Оставленный инструмент при лечении зуба - возможность возврата денег

• г. Пенза

При лечении зуба оставили инструмент в канале и не предупредили. Зуб начал ныть, при обращении к врачу, он сказал, что это не от этого. Просила сфотографировать на телефон карту, мне отказали. Гарантия на руках, об оплате документа не осталось. Могу ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Получите мед. заключение, затем обращайтесь к исполнителю некачественной услуги с письменной претензией и требованием о возврате денег на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Татьяна
05.11.2015, 19:02

Инструмент сломался при лечении канала зуба, зуб болит, обнаружена киста - что делать и можно ли вернуть деньги?

При лечении канала зуба сломался инструмент, остался в зубе. Врач ничего не сказала. Зуб периодически болел. При обращении к другому врачу выявилась эта проблема, плюс киста в корне этого зуба. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Татьяна Сергеевна
01.05.2016, 06:00

Оставленный инструмент в канале зуба - возможность предъявить иски стоматологической клинике?

В стоматологической клинике моей дочери, сейчас ий 17 лет, лечили зуб при чистке каналов сломался инструмент и его оставили там, запломбировали зуб. Сейчас возникла такая ситуация: данный зуб обломился, осталась одна стенка, нам сказали что лечение не возможно, только протезирование. После консультации оропеда в платной клинике мы и узнали об этом осколке инструмента в канале зуба (до этого момента мы о нем даже и не предпологали, т.к. зуб не беспокоит). В клинике нам сказали, чо на саму конструкцию они нам гарантию дают, но вот наш зуб - это мина замедленного децствия и что если он когда-нибудь заболит, то подлежит только удалению, таким образом возникает необходимость перелечивать канал и извлекать инородное тело, лечение нужно производить только в платной клинике при помощи микроскопа, стоимость лечения от 6 до 10 тысяч, а затем уже протезирование стоимостью 14 тысяч. Вопрос вот в чём, могу ли я что-то предъявить стоматологии за то что они оставили инородное тело в канале зуба? Буду очень благодарна, если кто-нибудь откликнется. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
07.06.2016, 19:49

Частная стоматология сломала инструмент в моем зубе - право на компенсацию и возможность лечения в другой клинике

Я обратилась в частную стоматологию, и мне при лечении зуба сломали инструмент в канале зуба, причём взяв за это деньги и по сей день они не могут извлечь его и предлагают удалить коренной зуб в случаи если не смогут достать. Могу ли я потребовать с них оплату моего лечения в другой клиники?
Читать ответы (5)
Ольга
15.11.2012, 16:49

Как получить помощь при оставшейся металлической части инструмента в зубе - необходимые документы и первое обращение

При лечении в зубе осталась металлическая часть инструмента. Извлечь ее врач не смог. Запломбировал зуб, а инструмент остался внутри. Какие нужны документы и куда обращаться в первую очередь.
Читать ответы (3)
Елена
16.09.2015, 11:39

Проблемы с зубной пломбой - Должна ли я платить за повторное лечение и можно ли вернуть деньги?

10 лет назад в Приморском крае врач-стоматолог оставил в канале моего зуба инструмент (игла 1,5 см длиной) мне ничего не сказав. Зуб относительно не беспокоил, но появилась чернота на фоне загноения этого инструмента. Спустя 10 лет я решила избавиться от черноты и врач - стоматолог уже в Кирове изъял иглу 1,5 см длиной из канала. В канале начались процессы гниения, о чем врач мне сказал. Плюс врач сказал мне, что процессы гниения затронули кость. Несмотря на это он запломбировал канал заново и поставил хорошую пломбу, сказав, что ДО ЧИСТКИ И ПЛОМБИРОВКИ КАНАЛА ГНИЛЬ РАЗРАСТАЛАСЬ, А ПОСЛЕ ПЛОМБИРОВКИ БУДЕТ УМЕНЬШАТЬСЯ. ЧЕРЕЗ 14 ДНЕЙ ПРИХОДИТЕ СТАВИТЬ КОНОНКУ НА ЗУБ. (Коронка ставится только на абсолютно здоровый зуб, следовательно врач был уверен, что гниль в канале зуба пройдет). Но она не прошла. Гной как выходил так и выходит, десна опухла, боль отдает во внутрь головы. За лечение в Кирове я заплатила 7300 руб. Сейчас иду к этому же врачу, чтобы он предпринял какие-либо меры, чтобы вылечить гниль, т.к. она разрастается дальше. Меня волнует вопрос об оплате: ДОЛЖНА ЛИ Я ОПЯТЬ ПЛАТИТЬ ЗА РАБОТУ ВРАЧА? ЗУБ ВЕДЬ НЕ ВЫЛЕЧЕН. С другой стороны пломба стоит крепкая, но я платила деньги за ЗДОРОВЫЙ ЗУБ, А НЕ ЗА КРЕПКУЮ ПЛОМБУ. ВРАЧ ЗНАЛ О ГНИЕНИИ КОСТИ И ПРЕДПОЛАГАЛ, ЧТО ОНО ЗАЖИВЕТ, НО ОНО ТОЛЬКО РАЗРАСТАЕТСЯ. ЛЕЧЕНИЕ ДОРОГОЕ. ПОМОГИТЕ МНЕ, ДОЛЖНА ЛИ Я ЗАНОВО ОПЛАЧИВАТЬ ВСЮ РАБОТУ? ЕСЛИ ВРАЧ СКАЖЕТ, ЧТО ЗУБ НЕ СПАСТИ И СКАЖЕТ ВЫРЫВАТЬ, СМОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? Мне нужны ссылки на НПА куда ссылаться. Скорее всего будет конфликт с этой клиникой.
Читать ответы (1)
Светлана
24.02.2021, 14:29

Жалоба на платную клинику - Зубный лечение повторяется и требуется возврат денег и компенсация

Лучила зуб в платной клинике, зуб через год заболел, позвонила им они сказали этот врач уволился, надо заново платить деньги и лечить зуб, пошла в другую платную клинику, у меня обнаружили хранический переодантит, врачь сказал что лечение мне провели не в полном объёме поэтому зуб опять стал болеть и инструмент обломка в канале зуба оставили, оплатила я лечени опять! Могу ли я требовать с клиники возврат денег и оплата лечение и компенсацию, я пришла в клинику они даже слушать не хотят.
Читать ответы (2)
Лариса
09.12.2015, 15:18

Как получить возмещение расходов за повторное протезирование после ошибки в лечении зуба

При лечении зуба в канале был оставлен инструмент, врач ничего не сказала, канал запломбировали, а после чего в др клинике был изготовлен мост и начались проблемы, зуб заболел. Теперь нужно удалять этот зуб и делать имплантацию. Должна ли клиника возместить мне расходы или я снова должна платить сама за новое протезирование. С уважением Лариса.
Читать ответы (1)
Анна
06.03.2017, 06:02

Как получить возмещение расходов на извлечение инородного тела из корневого канала и написать претензию по некачественному

24.02.2017 я обратилась в платную стоматологическую клинику с острой болью в зубе. Мне вскрыли пломбу и с лекарством и временной пломбой отправили домой (оплату не взяли) предварительно записав на повторный прием, объяснив тем, что нужна консультация ортопеда и уже после этого будет видно как дальше пойдет лечение. 27.02.17 пришла на повторный прием, но ортопед был занят и стоматолог сказала, что нужно прочистить каналы. При прочищении каналов, меня дважды отправляли делать снимок зуба с иглами, после чего поставили временную пломбу и отправили делать 3 й снимок зуба. На мой вопрос зачем еще один снимок, стоматолог сказала:"так надо". После снимка меня отправили идти в кабинет, но я задержалась и увидела снимок моего зуба с какой то спиралью в зубном канале. На мой вопрос "что это?" Стоматолог сказала - "Ничего страшного. Просто у меня сломался инструмент в вашем зубе." Стоматолог сказала что вытащить инструмент она не сможет и есть следующие варианты решения: 1) они запломбируют этот зуб вместе с инструментом 2) если ортопед скажет что поставит коронку, то они постараются выдолбить зуб на столько чтобы попытаться вытащить инструмент, но гарантии не дают. 3) удаление зуба. Я узнала, что есть такая процедура, как "Извлечение инородного тела из корневого канала при помощи операционного микроскопа". Данная процедура достаточно дорогостоящая. Вопрос: 1) Как сделать так, чтобы клиника оплатила мне процедуру "Извлечение инородного тела из корневого канала при помощи операционного микроскопа". 2) Как правильно написать претензию на некачественно оказанную услугу по лечению зуба из-за которой теперь у меня обломок стоматологического инструмента в зубе. И если писать претензию, то на врача или на саму клинику? На что ссылаться в претензии?
Читать ответы (2)
Юлия
31.01.2020, 17:59

Как получить возмещение за сломанный зуб после гарантийного перелечивания?

Лечила зуб в 2018 году, потом в этом же году перелечивала его по гарантии (пломба откололась), в 2019 году поставила на этот зуб металлокерамикой, в начале 2020 года зуб сломался. Врач сказал металлокерамикой с моей стороны сделана правильно, все жалобы к врачу, который лечил зуб. Врач-терапевт ответил, что гарантия на лечение зуба прошла (1 год). Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Юлия
25.06.2018, 10:44

Возможность подачи искового заявления о взыскании денежных средств на лечение зуба - необходимые документы и рекомендации

Мои вопросы Спросить 215 Мои вопросы Задать другой вопрос Могу ли я подать в суд Такой вопрос беспокоит.. могу ли я подать в суд о взыскании денежных средств на лечение и восстановление зуба, на поликлинику либо на данного врача который лечил это зуб? В 12-13-14 м году лечила зубы и из за не осторожности врача, как выяснилось сейчас в 18 г. в зубе (а точнее в нервном канале сломанный инструмент) сейчас же обнаружив это на снимке врачи даже в платной клинике боятся браться лечить данный зуб, ссылаясь на то что его скорее всего в скором времени только удалить (и всё это из за сломанного инструмента) как быть? Какие документы требуются для подачи заявления?
Читать ответы (1)