Проблемы с телефоном из Связного - описание недостатка, отказ производителя и искомый способ возврата денег
В марте месяца я приобрела в сети Связной, через 4 месяца после его использование в нём обнаружила недостаток пропадал звук во время разговора меня не слышал собеседник мы его отнесли в сеть связной его отправили на ремонт, в ремонте он был приблизительно 25-27 дней, через 3 дна после ремонта снова выявился этот же недостаток мы снова пошли в связной и опять на ремонт столько же он по был в ремонте, и мы его забрали и снова пожалуйста через 3 дня все повторилась. И мы еще раз идем в связной и требуем возврат денежных средств, они отправили заявление производителю этой марки телефона на возврат денежных средств либо замена, нам пришел отказ. Я потребовала расторгнуть договор купли продажи в чём мне отказали, я попросила написать мне отказ в письменном виде в чём мне тоже оказали. Скажите пожалуйста что мне делать дальше и как вернуть свои деньги.
Обращайтес с жалобой в Роспотребнадзор или с исковым в суд, можете в обе инстанции.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация