Светлана
11.08.2016, 22:35
Кому предъявить претензию при отмене чартерного рейса - туроператору или авиакомпании?
Читать ответы (1)
Хочу получить компенсацию за задержанный чартерный рейс, включённый в турпакет. Не знаю кому писать претензию авиакомпании или туроператору, если в договоре вроде как написано, что туроператор ответственности за задержку рейсов не несет. Но если я правильно понимаю схему работы чартерного рейса, то авиакомпания просто дает в аренду туроператору самолет со всеми сотрудниками и все проблемы должны решаться туроператором.
Добрый день, Диана! Так как договор заключен Вами с туроператором, то и претензию надо тоже писать туроператору. Удачи!
Спросить