Заказал кухонный гарнитур без договора, оплатил полностью по безналичному расчёту, чек есть. Привезли с задержкой на неделю, а при сборке выяснилось, что отсутствует дверка и недовезли столешницу. И вот уже месяц обещают привезти. На звонки либо не отвечают, либо раз в неделю со словами, что завтра или послезавтра доставят но так и не привозят.
Если есть чек, то считайте, что Договор заключен.
Вы вправе обратиться к продавцу с претензией о взыскании неустойки за просрочку исполнения заказа и возмещении морального вреда, при этом укажите срок ее удовлетворения в течение 10 дней с момента получения.
В случае отказа продавца или оставления претензии без ответа – обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей по месту вашего места жительства или по месту нахождения исполнителя.
Спросить
Вашим договором является оплата заказанного товара через интернет.
Выставьте претензию продавцу с изложением всех своих требований и потребуйте устранение недостатков в течении 10 дней.
А лучше вам расторгнуть данный договор и потребовать возврата денежных средств и выплату неустойки. Не известно чем обернется гарантия на товар.
Спросить
