Незаконные методы сбора долгов - почему сотрудники СовкомБанка надругиваются над моей дочерью?
Моя дочь взяла кредит в СовкомБанке. Уже два месяца у неё нет возможности погасить долг. Дочь приходила в банк с просьбой отсрочить погашение кредита, ей отказали. Теперь звонят мне на телефон по 10-15 раз в день, что бы я подействовал на дочь психологически. Не двусмысленно намекая на то, чтобы я оплатил её долг. Законны ли такие действия сотрудников банка?
Здравствуйте Виталий.
В ФССП есть отдел который специально занимается подобными делами которое Вы описываете.
Зайдите на сайт Управления своего региона и попытайтесь найти телефон, если не найдете звоните в приемную... Вам подскажут №№№ телефона, затем звоните узнавайте расписание работы отдела и идите туда пишите заявление... этот отдел разберется правильно действовали сотрудники банка или нет... желательно такие звонки записывать на диктофон.
Спросить
Здравствуйте Виталий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
"Как выиграть суд у банка по кредиту"
"Очередное решение суда в пользу ответчика по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤
В данных статьях как раз рассмотрены споры с ПАО "Совкомбанк"
Спросить
У меня в феврале месяце умерла тёща. Спустя два месяца пришли бумаги, а вскоре на телефон жены начали поступать звонки из банка, о том чтоб она оплатила задолжность банку за взятый кредит. То что её мать взяла кредит в банке жена даже и не знала. После смерти матери осталась 2-х комнатная квартира, в которой мы сейчас проживаем. Моя жена является наследником этой квартиры и прописана в ней. Банк требует от неё погашения кредита, вплоть до продажи квартиры. Погасить долг банку мы не можем. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия банка и как нам быть?
Мне почти каждый день звонят из банка автоинформатор с вопросом о погашении некого кредита. Я в этом банке кредит не брал, а когда разговаривал с сотрудником банка, выяснилось, что кредит брал родственник, и отавил мой номер телефона. Я уже несколько раз звонил и говорил чтобы телефон убрали, и мне не звонили, но безрезультатно. А вопрос у меня следующий, возможно ли подать в суд на банк на моральный ущерб? Просто звонки и по утрам уже надоели.
Я взяла в кредит стиральную машину. Банк выдал карту на которую я должна раз в месяц класть определенную сумму для погашения кредита. Судебные приставы сняли с этой карты 10000 в счет моих долгов ЖКХ. Теперь банк требует погасить долг. Законны ли действия приставов и банка? И что мне делать?
Обжалование действий (бездействия) должностных лиц Федеральной службы судебных приставов производится в соответствии с порядком определенным главой 18 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Обжалование возможно также в судебном порядке предусмотренном законом Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 (ред. от 09.02.2009) "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан", ст. 441 ГПК РФ.
Спросить
1. Законны, приставы исполняли решение суда. 2. Если не можете платить - отправляйте банк в суд, пусть взыскивает долг в судебном порядке.
СпроситьМой знакомый взял кредит в банке. В банке его попросили указать любой стационарный номер телефона. Он указал мой домашний телефон. У знакомого появились проблемы с погашением кредита. Теперь с банка мне звонят каждый день, требуя выплаты долга. Подскажите пожалуйста, как мне быть?
Владимир.
Моя бывшая родственница взяла в каком-то банке кредит и указала наш домашний телефон как контактный. Теперь нам звонят по два-три раза в день и надоедают распросами. Я уже несколько раз им говорил, что они не туда звонят, но звонки продолжаются. Причём банк точно знает, что звонят они не клиенту банка, а посторонним людям. Можно ли подать на этот банк в суд?
Да, можно, взыскивайте моральный вред за вторжение в вашу частную жизнь (звонки фиксируйте)
ст. 152.2 ГК
1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни. Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле. 2. Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах. 3. Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина. 4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно. 5. Право требовать защиты частной жизни гражданина способами, предусмотренными пунктом 2 статьи 150 настоящего Кодекса и настоящей статьей, в случае его смерти имеют дети, родители и переживший супруг такого гражданина.
СпроситьБанк не закрыл кредит в 2014 году, я полностью погасил кредит Сбербанке России подписал заявление о досрочном погашении кредита в нес сумму названную оператором кредитного отдела перенаправила на кассу оплатил ту сумму с процентами для полного погашения кредита, сейчас прошло два года банк направил смс о задолженности кредита уже с процентами, дело в том в банке написал заявление и копию квитанции взяли, на мой вопрос о не закрытии кредита ответили что виновен сотрудник банка не правильно оформил платеж на закрытие кредита, но все равно звонят с Сбербанка России и требуют внести просрочку по данному кредиту, подскажите пожалуйста что мне делать?
Банк не закрыл кредит в 2014 году, я полностью погасил кредит Сбербанке России подписал заявление о досрочном погашении кредита в нес сумму названную оператором кредитного отдела перенаправила на кассу оплатил ту сумму с процентами для полного погашения кредита, сейчас прошло два года банк направил смс о задолженности кредита уже с процентами, дело в том в банке написал заявление и копию квитанции взяли, на мой вопрос о не закрытии кредита ответили что виновен сотрудник банка не правильно оформил платеж на закрытие кредита, но все равно звонят с Сбербанка России и требуют внести просрочку по данному кредиту, подскажите пожалуйста что мне делать?
Вам нужно обратиться в банк заявлением о предоставлении расчета по задолженности, к своему заявлению приложите копию квитанции об оплате кредита (о погашении), если есть то справку об отсутствии задолженности...
СпроситьЕсть в банке кредит. Была по нему большая просрочка. Сумел перекредитоваться. Взял в другом банке кредит чтобы закрыть все долги и платить в одно место. Два раза звонил на гор. линию банка, два раза мне назвали сумму для досрочного погашения. Пришел в банк там мне сумму подтвердили. Я оплатил. Через два дня мне звонят и говорят что я еще должен 150 000. , мол я оплатил лишь просрочку. В итоге я должен снова в два банка. Как можно наказать банк за трижды неверную информацию?
Увы, никак не накажете.
При больших просрочках без суда банкам ни копейки платить не надо!!! Они будут доить до конца жизни.
СпроситьМоя троюродная сестра взяла кредит 70000 руб. в банке указав меня поручителем. Я в этот банк не приходил, нигде не расписывался. И вот несколько месяцев сестра не выплачивает кредит. Из этого банка теперь мне звонят и предлагают погасить за нее кредит. Что вы мне посоветуете?
Здравствуйте!
Не обращайте внимания. Если можете - смените номер. Либо заносите все звонки в чс. Вы ничего не должны и вам ничего не грозит.
СпроситьМоя троюродная сестра взяла кредит 70000 руб. в банке указав меня поручителем. Я в этот банк не приходил, нигде не расписывался. И вот несколько месяцев сестра не выплачивает кредит. Из этого банка теперь мне звонят и предлагают погасить за нее кредит. Что вы мне посоветуете?
Добрый день! Вы не можете быть поручителем, поскольку договор поручительства оформляется письменно при личном участии поручителя. Ваша сестра всего лишь указала Ваш номер в банк как контактный. Это Вас не к чему не обязывает.
СпроситьСообщите сотрудникам банка что напишите заявление о вымогательстве в случае повторения звонков. Не поможет, тогда пишите такое заявление.
Спросить
Здравствуйте. Ну вот предлагают, а Вы отказывайтесь.
В юридическом плане они ничего предъявить не смогут Вам.
Так что ничего не грозит.
Удачи.
СпроситьБрали потребительский кредит на год. Выплатили досрочно, проплатив 4 месяца. Теперь нам два-три раза в месяц звонят из банка, требуют погасить проценты за месяцы, после погашения кредита, т.е. мы деньгами банка уже не пользовались. Что нам делать в такой ситуации?
Оплатила потребительский кредит в банке досрочно через две недели после того как его взяла. В офисе банка позвонила по горячей линии о сумме для досрочного погашения, мне озвучили сумму, я оплатила по приходному ордеру. Работник банка справки не выдал. Через 10 месяцев мне позвонили из банка о просроченной задолженности по кредиту, подала претензию в банк, ответа нет, звонят по 40 раз в день что-бы заплатила. Что делать?
