Можно ли сдать телефон на гарантийный ремонт в другом городе в магазине МТС?

• г. Мурманск

Покупал телефон в мтс в Новосибирске, телефон на гарантии, вчера выключился и не работает, могу ли я его сдать по гарантии на ремонт в другом городе в мтс магазине тоже?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сдайте телефон на ремонт в сервисный центр по гарантии, обязаны принять. А вот если вы заходите заменить телефон - тогда только в магазин, который вам продал его.

Спросить

Здравствуйте.

У Вас в гарантийном талоне должны быть указаны адреса авторизованных сервисных центров, где возможно провести гарантийный ремонт.

Спросить

Мурманск - онлайн услуги юристов

Александр
07.07.2017, 11:52

Проблема с телефоном после 4 месяцев использования - возможности по гарантии

Мне муж покупал телефон, он проработал 4 месяца и просто выключился и больше не включается. Мы покупали дополнительную гарантию. Они должны отправить его на ремонт, а если когда он придёт, телефон будет глючить или ещё чего... что мне тогда опять его по гарантии на ремонт? Не могу ли я вернуть деньги или поменять на другой!?
Читать ответы (5)
Анна Викторовна
22.02.2015, 14:15

Как устранить поломку без необходимости ездить в другой город?

После первого ремонта смартфона по гарантии в магазине Эльдорадо, вернули с другой поломкой, не работает световой экран при исходящих звонках. Покупали смартфон в другом городе, не можем ездить постоянно здавать и забирать с ремонта. Можно ли в нашем городе здать в ремонт, или написать претензию на магазин для обмена товара?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.08.2012, 07:16

Или сегодня 14 августа еще успеваю сдать его и получить деньги назад?

31 июля купила телефон в магазине, все чеки и гарантия имеются. Телефон вчера сам выключился и больше не включается... Могу ли я потребовать обмен на другой телефон? Или сегодня 14 августа еще успеваю сдать его и получить деньги назад?
Читать ответы (1)
Роман
27.07.2015, 20:44

Если я покупал телефон в другом городе, сейчас из за проникновения воды, могу ли сдать его по гарантии в другом городе?

Если я покупал телефон в другом городе, сейчас из за проникновения воды, могу ли сдать его по гарантии в другом городе?
Читать ответы (1)
Алексей
12.01.2017, 09:50

Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?

Купил телефон HTC в салоне связи МТС, через 15 дней перестало работать зарядное устройство. Попасть именно в тот магазин где покупал не могу, так как нахожусь в другом городе. Обратился в другой магазин этой же сети, там сказали что нужно обращаться в сервисный центр HTC. Еще в одном магазине сказали что примут по гарантии это зарядное устройство, но его нужно сдавать вместе с телефоном хотя к аппарату у меня претензий нет. И время ремонта будет 45 дней. На горячей линии HTC тоже сказали что зарядное устройство сдается по гарантии в ремонт вместе с телефоном. Как это должно происходить на самом деле по закону? Обязаны ли принимать в ремонт только зарядное устройство без телефона? Чем это регламентировано? Телефон сдавать вместе с зарядным устройством не хочу. Получается гарантия на зарядное устройство формальная, а по факту никакой.
Читать ответы (1)
Оксана
27.10.2016, 22:38

Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы

Скажите пожалуйста телефон куплен 13 марта 2016 года. Гарантия 1 год. телефон стал плохо работать, я пришла в магазин, чтобы его сдать назад или обменять на другой. Мне в магазине ответили только ремонт телефона и всё. сотрудник магазина правильно ответил?
Читать ответы (2)
Сергей
07.09.2015, 10:52

Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?

Вчера разбил телефон, разбился экран вдребезги и не работает экран. Телефон на гарантии плюс на телефон я покупал ещё страховку на год, телефону около полугода, что делать? Возместят ли ремонт телефона мне по страховке?
Читать ответы (2)
Надежда
09.02.2016, 20:54

Проблемы с телефоном в рассрочку - куда обратиться и как аннулировать покупку?

Купила телефон в рассрочку 05.01.2016 года, а 23.01.2016 он не работает, сам выключается. 27.01.2016 пришла в салон, где покупала, предложили ремонт. Сдала в ремонт, 8.02.2016 получила из ремонта, а сегодня он опять сам выключился и не работает. Опять пришла в салон, где покупала и опять предложили ремонт. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Я хочу сдать его обратно в магазин и аннулировать рассрочку.
Читать ответы (1)
Наташа
22.05.2016, 08:40

Вопрос о возможности возврата денег или ремонта по гарантии для поломанного телефона, купленного два месяца назад

Два месяца назад купила телефон, вчера выключился и не включается. Есть гарантия. Скажите пожалуйста я его могу только по гарантии отдать в ремонт или можно вернуть часть суммы уплоченой за него?
Читать ответы (3)