Ошибочно прислан одеколон - отказали в возврате денег. Что делать?

17.09.2019, 12:04

• г. Барнаул

По почте через сайт пришёл не тот товар, прислали одеколон. Я оплатил, вскрыл на почте, сфотографировал. Деньги вернуть отказались. Что можно сделать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

17.09.2019, 12:08,

г. Йошкар-Ола

Здравствуйте. Путь стандартный. Письменная претензия и суд.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

17.09.2019, 12:33,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Необходимо обращаться к продавцу с письменной претензией о несоответствии товара заказанному, при отсутствии результата можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ошибочно прислан одеколон - отказали в возврате денег. Что делать?

Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказу и продавец недоступен?

Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?

Проблемы с заказом - Как вернуть деньги, если интернет-магазин подозрительный?

Как вернуть деньги за товар в интернет-магазине, если сайт не работает и продавец не отвечает на обращения

Как вернуть товар и получить деньги обратно после покупки через почту?

Что делать, если при заказе кроссовок через сайт получена неверная посылка и деньги не возвращают на почте?

Оплатил эхолот в интернет-магазине, но получил неподходящий товар - как вернуть деньги?

Как вернуть деньги после покупки товара с неправильной доставкой через интернет

Как вернуть товар, оплаченный через почту, если он не соответствует описанию?

Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59