Что делать, если ваша сим-карта была украдена и заменена мошенником?

Недавно узнал что на меня оформлена сим карта. Как говорят работники офиса симка активна с 2008 года. Но суть в том что на тот момент я не получил ещё паспорт. Даже если после переоформили получается с несовершеннолетнего возраста симка числится на мне. Симкой сейчас пользуется другой человек. Узнал я о симке по причине того что данный гражданин обратился в офис чтобы ему переоформили сим-карту. Что можно в таком случае предъявить оператору?

Получила смс от неизвестного адресата Sentinel: "Уважаемый клиент! ООО "СКМ" поручил взыскание долга по договору №... " Есть еще два номера телефона. Посмотрела в Интернете. Sentinel - коллекторское агентство. Но у меня ни кредитов, ни долгов нет. Сим-карта МТС куплена в офисе по паспорту давненько, но в телефон вставила примерно месяц назад. Мошенники? В офисе МТ использовали мои данные? Или передали третьим лицам? Проигнорировать смс? Или уничтожить симку? Что делать?

Хотелось бы узнать законны ли действия сотового оператора. Сим карта была оформлена на мой паспорт уже долгое время, но я ее на некоторое время дала в пользование знакомому. Через какое то время я решила вернуть сим карту, так как со знакомым мы прекратили общение. Сходила в центр обслуживания и мне соответственно сделали восстановление симки. Через пару дней я узнала, что этот мой знакомый переоформил симкарту на себя без моего участия. Мог ли сотовый оператор переоформить симкарту на другого человека без оповещения владельца симкарты, то есть меня? Могу ли я как то вернуть свою симкарту обратно?

Уже больше полугода назад мошенники перевыпустили мою сим-карту и завладели личной станицей, а так же крупными городскими сообществами. Доказательств перевыпуска достаточно, но тех поддержка ВК требует что бы полиция установила, кто, где и как завладел симкой. Без этого они не отдают доступ к моей странички. Нужна помощь для составления обращения в суд, другого выхода я не вижу.

14.12.2021 года написала заявление на переход к другому оператору с сохранением номера телефона через интернет. Привезли сим карту по указанному адресу. Прежний оператор Летай, переход на Теле 2. 22.12.2021 года сим карта Летай перестала работать, а сим карта теле 2 так и не начала работать. После обращения в техническую поддержку мобильного оператора теле 2, составили обращение и наказали ждать до 25.12.2021 19:59. При повторном обращении в техподдержку сообщили, что мне продали нерабочую сим карту, которая у них не зафиксирована и что потребуется еще время, для решения данной ситуации. Звонила по нескольку раз в день в техническую поддержку, на что получала однотипные ответы "к сожалению ничем помочь не можем, нужно ждать", один из операторов посоветовал для сокращения времени ожидания, приобрести новую сим карту и перенести свой номер на новую сим карту (а на ту что продали раннее написать заявление о возврате). 31.12.2021 так и сделала, пошла в ближайший салон сотовой связи Теле 2, при переводе номера возникла проблема, которую менеджер не смог решить и составил очередную заявку. Ну и в новый год меня оставили без основного номера телефона. Ситуация на сегодня 17.01.2021 вопрос так и не решился. Техподдержка так же просит подождать еще. Подскажите, есть ли какие то сроки по смене оператора с сохранением номера телефона? Как наказать оператора? И как уже добиться результата по смене оператора. Спасибо.

При покупке смартфона была навязана сим карта (якобы входит в скидочную стоимость телефона). Паспорт не предъявляла. Договор не составляли, спросили про сим карту от мтс. Я дала свою сим карту со старого смартфона. Оператор сказала, паспорт не нужен, возьмём данные с моей сим карты. Было сказано, что на три месяца на новой сим карте оформлен тариф - Тарифище, которым я могу пользоваться бесплатно три месяца. Я сопротивлялась, чтобы мне давали новую симку, на что было обещано оператором, что сим карта заблокируется через три месяца. В ЛК МТС на новой сим карте баланс 5 руб, третий день подряд с этой симки отправляются сообщения на номер 9125, сим карта оформлена на чужую фамилию, я боюсь ею пользоваться. Вопрос: как мне её заблокировать в салоне связи, если она на чужую фамилию?

Пришло письмо от сотового оператора о задолженности по сим-карте отца, который умер три года назад. Письмо на имя отца, где сим-карта я не знаю, почему образовалась задолженность не знаю. Может ли сотовый оператор взыскать задолженность с родственников умершего владельца сим-карты?

На мое имя оформлена сим-карта у оператора связи без моего присутствия и согласия. Выяснилось из письма, в котором сообщалось о расторжении договора. По звонку саппорт оператора симка заблокирована. При попытке выяснить заключены ли еще договоры на мое имя пояснили, что необходимо явиться в собственный офис оператора. Офис находится в другом городе. Посоветуйте, пожалуйста, что делать и стоит ли писать заявление в полицию. Спасибо.

Добрый день, полгода назад приобрела симкарту, в офисе мобильного оператора, поступают постоянные звонки, по предыдущему владельцу, о его задолженности банкам, инфу о том, что это сим-карта не его говорила банку. Что делать, дабы звонки прекратились?

Хотел сменить мобильного оператора, не меняя номера. Но как оказалось не всё так просто. При подаче мной заявлений на смену оператора, мой текущий оператор (МТС) как бы случайно меняет мои данные, говорят что сим карта изначально оформлялась под такими данными. Что делать, куда обратиться и как вообще быть. Помогите пожалуйста, спасибо.