Как составить претензию и получить компенсацию после получения поврежденной и не полной посылки
Марина
Подскажите порядок действий и на что операться при составлении претензии.
Получила посылку, которую сама отправляла.
При получении, посылка была с дефектами и к ней был приложен акт о том, что водитель попал в ДТП.
Посылка была меньше весом чем отправлялась. Описи не составляла.
Из посылки пропали некоторые вещи.
Что можно вернуть, какую компенсацию, объявленная стоимость посылки 500 рублей, вес прибытия меньше на 1500 кг, могу ли я вернуть деньги за не оказанную услугу, так как с меня бралась плата за вес посылки?
Здравствуйте! Да можете, но только через суд если посылка действительно была ваша и вы её отправляли есть факт полагать что виновата почта. Почта обычно безалаберно доставляет посылки так же как и письма порой не приходят.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация