Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Почему бытовой бензогенератор, находящийся на гарантии, задымился и сгорела электрика - что делать в данной ситуации?

19.09.2019, 22:57
• г. Ростов-на-Дону

Бытовой бензогенератор задымился находится на гарантии отвезли в магазин сказали сгорела электрика из за перенапряжения говорят

случай не гарантийный что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Если у Вас не было перенапряжения требуйте экспертизу товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ангелина
12.07.2018, 15:49

Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?

В один из дней перестал работать антирадар. Отнес по гарантии в сервисный центр, сказали сгорел микроконтроллер регулятора напряжения. Сотрудники центра говорят что это не является гарантийным случаем. Вопрос №1 - Правы ли в данном случае сотрудники сервисного центра, говоря что это не гарантийный случай? Вопрос №2 - Если данный случай не является гарантийным, то какие случаи тогда являются гарантийными?
Читать ответы (1)
Ибрагимова Лилия Абрековна
11.07.2014, 08:52

Отказ начальника организации после сгорания телевизора и спутникового ресивера - Что предпринять?

Сгорел телевизор и спутниковый рессивер от перенапяжения. На подстанции меняли трансформатор сказали что сгорел. Сегодня звонили начальнику этой организации отказываеться от всего. Говорит докажите что именно в этот день сгорело от перенапряжения. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Ольга
16.07.2015, 17:25

Проблема с водонагревателем - отказ ремонта по гарантии

Мы купили водонагреватель 23 февраля 2015 года. 1 июня 2015 года был ремонт по гарантии. Сгорела тена. Сейчас он опять сгорел. В ремонте по гарантии отказано. Гарантия дана на год по документам. Говорят не гарантийный случай.
Читать ответы (1)
Олеся Геннадьевна
21.07.2015, 12:54

Проблемы с гарантией - почему возвращенный нам водонагреватель не подлежит ремонту?

Мы купили водонагреватель, пользовались только 2 месяца, он на гарантии, перестал работать дисплей, сдали по гарантии в магазин, сейчас нам его возвращают и говорят делать самим и гарантию снимают. Как так? А для чего тогда гарантия нужна? Водонагреватель с узо, в сервисном центре говорят, что произошел скачек энергии и сгорел, говорят что они не виноваты, обращайтесь к электрикам, что нам делать?
Читать ответы (1)
Анжелика
20.07.2016, 09:23

Проблемы с новой колонкой для нагрева воды - как решить вопрос с заменой сальника и отказом магазина

Купили новую колонку для нагрева воды. Газовики установили. Через полгода она стала течь. Вызвали газовиков. Сказали что нужна замена сальника, но он находиться в запаенной конструкции. Составили акт и сказали отвезти в магазин. Мы отвезли, однако менеджер магазина сказал, что замена сальника это не гарантийный ремонт и попросил забрать обратно колонку. Что делать?
Читать ответы (3)
Елена
18.07.2022, 13:39

Проблемы с гарантией - как поступить, если магазин не признает поломку электрического лобзика?

15 июня купили электрический лобзик. Гарантия. 5 июля отвезли в магазин. Сломался. Говорят, не гарантийный случай. Попадание в ротор инородного тела. Ремонт 50% от стоимости. Что делать?
Читать ответы (3)
ИГОРЬ
22.01.2016, 15:25

Мне отказали в гарантийном ремонте нового электро-бензогенератора сказали что это не гарантийный случай что нужно делать.

Мне отказали в гарантийном ремонте нового электро-бензогенератора сказали что это не гарантийный случай что нужно делать.
Читать ответы (2)
Олег
10.01.2016, 13:39

Отказ в гарантии на варочную панель Бош из-за наличия таракана - справедливо ли такое решение?

Варочная панель Бош сначала сгорели 2 конфорки, после перестала включаться сама панель. Панель на гарантии, увезли в агазин где приобретал, но там мастера сказали, что не гарантийный случай ввиду того, что внутри нашли таракана и это не является гарантийным случаем так ли это?
Читать ответы (1)
Алина
18.05.2020, 08:00

Стабилизатор напряжения вышел из строя - можно ли вернуть деньги?

Пол года назад купили стабилизатор напряжения на всю квартиру. Гарантия год. На днях он задымился в месте крепления проводов, хорошо, что все были дома и успели отключить его от сети. В магазине сказали, что скорее всего, это не гарантийный случай и сам стабилизатор не сгорел, только контакты. По моему требованию его отправили на экспертизу. Что теперь делать? Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Вера Геннадьевна
04.04.2016, 20:21

Проблема с часами Tissot - почему случай не гарантийный и что считается гарантийным?

Часы тиссот, спешат минут на 15 а день. Сдали в магазин по гарантии. Их отправили в. Москву на экспертизу. Там говорят, что случай не гарантийный и ремонт стоит 16000 р. Почему случай не гарантийный? Что тогда считается гарантийным случаем?
Читать ответы (2)