Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Товар сломался на 14 день после покупки, сервисный центр отказывается возвращать деньги. Что делать?

12.09.2019, 15:48
• г. Иркутск

Купил товар на 14 день он сломался. Привез в сервисный центр товар забрали на экспертизу продержали на экспертизе болие 3 недель менять отказываются деньги возвращать отказываются. Что мне делать.

Читать ответы (4)
Сервисный центр
Ответы на вопрос (4):

Что за товар и где он сейчас? Акт о сдачи на экспертизу от какого числа?

Спросить

Вам выдали на руки акт экспертизы? В чем причины поломки?

Спросить

А недостаток обнаружился? Что указано в заключении: производственный дефект или недостаток эксплуатационного характера? Еще уточните, на какой день после передачи товара сдали в сервис (есть ли отметка о принятии) и что за товар, технически сложный или нет?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Во-первых, ВАм должны были выдать на руки документ - заключение экспертизы.

ВАжно, что в нем отражается. В зависимости от его содержания могут быть оба варианта: могут и не могут вернуть деньги.

Во-вторых, какой именно товар Вы сдавали и на какой точно день после покупки?

От этих тонкостей зависит исход ВАшего дела.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги