Прорыв трубы в ванной горячего водоснабжения в 2017 году - что делать и кому обратиться?
Прорвало трубу в ванной комнате горячего водоснабжения в 2017 году, обращались в жэу, сказали нет надобности делать трубу т к нужно сначала отремонтировать болерную, отремонтировали включили воду опять затопили, хорошо домой вовремя пришли, как быть теперь, куда обратиться, чтобы починили трубу не знаю даже, как быть дальше?
Обращайтесь с письменным заявлением в управляющую компанию (в двух экземплярах: один им, второй Вам с отметкой о получении). Если вопрос не решат, пишите жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, Прокуратуру и Администрацию Вашего региона.
Спросить
Летом 2019 года сделали ремонт в ванной и туалете. В марте 2020 у соседей сверху прорвало трубу горячей воды. Труба общая на пять этажей. ЖЭУ заменили кусочек трубы, а сейчас прорвало трубу чуть выше, они опять меняют кусочек, а дальше оставляют опять ржавую трубу. Говорят, что больше менять не будут. Что делать? Уже весь ремонт испорчен.
Здравствуйте, Наталья! Должны поменять, т.к. общая труба обслуживается управляющей компанией согласно требованиям п.4 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Если отказываются менять, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Вы также вправе потребовать возмещения убытков согласно ст.15 и 1064 ГК РФ. Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытковСпросить1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Здравствуйте Наталья
Вы имеете право предъявить иск о возмещении ущерба к ЖЭУ за ненадлежащее обслуживание и причинение вам ущерба согласно
Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и ст.1064 ГК
При этом вам нужно будет оценить ущерб
Настоящие Правила регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее - общее имущество).
Спросить
Здравствуйте, Наталья, замена трубы горячего водоснабжения относится к капитальному ремонту МКД, и должна проводиться за счет средств, выплачиваемых Вами за капитальный ремонт. Однако надлежащее содержание данной трубы-обязанность ЖЭУ, которую они не исполнили, чем нанесли Вам материальный ущерб (ст.15,1064 ГК РФ) который Вы можете с них взыскать, для чего пригласите оценщика для определения стоимости восстановительногоо ремонта и направьте в ЖЭУ претензию. Если откажутся компенсировать, то обращайтесь в суд.
Удачи Вам.
Спросить
Добрый день
Вы имеете право письменно обратиться в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом на предмет производства всех мероприятий по устранению протечки
Вот перечень того что обязаны производить за свой счёт бесплатно управляющей организации
Стояки горячего и холодного водоснабжения и ответвления. До точки первого соединения с отводящим трубопроводом.
Стояки отопления, включая ответвления от них до точки, где происходит соединение с отводящими трубами.
Водоотводящие стояки и их ответвления (тройники, заглушки, патрубки) до точки первого соединения с отводящими трубами.
Находящиеся в вышеперечисленных сетях счетчики (приборы учета), расположенные до точки первого соединения с запорными кранами, отводами и отключающими приспособлениями.
Это регулируется ст. 36 ЖК РФ и Постановлению Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (редакция от 26.03.2014).
В Дальнейшем, вправе обратиться, после отказа производить ремонт, в суд с иском по взысканию ущерба, причинённого неисполнением управляющей организации ваших требований.
Спросить
Если проводится текущий ремонт, а не капитальный, но формально ЖЭУ не обязано менять трубу полностью. Текущий ремонт не предусматривает этого, поэтому ничего вы сделать не сможете. Ссылка некоторых юристов в ответе на ваш вопрос на п.4 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) является НЕКОРРЕКТНОЙ, поскольку в указанном пункте речь идет лишь о перечне общедомового имущества и не более того. Что касается вопросов капитального ремонта или текущего ремонта, то порядок и сроки их проведения регулируются другими нормами. Ваш дом находится в программе капитального ремонта, в связи с чем каждый месяц вы отчисляете взносы и дату капитального ремонта вашего дома вы можете найти на официальном сайте фонда кап. ремонта вашего региона. Там расписано подробно: в каком году будет ремонт водопровода, канализации и так далее.
Спросить
Здравствуйте, Наталья, состав общего имущества собственников помещений МКД определяет Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" согласно его положениям
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.Т.е. этот стояк является общим имуществом собственников помещений МКД, а следовательно находится в зоне ответственности УК. Поэтому Вам следует провести оценку причиненного ущерба и предъявить УК требование о его компенсации, согласно ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.и Статьи 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.Требование направляйте в письменном виде в двух экземплярах под подпись, один себе. В случае отказа подавайте в суд исковое заявление о взыскании суммы причиненного ущерба. Удачи Вам в решении вопроса.Спросить2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Здравствуйте Наталья!
Так как вашему имуществу и вашей собственности причинен ущерб, вам следует написать претензию УК.
В соответствии с нормами ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ, а также "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)
КонсультантПлюс: примечание.
Если претензию не удовлетворяет вашу, имеете право обратиться в суд с.3 ГПК РФ. Постановление КС от 05.03.2019 N 14-П.
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
Позиции высших судов по ст. 1064 ГК РФ >>>
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла п. 1 ст. 1064 см. Постановления КС РФ от 10.03.2017 N 6-П от 08.12.2017 N 39-П.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Всего доброго в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Добрый день, Наталья!
Отвечу по простому, без вывешивания "портянок" из закона.
Мало ли что они говорят - должны менять и дальше трубу. Это её обязанность прямая - УК.И не кусочками, а полностью, чтобы каждый раз не рвало и не затопляло.
Для начала подавайте претензию к УК о возмещении стоимости материального ущерба. При отказе - иск в суд. ст.15,1064 ГК РФ.
СпроситьТак у Вас есть сроки, предьявлейте претензию, а затем исковое заявление в суд, возмещение ущерба, ст.15,1064 ГК РФ к управляющей компании, если сосед не дает менять трубу целиком тогда и соседа в соответчики. Нужно оценить ущерб по проливу, оценщики должны иметь лицензию.
Спросить
Вы вправе подать иск о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры.
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Образцы заявлений есть на сайтах судов.
Если у Вас нет на руках актов о заливе квартиры, начните с претензии в адрес управляющей организации.
В соответствии с законом и договором управления многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность за надлежащее состояние общедомового имущества.
ЖК РФ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме
Назначить строительно-техническую и товарную экспертизу для установления стоимости пришедших в негодность вещей и восстановительного ремонта квартиры.
Стояк горячего водоснабжения - это общедомовое имущество.
Спросить
Замена стояка относится к капитальному ремонту.
В Вашем же случае абсолютно ничего не мешает подать на управляющую организацию (компанию) исковое заявление о взыскании убытков.
Это предусмотрено ст. 15 и 1064 ГК РФ.
Согласно п. 14,15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности"
под содержанием общего имущества в многоквартирном доме следует понимать комплекс работ и услуг, направленных на поддержание этого имущества в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность их имущества, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг.
Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (часть 1.2 статьи 161 ЖК РФ).
Перечень конкретных работ и услуг, выполняемых за счет платы за содержание жилого помещения, условия их оказания и выполнения, а также размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год (пункт 5 части 2 статьи 44, часть 7 статьи 156 ЖК РФ).
Согласно п. 22 указанного Постановления, при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио-и видеозаписями, заключением эксперта).
В Вашем же случае по аналогии закона, подтверждением залития будет не только акт, но иные доказательства, например фото и видео, показания свидетелей.
Обратитесь для начала с претензией, в которой просите возместить причиненные убытки, добавив требование о замене стояка полностью. Возможно это их простимулирует. Но учтите, что у Вас должны сохраниться чеки, подтверждающие Ваши расходы.
Кроме того, ничто не мешает обратиться Вам с жалобой в жилищную инспекцию (685000, г. Магадан, ул. Портовая, д. 8) и прокуратуру (685000, г. Магадан, просп. Карла Маркса, д. 17)
СпроситьМы арендаторы, затопили соседей снизу! Набрали ванну, а когда стали спускать трубу снизу ванной прорвало, до этого момента, когда мы только въехали в квартиру чинили эту трубу потому что вода не уходила.. Владелец квартиры приходил смотрел, сказал все хорошо, отлично подчинили.. Трубу новую поставили за их деньги, теперь не знаем что делать и как быть, виноваты ли мы?
В любом случае ответственность несет собственник квартиры. Но судя по всему, собственник претензии будет предъявлять именно вам.
Спросить
отвечать должен собственник квартиры, а он, при наличии между вами и собственником договора аренды с прописанной ответственностью в результате затопления, пожара и т.д. может регрессом взыскать с вас
Спросить
Надо выяснить есть ли именно Ваша вина в затоплении или здесь вина собственника квартиры, не обеспечившего своевременную замену сантехнических коммуникаций в квартире. Отвечать надо только при наличии вины.
СпроситьПрорвало трубу полотенцосушителя в ванной комнате, слесарь жу слил воду со стояка, стояк политики, теперь слесарь треплется плату за подарю воды, горячего воды в данный момент нет так как идет планеты ремонтом котельной. Правомерны ли действия ук.
У слесаря нет полномочий предъявлять к Вам материальные требования. Это в полномочиях управляющей компании. Требование должно быть обоснованным.
Спросить
Управляющая компания должна составить акт, в котором указать причину залива и перечень повреждений. Соседи оценят размер ущерба и вправе взыскать его с Вас или с управляющей компании (в зависимости от того, чья вина будет установлена)
Спросить
Приобрел комнату с туалетом, ванной и раковиной. Была подведена вода, канализация. Оплачивали счета за воду и слив.
Пришли сантехники с управляющей компании и мотивируя, что подключение воды и канализации незаконно, отрезали трубы канализации и водоснабжения у всех комнат 2-го этажа. Дом трехэтажный. Каковы наши действия? Как восстановить водоснабжение и канализацию?
Николай , действия УК не законны , пишите в Жилищную инспекцию вашего региона , или в прокуратуру .
Спросить
Прорвало трубу от которой запитано много частных домов. Приехал водоканал и сказали собрать людям 8000 гривен. У людей вопрос за что ежемесячно все платят за воду, если ремонт трубу нужно оплачивать самостоятельно? Куда обратится, чтоб водоканал отремонтировал трубу за свой счёт. г.Одесса.
Задайте этот вопрос письменно руководству водоканала, а так же напишите жалобу в прокуратуру о вымогательстве.
СпроситьУ меня произошло ЧП ( ( (Вобщем сегодня днем отключали воду в доме. Вечером пришла домой, оказалось, что я затопила соседей с 4-по 1 этаж. В ванной комнате прорвало трубу, соединяющую счетчик горячей воды. Пришла дежурная бригада отключили стояк, выяснили причину потопа. Никакой акт не составляли. Квартира была куплена мною в 2013 г., замену водосчетчика и труб я не выполняла. Соседи уже требуют с меня причиненный ущерб имуществу... Подскажите пож-та мои дальнейшие действия.
В соседней квартире на 4 этаже прорвало трубу затопило до 1-го.
Аварийка отключила горячую воду у всего подъезда, а ЖЭУ ремонт не собирается делать так как в квартире не кто не проживает (не приватизирована, собственник умер, наследники уже как пять лет не появляются), квартира находится у администрации. Что нам (соседям) делать, куда обращаться, чтоб включили горячую воду?
Замена общедомовых труб. У нас общедомовая канализационная труба идет под полом в ванной комнате на глубине около одного метра. Труба закопана. Жэк раскопал трубу поменяли участок трубы и просто засыпали землёй и камнями. Сказали что пол бетонировать какой был до раскопки мы должны своими силами. У нас квартира комунальная. Должен ли жэк отремонтировать нам пол?
если жилье муниципальное, то жэк обязан все привести в первоначальный вид. Предъявите претензию в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ, далее - в суд
СпроситьПрорвало трубу горячего водоснабжения. Живем на первом этаже. Затопило всю квартиру. Кто должен возместить материальный ущерб и как правильно составить акт.
акт составляет управляющая компания. Если горячая труба находится в квартире и после общедомового вентиля- вина ваша, ремонт будете делать за свой счет
Спросить
