Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скажите, насколько правомерен такой отказ и можно ли добиться возврата денег?

25.03.2012, 19:31
• г. Санкт-Петербург

03 марта 2012 г. нами были приобретены наручные женские часы в часовом салоне Макситайм. 16.03.2012 нами было написано заявление с просьбой возврата денег в связи с тем, что часы не подошли по цвету и модели. При осмотре в заявлении продавец магазина написал часы в хорошем состоянии, сколов и царапин нет. Спустя 8 дней в возврате денег нам отказали, мотивируя это царапинами на корпусе. Царапины мне показали-они действительно есть, если смотреть под лупой. Но ведь при покупке мы не рассматривали часы под лупой...

Скажите, насколько правомерен такой отказ и можно ли добиться возврата денег?

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана, ну то, что фирма добровольно вернет вам деньги на это расчитывать глупо. Поэтому стоит начать с письменной претензии, после получения ответа, в судебном порядке, обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России