Автошкола отказала в использовании оплаченных вождения часов - законная практика или нарушение правил?
Такой вопрос: я обучилась в автошколе, но не сдала "город". В автошколе предоставили 50 часов вождения, которые входили в стоимость обучения. Я откатала всего 40 часов. Позвонив в автошколу с вопросом, могу ли я воспользоваться своими уже оплаченными часами, получила ответ, что я закончила обучение, а значит часы "сгорели", и за дополнительные занятия я должна платить отдельно. Скажите, законно ли это?
Требуйте предоставить Вам оплаченную услугу в полном объеме, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, т.к. этот закон применим в данном случае (вы оплачиваете услугу и организация её обязана оказать надлежащего качества).
Для начала обязательно направить по почте (с уведомлением о вручении) претензию с Вашими требованиями о предоставления возможности отъездиться с инструктором положенные часы или в противном случае заявляете о расторжении договора и требуете возврата всей оплаченной суммы в автошколоу.
Укажите, что ответ ждете в течении 5 дней с момента получения претензии и после этого будете обращаться в суд с требованием о полном расторжении договора (всей оплаты за обучение) в связи с отказом автошколы от его исполнения, так как частичное исполнение договора не является надлежащим) и ШТРАФ в размере 50% от всей суммы из-за отказа в добровольном порядке исполнить требование потребителя. Требуйте неустойку в 3% в день с момента получения претензии.
Все эти санкции законны и обоснованны в ФЗ "О защите прав потребителей"
Спросить
Я учусь в автошколе. Не сдала вождение при первой попытке. Автошкола обязует брать дополнительные 10 занятий по вождению, иначе недопуск и отчисление. Это указано в договоре, как оказалось. Имеет ли право автошкола вводить такие обязательные дополнительные занятия или все же кандидат должен самостоятельно определять необходимость в дополнительных часах вождения?
Милана, такие условия договора можно признать недействительными, согласно Закона о защите прав потребителей. Пишите претензию.
СпроситьЗакончил обучение в автошколе сдал внутренний экзамен и теорию. От автошколы отправили на экзамен в ГИБДД. В ГИБДД сдал билеты и вождение на автодроме. Вождение в городе не прошёл. Позвонил в автошколу узнать когда следующий экзамен по вождению в ГИБДД по городу. Они стали требовать деньги за допуска в ГИБДД. Только я понять не могу законно ли это. Ведь у них я все
Экзамены я сдал. И документы об окончании автошколы мне не выдают.
Здравствуйте.
Пересдачи экзаменов в ГИБДД бесплатные. Требуйте документы и ссылайтесь на то, что будете пересдавать самостоятельно. Но автошкола Вам уже не предоставит машины. Данная ситуация регулируется правилами пересдачи экзаменов в Постановлении Правительства РФ №1097 от 24.10.2014 г. «О допуске к управлению транспортными средствами». Необходимо учесть, что практику Вам нужно пересдать не позднее 180 дней после сдачи теории.
СпроситьМогу ли я забрать документы из автошколы, если я сдала внутренний экзамен, в вот вождение в автошколе не сдавала и вообще не накатывала часы в этой автошколе, так как автошкола не предоставила такой возможности. Сдала только билеты. Отдадут ли мне свидетельство?
Не совсем понятный вопрос. Если это Ваше, уже имеющееся, свидетельство - тогда отдадут. Если свидетельство об окончании автошколы - тогда нет, до сдачи экзаменов - автошкола не окончена (уровень знаний не подтверждается).
Спросить
Я сдала внутренний экзамен. Экзаменационный лист у меня есть. Но вот на вождении я не была ни одного дня, только теорию учила. Хочу уйти с этой автошколы, только вот не знаю, отдадут ли мне свидетельство.
СпроситьНичего не уточнили. Если свидетельство Ваше - можете получить. Если свидетельство, которое выдает школа - не можете получить.
СпроситьЯ поступил в автошколу, прошел полный курс теоретического обучения и половину часов практического вождения. Экзамен по теории я сдал, по вождению - не успел сначала - по болезни, потом закончилась лицензия данной автошколы. Могу ли я оставшиеся часы вождения взять у частного предпринимателя, обучающего вождению автомобиля? И как мне сдать выпускные экзамены в этой автошколе? Какой выход из данной ситуации?
Попробуйте следующее: возьмите в этой автошколе справку о том, что вы прошли полный курс обучения, сдали экзамен по теории.
Затем попробуйте договориться в другой автошколе об обучении только по части программы- вождение и о сдаче экзамена в этой части, и таким образом об оплате только этой части обучения. Если получится, получите свидетельство об обучении и сдаче экзаменов.
Если это все не получится- выход один- обучаться в другой автошколе в полном объеме.
СпроситьЗаканчиваю обучение в автошколе. И посчитала, что вместо положенных 56 часов вождения. Отъездила 38 асторономических часов. (всего 12 занятий) Автошкола имеет право сокращать часы? В договоре про количество часов не написано. Только сумма за час.
Сколько в договоре прописано, столько и должно быть часов вождения. Если меньше, то вы имеете право требовать перерасчёт стоимости договора.
СпроситьМоя жена поступила на обучение вождению в автошколу. Оплатили за обучение и в конце всего выясняется, что у автошколы нет лицензии. В результате сдавать экзамен нужно в другой автошколе и на другой машине. Можно ли как то вернуть деньги с автошколы. Они выдали свидетельства об обучении задним числом.
Закончила автошколу в 2011 году, не получила ву, сейчас требуется сертификат об окончании автошколы, а автошкола его предоставить не может, т.к. у них другая форма обучения уже! Кула обратиться с этим вопросом?
Здравствуйте! Вопрос такой: Сын отучился в автошколе в одном городе сдал все экзамены кроме вождения. Получил соответствующие документы от автошколы. Приехав в свой город и придя в автошколы местные ему сказали что это будет стоить ещё 20000 что бы они его приняли на экзамен. Сыну 17 лет. Насколько это законно, и чем руководствуется автошкола?
А зачем он пришёл в "местные автошколы"?
Ему нужно в МРЭО ГИБДД сдавать вождение
В автошколы ему уже не нужно, он в автошколе уже отучился.
СпроситьПоступила автошколу 25.08.20 г., по договору должна была закончить 25.11.20 г. Срок обучения по договору 3 мес. До 25.11. автошкола не смогла мне предоставить все часы по вождению. Со скандалом о сроках мне дали сдать внутренний экзамен и зачет по вождению (все сдала). Сказали оплатить 800 руб. за предоставление машины на экзамен в ГИБДД. На вопрос: почему я должна платить, если у меня не откатанных 10 часов (это 5 занятий на 4000 руб.), мне ответили, докатывайте или не выпустим со школы, или пишите отказ от часов! На сайте автошколы указано 54 практических часов, в автошколе сказали их 48, в договоре часы не указаны, на практике откатала 38 ч. Я включила запись на диктофон и только тогда мне дали подписать документы об окончании автошколы, отказ от часов я не писала. В акте об окончании автошколы указаны даты 25.11.20 г. подписывала я их 04.12.20. Вопрос могу ли я вернуть деньги за неиспользованные услуги?
Доброе утро, Анастасия!
Да, имеете полное право, но для этого нужны доказательства, в том случае, если Вам не захотят возвращать деньги не в судебном порядке.
Спросить
Да, можете вернуть деньги за неиспользованные услуги. Подавайте письменную претензию. В случае ее неисполнения жалуйтесь в роспотребнадзор, деньги взыскивайте в судебном порядке.
СпроситьЯ отучилась в автошколе 2 года назад, не могу сдать на права по сей день. Обучение было никакое. Теоретическую часть и 2 часть экзамена сдаю, а город так и не получается сдать. Вопрос такой, с 1 сентября повышение стоимости и срока обучения, может ли автошкола затребовать повторно оплатить обучение и так же повторно начать обучение, уже с длительным сроком? Ведь по сути это их вина, что они предоставили такое образование, что я 2 года не могу сдать вождение? Это получается неквалифицированная автошкола. Заранее буду очень благодарна за ваш ответ.
Добрый день! При отказе в сдаче экзамена Вам должны выдать письменный отказ. Теоретический экзамен действителен в течение 3-х месяцев, в течение этого времени обязательно нужно будет сдать практическую часть. Пересдача экзамена возможна не ранее чем через 1 неделю.
Спросить
