Нарушение условий - где требовать компенсацию за отсутствие горячего питания во время полета?

Здравствуйте! Вы должны написать претензию в соответствии с 3-м разделом Закона "О защите прав потребителей" - возмещение убытков за не оказанную услугу и так же в соответствии с правила воздушных перевозок (требование тоже). Вам должны ответить в течении 10-ти дней с момента получения претензии. Если проблема не разрешится в соответствии с вашими требованиями, Вы можете обратиться в суд по вашему месту жительства или регистрации - требование возврат суммы неиспользованной услуги (питание при пассажирских авиаперевозках составляет не более 10% от стоимости билета-это деловой оборот), и компенсация морального вреда.

Илья, для начала нужны доказательства того, о чем Вы ведете речь.

Далее Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

ГПК РФ статья 29 часть 7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Это не считая того, что такой иск может быть подан и по общей подсудности, то есть по месту нахождения ответчика.