Проблема залития канализационными водами на цокольном этаже магазина - кто должен нести ответственность и возместить убытки?

• г. Выборг

В коммерческом помещении-торговля трикотажом-цокольный этаж произошло залитие канализационными водами из унитаза помещения туалета и частично торгового зала. Одежда пропиталась запахом, часть торгового оборудования подмокла и магазин был закрыт. Аварийная служба была вызвана и пробили пробку в унитазе. Причина в том, что виноваты жильцы стояка этого 4-хэтажного дома, трубы которого проходит над нами. Это не первый случай в течении двух последних месяцев. Мы вызывали аварийную службу, они устранили аварию, а убирать фискалии-это наша проблема. Если это не наша вина, ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ УБИРАТЬ, ЗАКРЫВАТЬ МАГАЗИН И ЧТО ДЕЛАТЬ С ПОДМОКШИМ ТОВАРОМ. Договор у нас с Управляющей компанией. Имею я право перекрыть воду и как мне возместить убытки.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

вы можете, если у вас есть на руках акт, в котором указана причина аварии подать иск о возмещении ущерба. предварительно его оценив к источнику аварии. также и расходы на уборку. Для этого надо грамотно оформить докменты, в том числе и претензию которая должна быть направлена виновнику.

Спросить

Людмила, если ваша деятельность либо помещение нне застраховано, то естесственно убытки в добровольном порядке вам ваша УК вряд ли возместит, в судебном порядке следует решать эту проблему, обратитесь за очной консультацией к юристу.

Спросить

Людмила,

перекрыть воду вы права не имеете, так как это грубо нарушит права жильцов дома.

А требовать компенсации ущерба с виновника ущерба - возможно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Яна
02.07.2022, 08:55

Засор унитаза - спор за оплату вызова аварийной службы

Утром был обнаружен засор унитаза, набирался полный унитаз воды. Вызвали аварийную службу, но к их приезду засора уже не было. Аварийная служба всё проверили и сказали, ,то мы сделали ложный вызов. И требуют оплаты. Вызываем специалистов управляющей компании или аварийную службу периодически, так как это не единичный случай и специалисты знакомы с нашей проблемой. И такие были случаи, когда они приезжали вода уже самостоятельно уходила. Законно ли они требуют с нас оплату за вызов? Спасибо.
Читать ответы (3)
Светлана
28.10.2014, 09:37

Протечка канализационной трубы в муниципальной квартире требует замены - кто должен оплатить материалы и работу?

Я проживаю в муниципальной квартире. Канализационная труба проходит под полом в ванной, дом старой постройки 1964 года, хрущёвка. из это трубы идёт протечка на нижний этаж (нежилое помещение-магазин) В магазине с потолка течёт.в квартире у меня сухо. Вызывала аварийную службу, перекрыли у меня воду. (это все случилось в выходной день 25 октября 2014 г) в понедельник вызвала слесарей по месту жительства. Пришли. Посмотрели и начальник ЖКО объявил: будем сносить унитаз, менять канализацию. Говорит купите унитаз. Трубы это где то 3500 рублей и за работу 5095 (демонтаж унитаза. Установка унитаза, замена канализации). Должна ли я все это приобретать за свой счёт и оплачивать за работу. Повторюсь, квартира муниципальная. Спасибо.
Читать ответы (1)
Инна
17.12.2014, 13:45

Неисправный сливной стояк в многоквартирном доме - ответственность УК и вопросы о замене стояка

Я проживаю в многоквартирном доме, на кухне в местах общего пользования общем, В сливном стояке произошла авария, УК не устранила, УК вызвалА городскую аварийную службу, они частично устранили, в итоге воду отключили по всему стояку, и УК предлагает на наш счет поменять стояк, т.к у них нет денежных средств и имеется долг у нашего дома. ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ДЕЙСТВИЯ УП?И КАК НАМ БЫТЬ?
Читать ответы (1)
Светлана
18.10.2019, 13:54

Проблемы с канализационным стояком на 5-м этаже - негативные последствия и возможные требования компенсации

Проживаем на 5 конечном этаже. На нашем доме меняли крышу и работники скидывали строительный мусор в канализационный стояк. Теперь стояк до нашей квартиры забит. Вызывали аварийную службу. Они потребовали снять унитаз, хотя доступ через ревизку был. Снять унитаз было невозможно. Они делать что-либо отказались. Вызвали сантехников из управляющей компании. Унитаз пришлось расколоть. Повредили напольную плитку. Делать это пришлось самим, сантехники это делать наотрез отказались. Стояк до сих пор забит. Вопрос: можно ли потребовать компенсацию за унитаз и напольную плитку в туалете?
Читать ответы (3)
Нина
06.10.2018, 20:40

Как получить компенсацию за залитие квартиры и правильно действовать в данной ситуации?

Как правильно действовать при залитии квартиры? Меня неоднократно заливает соседка сверху. Перед моим отъездом залила туалет и коридор. Отошли потолочные обои. По приезду, накануне, произошло повторное залитие в туалете. Потолочные обои обвисли наполовину и отошли обои на стене тоже. В этот раз приезжала уже аварийная служба, чтобы зафиксировать факт залития и причину, чья вина, т.к. соседка свою вину не признавала. Оказалось, что всё же её вина, протекала манжета от унитаза к канализационной трубе. Акт у меня на руках. Мои дальнейшие действия, куда обращаться, чтобы соседка произвела ремонт за свой счёт? Акт у меня только о залитии туалета, коридор не упоминался, т.к. этот случай был раньше, но последствия залития на лицо. Сделаны на всякий случай фотографии. Что я могу требовать в суде и с какими документами туда обращаться?
Читать ответы (5)
Надежда
25.08.2015, 18:17

Жильцы намерены подать в суд на аварийную службу после наводнения в их квартирах

После залития нижних квартир нами 11 этаж. Причину так и не установили. Соседи хотят подать в суд т.к мы были в отпуске аварийную службу вызывал жилец нижний квартиры с 7 этажа после приезда аварийной службы было отключено центральное отопления, но так как вода продолжала течь только через 3 часа отключили стояки с горячем и холодном водоснабжения т.к жильцы верхних этажей не открывали дверь в первый вызов и аварийной службе показалось, что течет батарея соответственно из-за неправильных действий аварийной службы ущерб нанесен в большом размере. Можем ли мы призвать к ответственности аварийную службу.
Читать ответы (1)
Люцина
06.02.2019, 18:08

Счет ТСЖ за вызов аварийной службы и устранение поломки водопровода - нужно ли его оплачивать?

У меня в помещении, находящимся на 1 этаже жилого дома, проводились ремонтные работы, в связи с чем, была пробита водопроводная труба. Поломку устранили самостоятельно. Вечером, этого же дня, управляющий тсж вызвал аварийную службу ввиду отсутствия воды в доме. Аварийная бригада открыла общий колодец, выкачала вводу и обнаружила прогнившие трубы, которые протекают и подлежат починке. ТСЖ мне выставила счёт на 4.400 за вызов специалиста и устранение поломки. Должна ли я оплачивать это?
Читать ответы (3)
Юлиана
14.08.2018, 09:16

Повреждение залитых вещей - кто несет ответственность, собственник помещения или Водоканал?

Произошло подтопление подвального помещения. Была авария на трубопроводе по вине водоканала. Залитие подвального помещения произошло через негерметизированный техн. Проём. В помещении находились вещи, которые пострадали от залития. Кто виноват в повреждении залитых вещей? Собственник подвального помещения или Водоканал?
Читать ответы (2)
Иван
26.02.2019, 11:29

Ответственность за прорванный кран в общем холле цокольного этажа и последующие последствия - кто должен отвечать?

Мое нежилое помещение находящееся в цокольном этаже жилого дома было подключено к ХВС и ГВС от стояка находящимся в общем холле нежилого этажа от которого меня подключили (к моему помещению проложили от этого стояка две полипропиленовые армированные трубы и при входе в мое помещение установили краны. На данном стояке, находящимся в общем холле, к которому были подключены трубы ведущие ко мне в помещение прорвало запорный кран В связи с прорывом крана, частично пострадали соседские помещения, т.к. вода распространилась по всему холлу. До моего помещения вода дошла, но я не пострадал, т.к. вода не смогла просочиться через входную дверь и стены. В данном холле также установлены дренажные приямки, но насосов в них нет... А прорыв произошел в паре метров от приямка (предполагаю, что если бы там был насос то проблем бы ни у кого не было). Управляющая компания говорит что раз мое помещение было подключено от этого стояка, то и отвечать мне. Разъясните пожалуйста кто и как должен отвечать за прорванный кран в общем холле цокольного этажа?
Читать ответы (5)
Андрей Школьников
22.04.2019, 00:39

Повреждения от засора стояка - возможности по возмещению убытков и определение виновных

Я собственник помещения в цокольном этаже жилого дома. Дом сдан пару лет назад, в доме тсж. на днях жильцы дома забили стояк, кто-то смыл подгузник, и застрял он из-за неправильно сделанной канализации - это уже после рассказали "спасатели" из экстренной службы. На первом этаже из-за засора выдавило пробку ревизии стояка и со всех 16 этажей пол дня выливалась вода. После чего между перекрытий протекла в цокольный этаж. Из-за неровно сделанных полов в помещении 57 м² - было от 3 до 8 см воды. Пострадали материалы для ремонта, электро инструмент лежащий на полу, испортилась краска на стенах и утанул огромный жк телевизор, лежащий в углу на полу. Как-то можно возместить убытки? Кто виновен? Спасибо.
Читать ответы (1)