Условия договора по рассрочке Альфа банка - почему списали деньги без ведома и взимают пени?

Я сегодня хотела досрочно закрыть платеж, но столкнулась с проблемами. В договоре этого банка указано, что я могу воспользоваться услугой Пропускаю платёж, т.е график платежей сдвигается на один месяц. Я воспользовалась этой услугой. На следующий месяц мой платёж задерживается на 3 дня. Однако из графика платежей, который мне дали в банке видно, что: проценты-0, основной долг-0,комиссия-0.Хотя деньги поступили, но в графе стоят одни нули. На следующий месяц я вношу платёж вовремя, но в графе основной платёж стоит опять 0 В банке мне объяснили, что не хватило денег на основной долг, т.к сняли проценты за 3 месяца, комиссию за 3 месяца. И ещё за один месяц была небольшая задолжность, деньги поступили, но в графах стоят нули. В конечном итоге мой график платежей передвигается на 4 месяца: т.е первый месяц-за услугу Пропускаю платёж, а 3 последующих я должна внести за те месяцы, где стоят нули. Т.е за те месяцы, в которых у меня была небольшая просрочка, я еще должна заплатит полностью: и проценты, и основной долг, и комиссию. Правы ли они?

С моей зарплатной карты сняли деньги без придеприждения по распечатке альфа банка видно что деньги поступили со счёта на карту 2530 и ещё раз 2530, я снял все через месяц на тотже счёт с которого были поступления производится без моего ведома перевод с моей карты на которой нет денег 2530 я ухожу в минус на 2530 банк накладывает на меня штрафные пени ежедневно за несанкционированный расход сретств в альфабанке сказали что виновата моя бухгалтерия, бухгалтерия говорит ничего ни списывала это банк, что мне делать подскажите пожалуйсто.

Вопрос такой. Я получил потребительский кредит в СБ. К договору был приложен график (график платежей приложение №2) по которому я должен оплачивать кредит. Почему, то в графике первый платеж был без процентов т.е. основная сумма есть а проценты стоит 0. Я подумал, что банк так рассчитал и оплатил первый платеж по графику т.е. только сумму основного долга. Из банка стали звонить и требовать чтобы я погасил проценты, ссылаясь на условие в договоре, что платежи аннуитетные, т.е. все платежи должны быть равными, а по графику у них якобы ошибка. В договоре также есть условие о том, что период за который начисляются проценты является 1 месяц, но в тоже время есть и условие, что погашение кредита производится в соответствии с графиком. Да и еще есть приложение №1 в котором изложена информация об условиях предоставления и там тоже есть график, но в нем платеж уже с процентами и называется он Примерный график платежей и подписан он только кредитным инспектором, который выдавал кредит, а не заведующим отделением как график основной. Вопрос конечно понятен, обязан ли я оплачивать проценты если в графике их нет? И могу ли я оспорить в суде требование банка? Я ссылаюсь на то, что не обязан так как плачу согласно условиям договора, по графику который является приложением к договору.

Не платил кредит 2 месяца альфа банку звонит человек говорит заплатить кредит досрочно по графику говорит не получиться восстановиться, позвонил на горячую линию там говорят заплатить за 2 месяца просрочки и восстановим в графике платежей, я заплатил за 2 месяца просрочки они меня восстановили в график платежей, а этот человек звонит безконца и треьуют всю сумму, что делать?

Меня зовут сергей я 4 августа взял кредит в банке заплатил за один месяц, потом мне звонят из этого же банка говорят что у меня взят ещё один кредит. Я позвонил в банк и узнаю что без моего ведома был взят 6 августа кредит бытовая техника, в этом же магазине я пошёл в магазин но там этого банка уже нет. я направился к представителям банка и попросил у них копию договора они мне сказали у них нет такого компьютера и посмотреть они не могут дали мне номер телефона я позвонил всё обьяснил там мне сказали идите полицию я незнаю что мне делать.

Заплатила банку в месяц 2 минимальных платежа но банк списал один платеж в счёт досрочного погашения кредита при этом не известие меня и пересчитал проценты ссылаясь на договор якобы что там есть пункт что излишни уплаченные сумма идет в счёт досрочного погашения. Пункта такой в договоре действенно есть но вопрос почему не перечитываю проценты на излишне уплаченные деньг и. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Я брала в кредит ноутбук через Альфа-банк. На 24 месяца. И августе 2015 года был последний платёж. Но недавно мне позвонили из Альфа-банка и сказали, что мой договор оказывается на 30 месяцев. У меня ещё была кредитная карта в этом же банке. Теперь они объединили два кредита в один и продлили договор ещё на 6 месяцев. Хотя кредит за ноутбук я уже выплатила. Может ли банк без моего ведома продлить договор и объединить два кредита в один. Помогите пожалуйста. Спасибо. С уважением Валентина.

У меня в банке хоум кредит два договора. Один договор без просрочек. Оплатила ежемесячный платёж по графику. Банк списал деньги в счёт другого договора, где имеется задолжность. Теперь у меня по двум договорам просрочки. Что в таком случае делать?

У меня есть кредитная карта Альфа банка с лимитом 15000, первое время платила, после небыло возможности, т.к нахожусь в декретном отпуске. Пропустила платеж 2 раза, банк заблокировал карту, один раз банк списал средства в размере ежемесячного платежа с зарплатной карты этого же банка. Сейчас карта заблокирована, сумма на карте-15000, но на данный момент долг по просроченым платежам 2300 руб. Подскажите пожалуйста, если на зарпл. Карту поступят средства в размере 16000, банк спишет полностью долг (15000 руб) или только размер просроченных платежей (2300 руб)? (пункт о безакцептном списании в договоре есть)

Имеют ли они право начислять пени за платеж рассрочки (по договору рассрочки)? Здравствуйте! У меня есть квартира по договору социального найма помещений. Она была на матери, в ноябре 2014 она умерла и я переоформил договор на себя. Когда была на матери образовался большой долг. Я составил договор о рассрочке платежапо задолженности за содержание жилья на один год. В договоре указан текущий платеж (сколько я обязан платить каждый месяц) и платеж рассрочки задолженности. В квитанции стали указывать начисление пени каждый месяц. Имеют ли они право начислять пени за платеж рассрочки (по договору рассрочки)? В договоре не указано начисление пени по задолженности (по договору рассрочки) по ст. 155 п.1