Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Конфликт в салоне связи - клиентка атаковала сотрудника из-за невозможности выполнить требуемую операцию

28.09.2019, 17:01
• г. Москва

Работаю в салоне связи. Вчера пришла клиентка, с временным удостоверением личности, по которой я не мог осуществить требуемую ей операцию, в следствие чего она швырнула в меня этим документом, сказала что я ей обязан совершить платёж, на что я снова вежливо ответил что не могу совершить, после чего она обозвола меня придурком, сказала что она работает в органах и у меня будут проблемы если я не сделаю что ей требуется, я сказал чтобы она пошла вон. На что она подняла руку, хотела меня ударить, от чего я увернулся. Толкнула монитор, оскорбила по национальному признаку (сказала что она в прокуратуре работает и я уеду туда откуда приехал) (видео по запросу могут предоставить) сегодня она вернулась с полицейскими и искала меня (сам на выходном) как быть в данной ситуации?

Читать ответы (4)
Временное удостоверение личности
Временное удостоверение
Удостоверение личности
Ответы на вопрос (4):

Сообщите её вышестоящему начальству о плохом поведении. В крайнем случае обращайтесь в прокуратуру, осуществляющим надзор за прокурорскими работниками или к уполномоченному по правам человека по региону.

Спросить

Написать заявление на посетительницу с приложением видеозаписи.

Спросить

Пишите заявление в прокуратуру по факту оскорблений, - ст. 5.61 КоАП РФ. Приложите видеозапись к заявлению.

Спросить

Руслан, дело в том, что изначально Вы неправы. По временному удостоверению личности, выдаваемому взамен паспорта, должны осуществляться любые операции, вообще, оно действительно во всех случаях, когда должен быть предъявлен внутренний паспорт.

Само по себе, что она пообещала, что Вы куда-то там уедете, ничего не значит. В отношении оскорблений можно обратиться с заявлением в прокуратуру.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги