Задержка по заказу запчастей - диллер авто не исполняет свои обязательства
Диллер авто дурит людей. Прошу оказать помощь в таком вопросе. Купил новый авто в салоне. Салон является диллером авто, которое я приобрел и ремонтирует их по гарантии, также можно заказать запчасти на авто. В январе попал в дтп, повреждены бампер и решетка радиатора. Страховая компания перечислила деньги в марте, я обратился к диллиру, заказал бампер и решетку радиатора. Оставил предоплату в размере 18 000 рублей. Полная стоимость за все 34 000 рублей. Прошло 6 месяцев... Мне никто не звонит, решил узнать, позвонил сам и был ошеломлен ответом: бампера нет, по вашему заказу пришла только решетка радиатора... Это как, 6 месяцев прошло... Как поступить, забирать деньги, требовать компенсацию, а возможно ли?
Если срок доставки нарушен, Вы вправе отказаться от приобретения недоставленного товара и потребовать взыскания неустойки и компенсации морального вреда.
СпроситьЗдравствуйте.
Если срок ремонта и доставки оговаривался с Вами письменно, то Вы вправе требовать возврат денег и выплаты неустойки за нарушение этого срока.
Для этого обращайтесь к дилеру с письменной претензией в соответствии со ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация