Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказался получать посылку налом, что привело к угрозе судебных исков по двум статьям

29.09.2019, 14:16
• г. Самара

Не стал получать посылку нал. платежом, написал в квитанции отказ. До этого пытался связаться с продавцом - номер не существует ответил оператор связи. Теперь грозят судебными исками по ст.432 и 436

Читать ответы (2)
Операторы связи
Написать отказ
Ответы на вопрос (2):

Это Ваше право-отказаться от покупки товара, тем более, что продавец нарушает право потребителя на полную и достоверную информацию о товаре и продавце, предусмотренное ст. 10 Закона рФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Вы были вправе отказаться от посылки, согласно Закону о защите прав потребителей. Ст. 26.1 указывает:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи...

Исключений из этого правила крайне мало:

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Это касается, например, индивидуально пошитой одежды (посредством заказа через интернет по своим меркам и на свой вкус).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги