Товар придется вернуть, и писать претензию с требованием обмена товара или возврата денег.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Подайте претензию продавцу и потребуейте возврата средств, также стоит вернуть товар.

Спросить

Я заказал через интернет договора не было никакого прислали на почту там Галачка стоит возврату не подлежит приехал домой открыл а там не тот товар! Как мне вернуть его! НА ПОЧТЕ ГОВОРЯТ МЫ НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ТАК КАК УЖЕ ПЕРЕСЛАЛИ.

Спросить

Здравствуйте,

На почте Вам и не обязаны возвращать деньги. Лучше конечно было вскрыть посылку на почте, и составить акт при свидетелях.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

И что в итоге закон нечего не может сделать? Просто обманули и все?

Спросить

Здравствуйте!

По Закону "О Защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от товара (даже, если бы пришел нужный товар). Вам сейчас необходимо оперативно предъявить претензию, чтобы Вам вернули денежные средства. Претензию - продавцу - а не почте.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

У них нету на бланки их адреса.

Спросить

Обращайтесь в полицию.

Спросить

Можно найти на сайте налоговой инспекции, если есть название, ИНН или ОГРН.

Спросить

Нечего тут нет. Как быть блин последние деньги ( ( (

Спросить

Вы заказывали через интернет, зайдите на сайт, где делали заказ, там должны быть данные. Или направьте выбранному Вами юристу ссылку и информацию, разберемся.

Спросить

Данные есть, составляйте претензию и обращайтесь за возвратом денег.

Спросить

А как это правильно делать подскажите пожалуйста?

Спросить

Вы можете обратиться за помощью к нам в личные сообщения. В одном сообщении не описать всех тонкостей.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
585
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5 7 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 10 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё