Был приобретен билет на прямой перелет непосредственно в авиакомпании. Время перелета более 5 часов, поэтому питание было включено. Менее чем за неделю до вылета авиакомпания прислала уведомление о том, что перелет становится с пересадкой и автоматически пропадает питание на борту, т.к. перелеты становятся менее 5 часов. Добавляется время проведенное в аэропорту пересадки около 3 часов. Какие компенсации можно получить с авиакомпании через суд?

Вы можете компенсировать стоимость питания а также причиненный Вам моральный вред.

Как получить компенсацию от авиакомпании за изменение перелета и пропажу питания

Авиакомпания отказывается вернуть деньги за переоформление билетов после отмены рейсов - как защитить свои права?

У меня был приобретены билеты на перелет в Турцию и обратно. Перелеты не состоятся по инициативе авиакомпании. Она вернула деньги за билеты. Однако до того момента, как стало известно об отмене рейсов, я изменил дату вылета, уплатив некую сумму за переоформление. Считаю, что имею право на возврат денег за переоформление, поскольку оно непосредственно и неразрывно связано с самим фактом оказания услуги по перелету. И теперь авиакомпания отказывается возвращать эту сумму. Права ли она?

Читать ответы (1)

Какую ответственность несет авиакомпания Якутия при изменении времени перелета и замене билета на другой самолет?

Авиакомпания якутия изменила время перелета рейса в связи с чем надо поменять купленный билет на самолет другой компании. Обязана ли компания якутия оплатить перелет на другом самолете?

Читать ответы (1)

Претензия к авиакомпании Сибирь - возмещение расходов и компенсация за задержку и моральный ущерб

На сайте авиакомпании «Сибирь» приобретён единый билет (совместный с авиакомпанией «Hainan Airlines» по маршруту «Хабаровск-Санья, Санья-Хабаровск » . Наш единый билет содержал следующие сегменты перелета: «1-.Хабаровск-Пекин (13.06.16 а/к «Сибирь») 2-. Пекин-Санья (13.06.16 «Hainan Airlines») 3-. Санья - Пекин (27.06.16 «Hainan Airlines») 4-.Пекин - Хабаровск-(28.06.16 а/к «Сибирь» (в 4 утра)», Но «3-. Санья - Пекин (27.06.16 «Hainan Airlines»)» задержали на 14 часов. И соответственно прилетев в Пекин в 16-00 опоздали на перелет «4.Пекин - Хабаровск-28.06.16 (вторник) (в 4 утра)» Следующий рейс «Пекин – Хабаровск»-у авиакомпании «Сибирь» по расписанию только в воскресенье 02.07.16, но надо было ждать 5 дней, а отпуск по 28.06.16 (!). Авиакомпания «Сибирь» предложила перелет «Пекин – Владивосток» 29.06.16 в 4 утра. Мы прилетели во Владивосток и самостоятельно приобрели билеты «Владивосток-Хабаровск» на 29.06.16. Можем ли мы подать претензию к авиакомпании «Сибирь»: 1. для возмещения расходов по перелету «Владивосток-Хабаровск»? 2. для возмещения морального ущерба (2 ночи проведенные в аэропорту: 27-28.06.16 г Санья 28-29.06.16 г Пекин и как их рассчитать? 3. И на какую компенсацию мы еще можем рассчитывать? Наталья.

Читать ответы (2)

Как получить денежную компенсацию от авиакомпании за изменение времени и маршрута перелета?

Авиакомпания изменила время перелёта и рейс вместо прямого стал с пересадками, вместо дневного стал ночным, вместо 4 часов я была 7 часов в пути. Могу ли я получить денежную компенсацию с авиакомпании за доставленные мне неудобства, ведь компания фактически нарушила существенные для меня условия перелета?

Читать ответы (7)

Авиакомпания БЫЛИНА отказывается выдавать справку по факту перелёта для командировки

Выполнял перелёт, авиакомпанией БЫЛИНА, в командировку. Госпредприятие, от которой был откомандирован, требует справку по факту перелёта, авиакомпания такую справку выдавать отказывается?

Читать ответы (9)

Пропущенный рейс и задержка - Возможна ли компенсация от Катарских авиалиний за оформление нового билета и задержку вылета?

На сайте авиакомпании Катарские авиалинии был куплен и оплачен с помощью банковской карты эл.билет по маршруту Москва-Доха-Бангкок и обратно Бангкок-Доха-Москва. Перелет туда прошел без заминок, но вот перелет обратно был задержан. На плече Бангкок-Доха самолет вылетел с задержкой в 45 минут, в результате чего прилет в аэропорт Дохи был так же на 45 минут позже. Следующее вылет по нашему маршруту Доха-Москва в результате нашего опаздания на 45 минут - улетел без нас, авиакомпания не стала нас дожидаться и отрпавила рейс. В результате этого, мы провели ночь в Дохе (проживание и питание за счет авиакомпании было предоставлено). На следующий день утренним рейсом нас отправили в Москву. Задержка вылета для нас составила порядка 17 часов. Из-за того, что я прилетел в Москву на сутки позже - сгорел мой ранее оплаченный билет на внутренний перелет по России другой авиакомпании. Мне пришлось доплачивать 8000 руб. за оформления нового билета. Вопрос: есть ли шанс получить с авиакомпании Катарские авиалинии компенсацию за оформление нового билета 8 тыс. руб, плюс 25% от МРОТ за каждый час просрочки при задержки вылета из Дохи (17 часов задержки)?

Читать ответы (1)

Как вернуть и получить компенсацию за билеты при несложившемся перелете заграницу через иностранного посредника

Суть вопроса в следующем. Были приобретены билеты Российской авиакомпании заграницу у иностранного посредника. Перелет туда прошел благополучно. Но обратном пути, когда прибыли в аэропорт обнаружили, что самолет улетел на 9 часов раньше назначенного времени. Уведомлений никаких не получали. И в принципе не было никакой возможности их получать. Роуминга не было с интернетом были проблемы. Пришлось покупать новые билеты чтобы улететь домой. По прилету в Россию позвонили в российскую авиакомпанию. На что получили ответ, что эта компания осуществляет только чартерные перевозки, а билеты продают туристические компании. Как считаете, возможно ли вернуть билеты за несложившийся перелет, и получить компенсацию за купленные вновь авиабилеты?

Читать ответы (1)

Запрос на возврат денежных средств за отмененный обратный перелет из Москвы в Торонто с пересадкой в Мюнхене

Был приобретен билет туда-обратно из Торонто в Москву на 26.04.15 и из Москвы в Торонто на 05.09.15 с пересадкой в Мюнхене, перевозчик авиакомпания Люфтганза. Первая часть перелета из Торонто в Москву была произведена своевременно. Но обратный перелет необходимо было отменить. Изначально речь шла о смене даты перелета, для этого было написано обращение 18.05.15 на zapros@aviakassa.ru. На мои телефонные звонки отвечали, что запрос в работе, затем отвечали, что дата вылета не скоро, соответственно, рассматривать буду в порядке очередности вылета и т.п. Второй мой запрос от 28.05.15 постигла та же участь. 17.06.15 мною было направлено Заявление на возврат №10108978 на otkaz@aviakassa.ru, до настоящего момента со мной так никто и не связался. Как мне вернуть денежные средства за неиспользованную часть билета? В авиакомпании Люфтганза я выяснила, что билет возвратный, но деньги могу вернуть только через ту компанию, в которой приобретала билет. Т.е. Авиакасса.ru. Спасибо!

Читать ответы (2)

«Отмена рейса - авиакомпания должна обеспечить бесплатное проживание и питание?»

Мною для пожилой женщины и моих несовершеннолетних детей (5 и 11 лет) приобретены Авиабилеты по маршруту Барнаул-Санкт-Петербург с пересадкой в Екатеринбурге. Между рейсами, изначально должно было быть 2 часа 30 минут ожидания в аэропорту города Екатеринбурга. Позднее, рейс Екатеринбург - Санкт-Петербург на 20.08.2022 года отменён по инициативе авиакомпании и время вылета из Екатеринбурга изменено на 21.08.2022 года, с временем ожидания между стыковочными рейсами 22 часа 30 минут! При этом, так же изменена авиакомпания, которая будет осуществлять перелёт Екатеринбург-Санкт-Петербург. При этом, имеется рейс авиакомпании Аэрофлот с датой вылета 20.08.2022 года в 12 часов 35 минут, в результате чего время между рейсами составило бы 3 часа 35 минут. При этом авиакомпания отказывает в обеспечении гостиничным номером пассажиров, которые будут вынуждены находится в аэропорту транзитного города более 22 часов! Обязана ли авиакомпания обеспечить пассажиров бесплатным гостиничным номером и питанием на время ожидания рейса в том случае, если замена рейса произошла заблаговременно (более чем за 14 дней)? Возможно ли взыскать понесённые расходы с авиакомпании (расходы на гостиницу и питание)?

Читать ответы (1)

Утерянный багаж и отсутствие компенсации - Как потребовать компенсацию у турбюро в случае проблем с чартерной авиакомпанией

Купил тур у турагенства (гостиница + перелёт), при перелёте в Шри Ланку багаж был утерян и через 21 день не найден. Чартерная авиакомпания из Египта, на контакт не выходит, компенсацию с них получить не могу. Можно ли потребовать компенсацию с турбюро, как организатора поездки?

Читать ответы (2)

Как получить компенсацию от авиакомпании за изменение перелета и пропажу питания - советы для судебного иска

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Авиакомпания отказывается вернуть деньги за переоформление билетов после отмены рейсов - как защитить свои права?

Какую ответственность несет авиакомпания Якутия при изменении времени перелета и замене билета на другой самолет?

Претензия к авиакомпании Сибирь - возмещение расходов и компенсация за задержку и моральный ущерб

Как получить денежную компенсацию от авиакомпании за изменение времени и маршрута перелета?

Авиакомпания БЫЛИНА отказывается выдавать справку по факту перелёта для командировки

Пропущенный рейс и задержка - Возможна ли компенсация от Катарских авиалиний за оформление нового билета и задержку вылета?

Как вернуть и получить компенсацию за билеты при несложившемся перелете заграницу через иностранного посредника

Запрос на возврат денежных средств за отмененный обратный перелет из Москвы в Торонто с пересадкой в Мюнхене

«Отмена рейса - авиакомпания должна обеспечить бесплатное проживание и питание?»

Утерянный багаж и отсутствие компенсации - Как потребовать компенсацию у турбюро в случае проблем с чартерной авиакомпанией

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59