Проблема со скрипящей кроватью - Имеет ли покупатель право на возврат денег за кровать и матрас?
Купил кровать с матрасом. Кровать сразу начала скрипеть. Написал претензию - заменили основание. Новое основание через несколько дней также начала скрипеть. Решил написать на возврат денежных средств за кровать. Имею ли я право вернуть деньги и за матрас, я же не смогу его использовать без кровати!
Да, вы имеете на это право.
СпроситьА что это меняет? Это называется "комплектность товара", вы же купили кровать ВМЕСТЕ с матрасом, поэтому вы возвращаете весь комплект.
СпроситьНе могли бы подсказать основание (статьи закона)?
СпроситьСт. 18 Закона "О защите прав потребителей", по которому вы можете (в числе прочего) потребовать возврата денежных средств за недоброкачественный товар.
СпроситьОснования возврата средств не за кровать с матрасом, а за матрас вместе с кроватью!
СпроситьНет! Я покупал кровать и матрас одновременно, но они были не в комплекте (но и то и другое одной фирмы, марки и модели), за каждый товар была отдельная цена!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 429 Поиск Регистрация
Права потребителя - отказ от сделки при приобретении товара с браком и вопросы возврата денег за товар и услуги
Проблема с покупкой - отсутствие кровати, вскрытая упаковка матраса и возможность возврата
