Мой папа оставил в магазине кредитную карту, продавцы ее вернули. С нее была покупка когда он был дома, продавцы сказали что после него нечаянно опоатили следующему пркупателю товар. Деньги они вернули. Сейчас смотрю историю был еще один день когда он ее оставил и снято несколько сумм до 1000 руб. К продавцам подходила, говорят что ничего не знают. Что можно сделать? Подскажите пожалуйста.

Диляра, напишите письменную претензию директору магазина и приложите выписку по данной карте.

Произошла кража денег с кредитной карты отца в магазине. Продавцы вернули часть средств, но дополнительные снятия не объяснили. Что делать?

Мошенническое действие кассира - магазин вернул деньги на карту после разборки

При покупке товара в магазине (оплата картой) были совершены мошеннические действия кассиром (за товар промаркированный одной ценой была снята большая сумма). Деньги по моему настоянию, после разборки, мне вернули на карту деньги.

Читать ответы (5)

И я теперь не знаю ского и как мне просить деньги.

Я оплатил товар в интернет магазине через кредитную карту. Магазин говорит что деньги не пришли и просят фото карты, но деньги были сняты. Я обратился в банк, они сказали что платеж прошел успешно. И я теперь не знаю ского и как мне просить деньги.

Читать ответы (1)

Что делать, если истек срок действия подарочной карты после использования

Муж подарил год назад подарочную карту номиналом 1000 руб. Чек потерялся уже. Сегодня в этом магазине выбрала товар на сумму карты, но в покупке мне оказали, т.к. со слов продавца денег на ней уже нет, что срок действия карты полгода. На карте про сроки ничего не написано. Каковы теперь мои действия? Спасибо.

Читать ответы (1)

Недобросовестный магазин - как вернуть деньги за неправильно оцененный товар?

У меня произошла такая ситуация. Вечером я зашла в магазин головных уборов купить ребенку перчатки они стоили 100 руб. у продавца не было сдачи я ушла без покупки. На следующий день я пошла снова в этот магазин купила по банковской карте цену спрашивать не стала т.к. ее мне вчера назвали но взяла чек и карту положила в карман посмотрела только дома цена оказалась 150 руб. Когда я пришла в магазин там был другой продавец я ей объяснила ситуацию она мне сказала значит она так захотела продать. Это мелочь которую я заметила у них есть товар очень дорогой. Что мне нужно сделать что бы они мне вернули деньги?

Читать ответы (1)

Мошенничество в интернет магазине - Несостоявшаяся доставка и ответственность агента

Доброго вечера! Заказывала товар в интернет магазине с частичной предоплатой. Интернет магазин подтвердил ее получение и сообщил что уведомил об оплате продавца. После чего товар мне так и не пришел. Позвонила в интернет магазин, где мне сказали что они сами не являются продавцом, а только лишь выступают по агентскому договору, от имени какого-то ИП (продавца). По данному договору магазин только выставляет товары продавца, рекламирует их и принимает деньги. Продавец, как выяснилось в итоге, "космонавт", бомж. Понимаю что скорее всего это хитрая схема мошенника-интернет магазина. В полиции говорят что раз есть агентский договор (его предоставили полиции), то магазин однозначно ни при чем. Получается все, больше ничего не сделать? Господа юристы, подскажите пожалуйста, наверняка же можно что то придумать!

Читать ответы (3)

Женщина обвинена в краже товара в магазине - что дальше произойдет?

Женщина пришла в магазин с товаром как она сказала купила в др магазине, ее увидели только когда она вышла из зала с товаром и положила товар в шкафчик, когда она совершала покупку директор магазина попросил показать чек на покупку который был вынесен с магазина и оставлен в шкафчике, объяснив тем что вы выходя из зала положили товар в шкафчик не могли бы вы на этот товар показать чек, у нее чека нет, товар был куплен в др магазине, она сказала что товар показала продавцу и унесла, положив в шкафчик, после чего эту информацию проверили по словам продавца он не знает от куда товар он не видел, но к нему она подходила, после извенились, камер в магазине нет. у нее попросили только чек, если нет то не могла бы она его принести в любое время, когда будет на магазине в сл раз, это единственный вопрос был от деректора, она возвратилась после этого сказала ее тресет, ее обозвали воровкой и.т.д пригрозила судом, что из этого может быть? Куда дальше может зайти все это?

Читать ответы (1)

Действия банка по перерасчету курса доллара и удержанию средств с возврата - противоречие с законодательством?

1.11.2014 я cделал покупку в зарубежном интернет магазине на сумму 195 долларов USA, с моей карты VISA Сбербанка России была сразу снята сумма 8921 руб.5.11. мне был сделан возврат средств за покупку в магазине моего города 1990 руб, но на карту вернулись 1220 руб, в Сбербанке мне сказали что был перерасчет курса доллара и они самовольно забрали средства с возврата нашего магазина в пользу моей предыдущей покупки в валюте. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом средств - интернет-магазин снял деньги после возврата товара

У меня сложилась такая ситуация: совершила покупку в интернет-магазине, товар не подошёл, вернула его в надлежащем качестве, через день на карту были возвращены деньги в полном объеме, но ещё через день они были снова сняты этим интернет-магазином с уведомлением "отмена возврата покупки". В банке, которому принадлежит карта, сказали, что действительно этот интернет магазин осуществил запрос денежных средств, а в магазине сказали, что им средства не поступали. Я предоставила им выписку по карте, обещали разобраться, но уже две недели тишина. Как мне лучше и правильно действовать?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за неподходящий товар в онлайн магазине - как решить ситуацию и получить компенсацию?

Совершил покупку в онлайн магазине, товар не подошёл,пришел возвращать в магазин. Товар приняли, но деньги не вернули, сказали, что должно пройти более суток после онлайн покупки. Пришел на следущий день, не могут вернуть. Таким образом динамят уже неделю, говорят, что не могут пробить возврат. Что в данной ситуации делать и возможно ли получать компенсацию за удержания моих денег. (их товар они приняли ещё в первый день, но деньги за него не вернули)

Читать ответы (1)

Проблемы с отпаривателем - магазин отказывается вернуть деньги за товар с заводским браком

Купила товар отпариватель в магазине, на следующий день его вернула т.к был неисправен, через несколько дней мне вернули обратно и сказали что это заводской брак и ничего сделать не можем обратно не принимают деньги не возвращают. Товар меня не устраивает как вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59