Ольга
13.05.2014, 13:48
Как вернуть фотоальбом с магнитными листами после вскрытия упаковки?
Читать ответы (1)
Заказала карту памяти в магазине. После вскрытия упаковки поняла, что это подделка. Можно ли в таком случае вернуть товар, если упаковка нарушена?
Ольга, можно, второй вопрос, как Вы докажете, что это "подделка"?
Т.е. это на самом деле не карта памяти, а что-то другое?
Они возьмут ее и отправят на экспертизу...
СпроситьЕсли товар не соответствует заявленному, то Вы вправе вернуть товар, несмотря на то, что упаковка вскрыта, - ст. 10 ЗоЗПП РФ. Но, возможно, придется решать вопрос в судебном порядке. Если на вашу претензию не ответят в течении 10 дней, подавайте иск в суд.
Спросить