Получила уведомление от теплосетевой компании, что за мной числится задолженность в размере 4500 руб. Платила исправно, все квитанции есть. Пошла разбираться, сказали, что это ОДН за воду. Вода у меня по счётчику, плачу регулярно. На что ответили, что наш дом аварийный, трубы протекают, из-за чего перерасход воды. Разве в этом жители виноваты? В уведомлении также сказано, что они обратятся в суд в случае не погашения задолженности. Я одинокая мама, что мне делать, как поступить.

Здравствуйте Екатерина, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Несправедливое начисление задолженности за воду - Как защититься и обжаловать решение теплосетевой компании?

Отопление, подогрев воды и горячая вода - это одно и то же в квитанции?

Скажите пожалуйста, правильно ли нам написали в квитанции, подогрев воды и горячая вода, это одно и то же? Здравствуйте! Мы платим за холодную воду по счетчику, а за горячую воду по тарифу. В квитанции за прошлый месяц написано горячая вода, отопление. А в этот раз в квитанции написано отопление, подогрев воды. Скажите пожалуйста, правильно ли нам написали в квитанции, подогрев воды и горячая вода, это одно и то же? Спасибо.

Читать ответы (7)

Сомнения по оплате подогрева воды и горячей воды по квитанции

Мы платим за холодную воду по счетчику, а за горячую воду по тарифу. В квитанции за прошлый месяц написано горячая вода, отопление. А в этот раз в квитанции написано отопление, подогрев воды. Скажите пожалуйста, правильно ли нам написали в квитанции, подогрев воды и горячая вода, это одно и то же? Спасибо.

Читать ответы (7)

Новостройка без права собственности - несправедливая оплата за горячую воду и запрос на перерасчет

Мы живем в новостройке право собственности еще нет только предварительный договор. Подключили счетчик на воду, до этого платили по стандартному тарифу, вода из крана вместо горячей идет чуть теплая и расход по горячей воде по счетчику выходит колоссальный. Написали письмо в управляющую компанию с просьбой подавать горячую воду по нормативам или рассчитывать стоимость воды не по счетчику а по стандартному тарифу, также попросили пересчитать стоимость воды (в квитанции на оплату) в соответствии с подаваемой температурой. Может ли управляющая компания нам в этом отказать правомерно ли отключить счетчик и платить по тарифу пока не будет подаваться действительно горячая вода?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с индивидуальным прибором учета воды и возможным перерасчетом

У меня в квартире установлен индивидуальны прибор учета воды. Я проживаю вдвоем с дочкой. В месяц у нас расходуется от 12 до 16 кубов холодной воды. (на нагрев горячей воды установлен бойлер). Это очень большое количество воды, так мне сказали в компании. Обратившись в компанию Чистая вода, которой мы оплачиваем за воду, она меня направила в нашу управляющую компанию, чтоб та, в свою очередь, направила слесаря для проверки труб на факт утечки воды. Управляющая компания отправила меня обратно в Чистую воду с требованием, чтоб ко мне в квартиру пришел контролер и проверил счетчик. Как мне себя вести, кто должен решить проблему со счетчиком. Мне сказали в компании, что если счетчик старый, то он может намотать немыслимое количество кубов. Если срок счетчика истек, должна ли компания по воде сделать мне перерасчет? Cgfcb,j/

Читать ответы (1)

Проблемы с водоснабжением - Отключение дома от воды без предупреждения

Течёт вода в колодце в прожоге Осенью я 5 раз звонила в водоконал сказали зделали а сечас вода бьёт ключем они ответили что это частный сектор и надо оплачивать у меня стоит дома счётчик я плочу за воду что делать они отключили мой дом от воды законно ли?

Читать ответы (1)

Получила квитанцию за горячую воду, хотя она отключена в моей квартире - можно ли не платить?

Сегодня получила квитанцию за горячую воду по общедомовому счетчику, но горячая вода в моей квартире отключена с 2004 года и даже нет подвода этой воды в квартиру. У меня индивидуальное газовое отопление и горячая вода. Могу я не платить по этой квитанции?

Читать ответы (1)

Начислен долг за перерасход горячей воды без установленных счетчиков - что делать?

Здравствует, я пролучила квитанцию за июль месяц, где в графе одн горячая вода, в колонке долг стояла сумма 66354, а в колонке на численно 26030, в предыдущей квитанции ни каких долгов не было, в тсж сказали, что мне начислен долг на перерасход воды, т.к. у меня нестояли счетчики на воду. При всем желании такого расхода воды не может быть. Помогите.

Читать ответы (2)

Проблемы с горячей водой в квартире - как решить ситуацию и добиться перерасчета?

В квартире нет горячей воды. Горячая вода идет днем 43 градуса, а вечером 39 градусов. Обращались в управляющую компанию, они ответили что виновато ТЭЦ. Обращались в ТЭЦ они ответили, что у них всё хорошо и подача горячей воды ведется в полном объёме.Управляющая компания отказывается делать акт. Как добиться перерасчёта по горячей воде?

Читать ответы (2)

Вопрос о необходимости оплаты перерасхода холодной воды при установленном счетчике - законность и возможные решения

У нас стоит счетчик на холодную и горячую воду плотим по счетчику а в квитанции еще присутствует строка (ХОЛОДНАЯ ВОДА ОДН) говорят что это перерасход воды общедомовой и все не зависимо от того стоит ли счетчик или нет должен платить. Это законно или нет как быть. Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Срочная ситуация - Прорвавшаяся труба в частном доме вызывает наводнение, но водоканал не может перекрыть воду

Частный дом. Во дворе прорвало трубу. Кран центральной подачи воды не работает. Обратились в водоканал с просьбой перекрыть воду для замены крана центр. Подачи, чтобы мы смогли перекрыть воду и заменить трубу. Весь двор в воде, отстойная яма переполнена. Но нам сказали, что не могут перекрыть, так как люди останутся без воды. Но нам всего час нужен. Что же делать? Нас заливает с бешеной скоростью. Вода скоро и всех сосодей зальет.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59