ООО Водоканал Оренбург не знает ограничений на решение выплаты ущерба после порчи авто, суд может занять до 4 месяцев

Вас вводят в заблуждение.

Сергей, если Вы самостоятельно не указали в претензии срок - например 10 суток, то рассматривается она как обычно в течение месяца.

Но.

Они действительно не страховая компания, и даже не продавец, который продал Вам товар ненадлежащего качества. Они могут даже и не отвечать. Ответственности за это ооошка не понесет.

В суд Вам следует обращаться прямо в понедельник и не затягивать. Все, чем Вы можете простимулировать водоканал об ускорении выплат - это попутно заявить требование о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ, в том числе по день фактической выплаты. То есть чем дольше не возвращают деньги и чем дольше идет процесс, тем больше заплатят процентов.

Что касается морального вреда, их юрист права. Моральны вред взыскивается только при нарушении неимущественных прав, либо в случаях, прямо предусмотренных законом (например закон о защите прав потребителей).

Не слушайте юриста ООО, он работает в интересах собственников ООО. Сроки прошли, подавайте иск в суд. Можете взыскать % за пользование деньгами, ст. 395 ГК РФ, в том числе по день фактической выплаты.

Моральный вред не взыщите и забудьте про него. После присуждения каких-то сумм судом и несвоевременным погашением долга вы потом вправе проиндексировать долг по ст. 208 ГПК РФ (госпошлины нет, срока исковой давности нет, считают от даты вынесения судебного постановления).