У нас такая ситуация. В ноябре 2010 г. мы подключили услугу интеренет, оплата в месяц составляла 600 р. за 2mb. С октября 2011 г. изменилась абоненская плата, которая составляет 250 р. за 2mb. в месяц. Многих в том числе и нас об этом не известили (ссылаясь на то что мы должны сами просматривать информацию на сайте). Если бы нас во время об этом известили и мы перешли на новую систему оплаты, такого бы не произошло. А в итоге мы до сегодняшнего дня ничего не знали платили по старому трафику, хотя долны были платить по новому. Получается деньги с нас брали а качественно услугу не предоставляли. Наша переплата в итоге составила 2500 т. р. Можно ли что то в данной ситуации решить?

Если имеете на руках доказательства, что абонентская плата уменьшилась при тех же условиях, тогда обращайтесь к провайдеру письменно и поясняйте, что переплатили, поэтому не будете платить, пока не используете переплату

Наша переплата в итоге составила 2500 т. р. Можно ли что то в данной ситуации решить?

Спор о долге за услуги кабельного ТВ - ОАО МТС требует оплаты за период, когда услуга не предоставлялась

Помогите разобраться в ситуации. В 2009 году заключили договор с Коминтел (на получение услуги кабельного ТВ), услуга предоставлялась когда заранее была оплачена, когда оплата отсутствовала – кабельное ТВ отключали. Когда очередной раз истекла оплата (в ноябре 2011), мы нем стали проплачивать далее - кабельное было отключено, и абонентской платы никогда не начислялось. В 2012 году в права собственности вступила компания ОАО МТС, пришло письмо на заключение договора с МТС, мы его не заключали, в мае 2012 г приходит письмо о задолжности в 2500 руб. (абонентская плата), мы написали заявление в офисе МТС: о том что просим расторгнуть договор с Коминтелом с ноября 2011 г и отказываемся оплачивать задолжность, заявление приняли. В сентябре 2014 г приходит письмо от мирового судьи, о том что мы должны уплатить указанную сумму и гос. пошлину. Правомерны ли так поступать ОАО МТС и должны ли мы уплачивать деньги за услугу, которую нам не предоставляли. (при том что уведомления о том что будет суд нам не приходило, и договора с МТС не было).

Читать ответы (2)

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

За сколько пршлых лет можно подать декларацию 3 НДФЛ на возврат медецинских услуг. Например если у меня есть чеки и справки с 2012 г и т. д. Могу ли сейчас подать декларации за 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы? Возместят ли мне все эти расходы? Все это время работала на официальной работе с официальной зарплатой.

Читать ответы (3)

Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?

Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. Я с конца 2011 г. ушла в декрет. Должна была быть до 3 лет ребенка, до ноября 2014 г. Но в январе 2014 компания ликвидировалась. С октября 2014 я вышла на другое месть. Вопрос такой, 25 апреля 2016 я ухожу во второй декрет. 2013 и 2014 года меня не устраивают т.к. я была в декретном отпуске! Хотела бы взять 2010 или 2011 года, там была хорошая з/п. Но на работе сказали, что я не могу взять 2010 и 2011, только 2013 и 2014 максимум! Это законно? Да, 2015 я отработала полностью, они могут взять этот год! но а второй можно мне взять 2010 или 2011 г.?

Читать ответы (2)

Оплата за услуги интернет-провайдера - мнение о правомерности двойной оплаты и ограничений доступа

Для подключения услуги интернет-провайдера в октябре 2015 г. был произведен обещанный платеж сроком на три дня для последующей оплаты через терминал. Оплатить не получилось в связи с отъездом, и в течении месяца интернет услуга не предоставлялась. Но в ноябре месяце с меня взяли двойную оплату за предоставляемые услуги, в том числе и за октябрь, в противном случае доступ к интернет услугам не предоставлялся. Правомерны ли такие действия интернет-провайдера?

Читать ответы (2)

Провайдер интернета отключил безлимитный интернет после задержки оплаты - что делать в данной ситуации?

У меня договор с провайдером интернета. По договору у меня безлимитный интернет (модем). Дата оплаты 7 число каждого месяца. В этом месяце оплатила задержала оплату (оплатила 13 числа). Деньги пришли на счет, интернет подключили, но через 2 часа отключили под тем предлогом, что в интернет вошли сразу как только платеж был зачислен, а абонентская плата списывается в течение 15 минут после зачисления, поэтому стоимость расчитывали не по тарифному плану, а по мегабайтам. В договоре об этом ничего не говорится. Как быть в данной ситуации? По договору у меня предоплатная система расчетов, тариф безлимитный. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Индексация заработной платы при исчислении среднего заработка

Наша бюджетная организация в сентябре 2011 г. перешла на новую систему оплаты труда. Должны ли мы индексировать заработную плату при исчислении среднего заработка? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть переплату за аренду земельного участка после истечения срока исковой давности?

Ситуация следущая. Организация имеет в аренде земельный участок с 2008 года, в 2010 году была непонятная ситуация с повышением арендной платы и организация чтоб надолгое время решить вопрос по оплате заплатила за аренду 300000 в общей сложности, последний большой платёж был в декабре 2011. В 2012 году признали недействительным повышение арендной платы и снизили очень сильно, так сильно, что даже сейчас переплата 240000. Директор хотел забрать переплату, нужны деньги и обратился в администрацию а там написали, что поскольку последний платёж в декабре 2011, то срок исковой давности по переплате до декабря 2014, поэтому сказали, что не вернут. Есть ли смысл обращаться в суд, там ведь также могут заявить о пропуске срока, есть один нюанс, в феврале 2015 года Администрация составила акт сверки с директором, опять же за пределами срока исковой давности же. Что вообще можно сделать чтоб вернуть деньги? Может расторгнуть договор аренды? Он не интересен. Появится ли тогда обязанность вернуть деньги? Если можно со ссылкой на практику.

Читать ответы (5)

Неожиданный долг после нулевых счетов - Как поступить в данной ситуации?

Как быть. Ситуация такая: несколько месяцев 2014 года+ 2 месяца 2015 ТСЖ присылали нам квитанции на квартплату, где было написано что у нас переплата и соответственно к оплате 0 рублей. Решили ну раз переплата, так переплата, мало-ли, вдруг в другие месяца переплачивали. И вот на днях, спустя полгода после последней переплаты, пришло письмо о том, что у нас долг 58 тысяч. Оказывается по причине чьей-то ошибки, (якобы соседи неправильно указывали лицевой счет и деньги уходили на наш). Как нам поступить в данной ситуации? Оплачивать ли долг, ведь мы получали нулевые счета?

Читать ответы (1)

Получение выплаты по уходу за ребенком - возможна замена годов в заявлении

У меня такая ситуация. В октября 2009 я устроилась на работу в июне 2012 г ушла в отпуск по БИР. а в 2012 г ноябре по уходу за ребенком так и до 20 февраль 2014 г. оттуда уволилась связи сокращением. В сентябре 2015 г. устроилась на новую работу. А в декабре 2015 г. ушла в декрет. Со старой работы принесла справку о З/П за 2010 г,2011 г 2012 г. 2013-2014 гг. з/п не было. Бухгалтер за расчет взяла 2012 (была з/П и 2013 (хоть там и не было З/П) я получила нормально. Вопрос: а по уходу за ребенком можно взятьэти же года? Если я напишу заявление о замене годов.

Читать ответы (1)

Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?

Земельный налог за год (налогоплательщик - физическое лицо) должен уплачиваться, как известно в конце следующего за года. То есть за 2017 - в конце 2018 года и т.п. Налогоплательщик, с 2014 года владеющий участком (кадастровая стоимость которого установлена в 2013 году), в 2019 году обратился в суд для уменьшения кадастровой стоимости. Суд удовлетворил его требование и уменьшил кадастровую стоимость. Переплата, кажется, должна возвращаться за три года, предшествующие году обращения. То есть, в данном случае, это 2016-2018 годы. Вопрос: возвращается переплата по начисленному за 2016-2018 годы налогу или по уплачиваемому в 2016-2018 годах (т.е. начисленному за 2015-2017 годы)? Должны ли вернуть за 2015 год?

Читать ответы (10)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59