Пользовался услугами Ростелеком до апреля месяца, потом расторг с ними договор, сдал оборудование. Счет был полностью оплачен. Через несколько месяцев в системе город высветился долг в размере 1300 р., Позвонил к ним, оказалось я досрочно перестал пользоваться ихним оборудованием в аренду и теперь должен оплатить такой вот перерасчёт, когда подключался об этом не уведомляли, сейчас с учётом ещё и пени долг 1800 р. Звонят и угрожают

Пользовался услугами Ростелеком до апреля месяца, потом расторг с ними договор, сдал оборудование.

Ростелеком просит оплатить задолженность за аренду оборудования после расторжения договора, возникающую без оснований

Вопрос касательно расчетам Ростелекома. 10 апреля расторг с ними договор, оплатил все что только можно и нельзя и вернул оборудование. Сегодня пришла смс с задолженностью. Созвонился с оператором, говорят что при расторжении договора был перерасчет за аренду оборудования (без оснований), и аренда составляет не обещанные 2 руб./мес. а 120 руб./мес, за весь период пользования. Через 3 дня еще начнет начисляться пеня.

Читать ответы (1)

Возвращение оборудования Ростелекому - как избежать полного выкупа

Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования Здравствуйте! Сложилась такая ситуация, подключился на съемной квартире в конце мая к ростелекому (тв и интернет), дали оборудование в расрочку. Хочу расторгнуть с ними договор и вернуть им оборудование (3060 руб тв приставка и wifi 1800 руб.) услугами и оборудованием пользуюсь второй месяц, оборудование новое, исправное. Расторгаю договор тк хозяева продают квартиру, и поэтому мне нужно пережать. Звонил в службу поддержки по этому поводу они говорят: нужно ехать в офис, про возрат оборудования говорят: что мне полностью нужно выплатить за оборудование только тогда мне расторгнут договор услуг, их нее оборудование работает только с их ней сетью. ВОПРОС КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ИМ ОБОРУДОВАНИЕ БЕЗ ПОЛНОГО ВЫКУПА?

Читать ответы (1)

Абонент Ростелекома - проблемы с оборудованием и необоснованный долг - мое письмо о претензии проигнорировано?

Пользовались интернетом от ростелеком, переехав мы снова подключилиинтернет. Оборудование не сдали, тк думали что уже выкупили его, при подключении были такие акции. Через полтора года мне пришло письмо от коллекторов, сейчас идут звонки о долге перед ними в размере 1700+300 штраф и угрозы. Я написала прелензию в ростелекоме и сдала оборудование. Не было ни квитанции, ни звонков. Рос долг за аренду оборудования, хотя интернет даже был отключен я не пряталась. Являюсь по сей день абонентом ростелекома. Они просто насчитывали мне ежемесячно долг за аренду. Сегодня мне сказали по телефону что ответ на претензию мной получен 10.03.15. Опять много? Если бы я не позвонила сама, я бы об этом даже не узнала. Являюсь их абонентом даже телефонной сети.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с арендой и утерей оборудования от Билайн при ограниченных финансовых возможностях?

Я два года назад подключил интернет от билайн. Заключили договор об аренде оборудования и предоставлении услуг. Через три месяца я перестал пользоваться их услугами, так как уехал. А оборудование было потерено. Теперь компания билайн просит меня оплать аренду и вернуть оборудование. А я не могу по причине финансовых проблем. Что делать?

Читать ответы (1)

Как собственнику оборудования получить его обратно, если арендатор не оплатил аренду и доступ закрыт?

У меня вопрос. Я владелец оборудования (автоподъемники) и инструментов. Дал их другу в аренду (договор аренды с ним подписали). Он снимал сервис, но не оплатил аренду и доступ ему закрыли, с моим оборудованием. Сейчас по суду ему нужно оплатить неустойку и аренду, но оборудование не отдают. Что делать мне, как собственнику оборудования, как получить своё оборудование? (чеки имеются)

Читать ответы (5)

Вопрос по договору с Ростелеком - не вернули деньги за неоказанные услуги и оборудование, требуют оплату

Вечер добрый здравствуйте у меня такой вопрос был договор с ростелеком пользовался эное время потом что то поломалось и интернета небыло позвонил в ростелеком сделал усную заявку потом пришол мастер нечего не сделал я оплачивал услуги ещё месяца 2-3 потом пошол написал заявление вернул оборудование написал в бугалтерию о возврате денег деньги не вернули потом позвонили и сказали что я им должен за оказаные услуги и за оборудование звонили я им обьяснял чеки конечно же утерял сейчас звонит сзт инвест и говорит что теперь я им должен ЧТО ДЕЛАТЬ ПЛАТИТЬ?

Читать ответы (1)

Возврат оборудования от Ростелеком - считается ли это расторжением договора?

Два года назад заключила договор с Ростелеком, было поставлено оборудование. Несколько месяцев исправно платила. Потом оплата резко поднялась, как оказалось это был льготный период. Платить перестала, по моей просьбе роутер забрали, но договор не расторгли. Можно ли считать возврат оборудования считать расторжение договора? С момента возврата.

Читать ответы (1)

Проблемы с договором на услуги интернета и ТВ от Ростелеком - некорректные паспортные данные и спор о плате за приставку

Пользовался услугами интернет и тв от Ростелеком. По договору составленный на мое имя была взята приставка для ТВ в рассрочку. В договоре прописаны не мои паспортные данные (нули вместо серии и номера), подписывался не я, так как меня не было дома на момент установки оборудования (подписалась гражданская жена). Сейчас с меня требует Ростелеком оплатить стоимость в размере 4500 руб за оборудование. Их услугами прекратил пользоваться, соответственно и приставка мне их не нужна. Пытался решить мирным путем, заплатить за аренду приставки за время пользования услугами, не хотят. Можно ли считать договор не действительным? Спасибо.

Читать ответы (2)

Несправедливые требования Ростелекома - почему мне пришлось платить долг после сдачи оборудования?

Такой вопрос-я пользовался тв от ростелекома, настал момент мне пришлось сьехать с этой квартиры, я пришел в ростелеком, сдал тв приемник, сказал что отказываюсь от услуг, там мне пояснили, что месяц закончится, вас отрубят, заплатите за этот месяц и все... прошло 9 месяцев звонок от ростелекома ваш долг 2650 рублей, тк вы не анулировали договор! Но почему мне менеджер не сказал об этом, теперь мне по суду платить сказали в ростелекоме. А за что платить если я им сдал оборудование, и в конце того же месяца они отрубили мне тв? как быить подскажите пожалуйста.

Читать ответы (3)

Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?

Здравствуйте! Я бывший клиент Ростелекома. Меня перестало устраивать обслуживание этой компании. Я захотела сменить компанию поставщика интернета и ТВ. Я приехала в офис Ростелеком и написала заявление о приостановке услуг на 2 мес. После чего, со слов сотрудника, будет удерживаться плата за приостановку обслуживания в сумме 60 рублей. Я в сроки бесплатной блокировки уложилась и подъехала в офис для расторжения договора когда не истекли эти 2 месяца. На момент приостановки обслуживания, мною были оплачены все счета и перед Ростелекомом я долгов не имела. На момент расторжения договора, оказалось, что я должна Ростелекому 317 рублей... на мое удивление, специалист компании мне ответил, что это за аренду оборудования. За услуги плата не начислялась, а за аренду начислили. Об этом я не была предупреждена и считаю, что деньги с меня требуют не правомерно. Теперь Ростелеком "закидывает" меня письмами о задолженности, кстати почему-то растущей уже 376.90 руб. Абонентом я не являюсь, оборудование сдала. Пользуюсь услугами другой компании и плата составляет за все предоставленные услуги чуть больше, чем Ростелеком требует за свое "золотое" оборудование. И еще угрожает мне судом. Прошу мне ответить, что мне следует предпринять?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59