Юридическая социальная сеть 9111.ru

Горячее водоснабжение

Есть ли определённый тариф на услугу подогрев воды и горячее водоснабжение.

Единого тарифа для всех регионов РФ - нет, конечно. Посмотрите, например, здесь, достаточно подробно указано, чем следует руководствоваться: Подробнее >>>


Вам помог ответ? Да Нет

Краткое содержание:

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. По задолженности за горячее водоснабжение и отопление!

1.1. Задавайте тут свой вопрос и юристы сайта обязательно помогут решить Вашу проблему
Спасибо за обращение на наш сайт.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

2. Сколько относится на ОДИН по горячему водоснабжению.

2.1. Вы уже задавали этот вопрос на этом сайте сегодня. Я вам рекомендую обратиться с расчетом в управляющую компанию которая вас обслуживает.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Юристы не занимаются расчётом ми коммунальных услуг, обращайтесь в управляющую компанию или жилищную инспекцию
Желаю Вам удачи и всех благ!


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
3. По нормативным актам ежегодное плановое приостановление подачи горячего водоснабжения не может длиться более 14 дней (п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09). У нас же "планово" постоянно отключают на 5 дней в мае, в июне на 14 дней, а теперь с 20 по 24 июля отключили в связи с проведением повторных гидравлических испытаний тепловых сетей и вводов. Это нарушение? Почему за весенне-летний период столько отключают, ведь не авария же!

3.1. Обратитесь в управляющую компанию с претензией, можете также написать в жилинспекцию и роспотребнадзор.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
4. Проживаю в служебном жилом корпусе. Сам корпус, находится на территории части. Горячее водоснабжение и теплоснабжение в корпус поставляет сама часть, т.к. корпус включен в общую инженерную сеть части. Город поставляет теплоноситель в часть, а часть используя теплоноситель греет воду и дает тепло и поставляет в служебный жилой корпус. У меня вопрос, должны ли мы оплачивать обогрев мест общего пользования, т.к. тепло поставляется не поставщиком услуг, а самой частью?

4.1. Исходя из Вашей логики, плату за обогрев помещений общего пользования в жилом корпусе Вы хотите возложить на часть?


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
5. В чердачном помещении прорвало трубу горячего водоснабжения, нашу квартиру сильно затопило. У нашего ТСЖ своих работников нет, наш дом на балансе у обслуживающей компании. Какие договорные отношения между ТСЖ и этой компанией я не знаю. Возмещать ущерб не хочет никто. Как узнать кто несёт ответственность и на кого подавать в суд? Заранее спасибо.

5.1. Подайте на обоих, а суд разберется.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

5.2. Вы можете сделать из соответчиками, что будет правильно, а суд установит виновника.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

5.3. Тот кто обслуживает тот и виноват. Напишите заявление и в ТСЖ и УК. Вообще то вам должны выдать 2 акта о заливе. На их основании и подавать в суд.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

5.4. Наталья! Укажите в качестве ответчиков и ТСЖ, и УК. По таким делам ответчики, как правило, пытаются "утопить" друг друга, так что все недостающие документы о договорных отношениях между ТСЖ и УК они в суд представят практически сразу же.
С уважением, А.Д.Руслин.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
6. Организация отказала в перерасчете за холодное и горячее водоснабжения, сославшись что прошло пол года. А ситуация такая в январе сын выписался и прописался по другому адресу, но жил. контора продолжала делать расчет и на него. Организация отказала в перерасчете за холодное и горячее водоснабжения, сославшись что прошло пол года, а перерасчет делается до 5 дней а не через пол года. Могу ли я претендовать на перерасчет?

6.1. В судебном порядке можете попробовать сделать перерасчет.
Насчет 5 дней они погорячились. В течении 30 дней есть право обратиться за перерасчетом. - при временном отсутствии.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Но у Вас не временное отсутствие. У Вас еще не отпали основания для перерасчета. Поэтому получайте письменный отказ в ЖКХ и подавайте иск в суд.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
7. Если человек выписан из квартиры пол года назад могу ли я получить перерасчет по горячему и холодному водоснабжению. Счетчиков нет.

7.1. Ольга Владимировна!

Если не установлены приборы индивидуального учёта, то расчёт производится на всех прописанных (зарегистрированных) пользователей помещения.
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354:

"4. Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению (за исключением случая установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду), водоотведению и электроснабжению:
а) в i-м жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, сточных вод и электрической энергии, согласно пункту 42 Правил определяется по формуле 4:

Pi = ni x Nj x Tкр,

где:
ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;
Nj - норматив потребления j-й коммунальной услуги;
Tкр - тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации"

Если после выписки на бывшего жильца продолжают начислять плату по нормативу, то естественно Вам должны будут сделать перерасчёт. Возможно придётся подтверждать факт выписки жильца. Справку о прописанных в квартире гражданах можно заказать в МФЦ.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
8. У меня вопрос, в новостройке УК не разрешает подключить полотенцесушитель к горячему водоснабжению, а требует установить электрический, правомерно ли это?

8.1. На что они ссылаются при отказе?


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
9. Имеет ли право управляющая компания отключить горячую воду с 24 июня по 9 июля 2020 года, якобы для проверки и ремонта системы?
Есть ли какие-то нормы по отключению и проверке водоснабжения к подготовке на зиму?
Имеют ли право оставлять жителей без горячей воды в выходные дни, а также в ночное и утреннее время, если работы проводятся все равно в период рабочего времени?
Есть ли выход из сложившейся ситуации?

9.1. Указанный Вами срок превышает максимально допустимый.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019, с изм. от 02.04.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
Согласно п 3.1.11. указанного СанПин в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

10. Помогите, пожалуйста, с таким вопросом. Мы собственники квартиры в многоквартирном доме. Хотим поменять полотенцесушитель. Обратились в ДУК с просьбой отключить стояки горячего водоснабжения. На что нам был дан ответ, что во время карантина такие виды работ невозможны, отключение горячего водоснабжения только в аварийных случаях. Правомерно ли это? Как нам получить разрешение?

10.1. Нет, не правомерно. Напишите письменное заявление на отключение с конкретной датой и временем. Карантин закончен)) Все работают))


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
11. Отключают уже третий день без всяких предупреждений и горячую и холодную воду. С 6 утра и до 1 ночи водф нет совсем. Аргументируют тем, что это делается что бы люди видите ли огороды не поливали по такой жаре. Звонок в водоснабжение не дал результатов, что делать?

11.1. Письменную претензию писать водоканалу. На бумаге.
Потом - суд.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
12. За чей счет производится замена труб водоснабжения горячей и холодной воды в приватизированной квартире?

12.1. Стояки общего пользования горячей, холодной, канализационный за счет обслуживающей организации. Остальное за счет собственника.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
13. В квартире располженной на самом верхнем этаже, проходит под потолком труба горячего водоснабжения, для циркуляции воды в системе, на сколько мне известно, данные коммуникации распологаются в чердаках..., на что ссылаться, чтоб ук дома устранили данное не удобство для жильцов.

13.1. Ни на что.
ПРичем здесь УК, если такой проект дома..
С чего это Ук будет что-то переделывать.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Имеют ли право собственники многоквартирного дома запретить администрации города провести работы по прокладке труб горячего водоснабжения к нашему многоквартирному дому, имеем общий двор с ними, они ссылаются, что это их придомовая территория и запрещают проводить эти работы?

14.1. Имеют. Но тогда администрация имеет право требовать установления сервитута, смотрите, например, ст. 274 ГК РФ.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
15. Я проживаю на 4 этаже многоквартирного дома. В квартире соседей с 5 этажа произошла авария в системе горячего водоснабжения. В результате протечки причинен ущерб моему имуществу (мебель, напольное покрытие, потолок и т.д.) Какие действия следует мне предпринять в целях возмещения ущерба? Какие необходимые документы нужны?

15.1. Надо вызвать сотрудников ДУКа и составить акт осмотра, где будут зафиксированы все повреждения имущества и самой квартиры.
Надо также знать, по чьей вине образовался пролив.
Для определения размера ущерба необходимо сделать независимую экспертизу.
Далее обратиться с претензией к виновнику пролива и уже в суд, если откажут вам в удовлетворении претензии.
Если виноваты сами жильцы квартиры, можно сразу в суд обращаться.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
16. Скажите пожалуйста, сколько дней длится опресовка? Обязаны мы оплачивать этот период, находясь без горячего водоснабжения?

16.1. Здравствуйте) Сама опрессовка длится около суток. Если Вы будете без горячей воды большее время, то Вам должны сделать перерасчет.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
17. В квартире транзитом проходит труба горячего водоснабжения (20 лет стоит водонагреватель). ТСЖ стали начислять мне ОДН по горячей воде. Правильно ли?

17.1. Общедомовые нужды, не связаны с тем, что Вы лично не пользуетесь горячим водоснабжением. В тоже время, если Вы не согласны с начислением Вам ОДН по горячей воде, напишите в ТСЖ заявление с просьбой разъяснить порядок и размер начислений. После ответа, если Вы не согласны, можно будет обратиться в жил инспекцию или в суд.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
18. На какую конкретно статью Жилищного кодекса ссылаться, нанимателю муниципального жилья МКД,, при написании претензиив ЖЭК, в случае; когда в подвале дома неисправны трубы горячего водоснабжения и в следствие чего, в квартире находящейся на 1 этаже данного дома, образовалась влажная среда, стены и мебель покрылись плесенью... Интересуют конкретно статьи, а не порядок действий.

18.1. Здравствуйте) Можно сослаться на ФЗ "О защите прав потребителей". Также ссылайтесь на постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
19. В марте месяце от компании Кварда Смоленск пришла квитанция с перерасчётои за горячее водоснабжение за некоторые месяцы начиная с 2017 года, дом сдан в 2013 году, живём с 2014, платим все вовремя.
Имеют ли они право, сумма не маленькая...

19.1. Срок исковой давности по взысканию задолженности 3 года. Если они уложились, то правильно. Но вы можете сами определить, правильно ли вам начислили, исходя из тарифов, а в случае, завышения обратиться в суд.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
20. Я наниматель муниципального жилья, обратился в ЖэК, с требованием отремонтировать неисправныетрубы горячего водоснабжения в подвале нашего дома и квартиру, так как в квартире образовалась влажная среда и стены покрылись плесенью. Жэк отказал мне.
Законны ли мои требования? Правомерен ли отказ ЖэК?
На какие статьи Жилищного кодекса нужно ссылаться?

20.1. Вам надо с письменным заявлением к ним обратиться. А уже от полученного ответа будет понятно что делать дальше. А так в жилищную инспекцию обратитесь Вам там подробно вес обяъснят.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

20.2. Абсолютно. Бремя содержания имущества несет собственник.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
21. Внутри муниципальной квартиры, расположенной на 1 этаже, образовалась плесень на стене и мебели. В следствие, влажной среды, в подвале данного дома. В силу, неисправности труб горячего водоснабжения.
Наличие плесени и тд, отражается на здоровье жильцов данной квартиры.
Что предпринять и на какую статью Законодательства ссылаться?

21.1. Обратитесь в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию для составления соответствующих предписаний. Если есть возможность, нужно сделать заключение специалистов о причине появлении плесени в квартире. Закажите оценщику отчет о рыночной стоимости причиненного квартире ущерба. Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя после направления соответствующей претензии управляющей компании.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
22. В доме 1972 года постройки сгнили на половину стояки горячего и холодного водоснабжения. УК предложила поменять только аварийные участки. Правомерно это или нет?

22.1. Наталья! Это не правомерно, поэтому напишите жалобу в прокуратуру и в инспекцию по жилищному надзору.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
23. Если горячая вода в кране и трубах отопления от одного теплоносителя, за что плата по графе "горячее водоснабжение (энергия)"?

23.1. Странно: почему вы этот вопрос задаете юристам, а не вашей УК которая выставила вам такой счет с Ук и разбирайтесь.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
24. Пришло исковое заявление от «Пермэнергосбыт» за электроэнергию, горячее водоснабжение и отопление, эл/энергия оплачивалась по счетчику и гор/водоснабжение, отопление платили первые 2 месяца с начала отопительного сезона, далее перестали т.к. дом собирает документы в суд по отоплению, очень большие начисления, в итоге что я платила за электричество и воду раскидали на все три пункта оплаты тк квитанция приходит одна на все 3 услуги.

24.1. Если Вы при оплате не указывали, что оплата производится за конкретную услугу в конкретный период (например: оплата за водоснабжение за 09.2019), то вам все правильно выставили.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
25. Я собственник квартиры, находящейся на последнем этаже. В нашем доме нет так называемой обратки по горячему водоснабжению. Сейчас решили, что будут ее делать. Нам сказали, что жителям последних этажей нужно предоставить доступ в квартиру для проведения работ. Я отказалась предоставлять доступ в свою квартиру для проведения работ в своей квартире, пусть делают этажом ниже. Могут ли меня заставить как то это сделать на законных основаниях?

25.1. Согласно ст. 189 Жилищного кодекса РФ проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
При этом решение общего собрания собственников помещений обязательно для всех собственников, в том числе не участвовавших в нем (ч. 5 ст. 46 ЖК РФ). Последнее обусловлено тем обстоятельством, что согласно п. 1 ч. 2 ст. 44 и ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ решение о проведении капитального ремонта принимается квалифицированным большинством голосов (не менее 2/3 их общего числа).

Работы по обратке можно отнести или к капитальному ремонту или улучшению. В данном случае это решение не ваше а всего дома, 2/3 собственников.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

25.2. Вас могут заставить через суд.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
26. является ли дополнительной услугой перенос полотенцесушителей в МКД от системы отопления на систему горячего водоснабжения? Должен ли собственник платить за реконструкция свыше установленного тарифа на МКД? В доме полотенцесушители от системы отопления, летом холодные. Жители хотят собирать собрание. Это будет доп услуга? ЗА дополнительную плату?

26.1. Считаю, что такие работы относятся к капремонту (ст. 166 ЖК РФ).

ЖК РФ Статья 166. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

1. Перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, включает в себя:
1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;

3. В случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения об установлении взноса на капитальный ремонт в размере, превышающем минимальный размер взноса на капитальный ремонт, часть фонда капитального ремонта, сформированная за счет данного превышения, по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может использоваться на финансирование любых услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

27. Оборвало трубу с горячей водой в зоне ответственности собственника, протопили сильно соседей. Дом сдан в 2017 году, квартиру только купили, делаем ремонт, еще не живем. Возможно могло повлиять на прорыв отключение водоснабжения и включение, но это мои предположения. Составлен акт затопления. Неужели весь ущерб ляжет на мои плечи?

27.1. Может быть и так, но тут надо разбираться. Гарантийный срок на новый дом - 5 лет. Поэтому если трубы были установлены застройщиком, то тут и его надо привлекать к суду.
С уважением.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
28. Купили квартиру. В ванной стоит полотенцесушитель, подключен к стоять горячего водоснабжения, отсеки нет. Периодически подтекст. Обратились в управляющую компанию с просьбой установить кран и (или) перемычку для аварийного отключения. Запросили 13000₽. Справедливо или нет? Данная работа входит в текущий ремонт и содержание?

28.1. Юрий!
Полотенцесушитель является Вашим личным, а не общедомовым имуществом, соответственно, УК не обязана обслуживать его бесплатно.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет

28.2. По поводу стоимости - нужно смотреть расценки управляющей компании на такого рода работы. Эта информация, как правило, должна размещаться на сайте организации, либо можно сделать официальный запрос о расценках, и убедиться в правильности названной суммы.
Что касается обязательных работ, за которые не нужно платить, которые обязана произвести управляющая компания в рамках текущего содержания жилья - бесплатно производится содержание общего имущества в многоквартирном доме. Полотенцесушитель к такому имуществу, к сожалению, не относится. Но я могу Вам порекомендовать обратиться со своей просьбой в управляющую компанию письменно, и получить мотивированный ответ, предполагаю, что в таком случае стоимость работ будет указана гораздо ниже.
Удачи!


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
29. Центр начисления платежей при наислении оплаты за горячее водоснабжение и отоплении не учитывает переплату. Например: горячее водоснабжение-285 р. ,отопление 1500. итог должен быть 1315. ,но цетр начисления требует за отопление заплатитиь в полном объеме, а переплату за горячее водоснабжение отавить без изменения, пока она не компенсирутся текущим потреблением. Имеют ли они на это право?

29.1. Помогу составить обращение в контролирующие органы по данному вопросу платно 89821352851 вайбер ватс ап.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
30. Garik (9111):
Здравствуйте подскажите пожалуйста, у нас ООО занимаемся заменой холодного горячего водоснабжения и канализации по квартирам, через представителей организации ищем новых клиентов по домам в связи с вирусом таким способ привлекаем новых клиентов, могут нас привлечь к ответственности? Тк как меры предосторожности маски итд применяем.

Или может такое привлечение клиентов, относится к услугам розничной торговли? Тк они сейчас запрещены в регионах.

30.1. Я Вам посоветую обратиться к сайту Правительства. Правила работы предприятий разъяснены, и меняются чуть ли не каждый день.
На данное время - запрещены. И Вы подпадаете на серьезные штрафы, 6.3 КоАП РФ.


Задать вопрос
Вам помог ответ? Да Нет
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Обратитесь лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:
Решение споров ЖКХ
Читайте по теме:

Дополнительная «помощь» населению в борьбе с коронавирусом

02.07.2020 в 21:16
209 просмотров
С 1 июля 2020 года повышаются тарифы за услуги ЖКХ. Тариф регулируют местные власти, но «верхняя планка» устанавливается распоряжением Правительства РФ.
Комментарии (6)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Когда будет отключение горячей воды Москве, области и городах России? Графики отключения

30.06.2020 в 18:34
117 просмотров
Каждое лето жители российских городов сталкиваются с одним и тем же коммунальным бедствием – отключениями горячей воды.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Отключения горячей воды в крупнейших городах России. Графики и полезная информация

26.06.2020 в 22:21
63 просмотров
Каждое лето жители российских городов сталкиваются с одним и тем же коммунальным бедствием – отключениями горячей воды.
Комментарии (2)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Отключения горячей воды в крупнейших городах России. Графики и полезная информация

23.06.2020 в 13:10
62 просмотров
Каждое лето жители российских городов сталкиваются с одним и тем же коммунальным бедствием – отключениями горячей воды.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Стало известно, как c 1 июля повысят тарифы ЖКХ?

22.06.2020 в 00:47
51 просмотров
С 1 июля, как и планировалось, в России произойдет ежегодная индексация коммунальных тарифов. Регионы сами решают судьбу начислений, но рост общей суммы в платежках не должен превышать «потолка», установленного федеральной властью.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )


В Москве опубликовали график отключения горячей воды

03.06.2020 в 01:30
121 просмотров
В Москве опубликовали график отключения горячей водыОтключения воды в этом году начнутся с 1 июляЖители Москвы смогут узнать график отключения горячей воды с помощью информационного центра, который начал работать на официальном сайте правительства города и на сайте "МОЭК Онлайн".
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Stop Fake. Новый учебный год в школах планируют начать в обычном режиме

28.05.2020 в 11:16
119 просмотров
Сегодня поговорим об образовании и подготовке школ к новому учебному году. В родительских чатах стала появляться пугающая информация о том, что якобы новый учебный год может начаться в дистанционном режиме.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )