Как защитить себя от коллекторов, требующих оплату задолженности за онлайн займ, который был оплачен более года назад?

• г. Краснодар

Более года назад взяла онлайн займ, потом оплатила через кивитерминал, через год коллекторское агенство присылает мне письмо о выкупе задалженности и наличии задолженности у меня, я связываюсь с этим агенством объясняю что опллата мною была произведена более года назад, во время, в тот микрозайм где я брала деньги. Сотрудник коллекторскогоагенства попросил выслать чек, так как прошло достаточно многовремени, чек у меня не сохранился, терминала в котором была произведена оплата уже нет, киви кашелекбылзаблокирован т.к.я использовала его раз - для оплаты, писала письмо в КИВИ компанию с просьбой помочь-ответа не последовало. Что я могу еще сделать? Коллекторы требуют оплатить, или они подадут в суд.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Пусть подают в суд.

В суде будете просить запросить в киви информацию о платеже.

Спросить
Нина
28.07.2016, 16:42

Проблемы с выплатой микрозайма - борьба с КИВИ и непредвиденные долги

Я брала микрозайм 8000 т.р. 15 декабря 2013 г. , который я выплатила с процентами 13000 р. через терминал КИВИ в срок. Однако при оплате чек не был выдан через терминал. Я позвонила в компанию и сообщила, что займ я погасила вовремя, но чек не получила. Неоднократное обращение в течение двух лет в КИВИ, чтобы переслали мне на почту чек об оплате, не дало никаких результатов, хотя они подтвердили, что оплата прошла. Вообщем я боролась два года с КИВИ безрезультатно. Спустя год прислали письмо от Руссколлектора чтобы я оплатила сначала 23400 т.р. Потом позвонили из МФО и сказали, что у меня долг уже – 360 000 т.р., и, сказали, что мы можем договориться об оплате 186 т.р. Я сказала, чтобы подавали в суд. МФО подали на меня в суд, где написано, чтобы я оплатила основной долг 8000 т.р. По Решению суда, который был 17.03.2016 г. я оплатила, как было вынесено решением суда 8000 т.р.,оплату предоставила в суд. Дело закрыто. И вот 26 августа 2016 г. они подали на меня в Нагатинский суд, чтобы я оплати 186 т.р. Меня вызывают в суд 1 сентября. Что я могу сделать или что-то написать перед визитом в суд.
Читать ответы (3)
Антон
14.01.2020, 12:37

Проблема с оплатой микрозайма - деньги списаны, но компания утверждает, что не получила оплату

Пришло письмо по долгу микрозайму. Оплатил по реквизитам указанном в письме, оплачивал через сотрудника сбербанка. ИНН/КПП, Р/С, КОР/СЧЁТ, БИК все правильно, реквизиты Альфа Банка. В сбербанке сказали что оплата прошла, чеки об оплате присылал на почту микрозайма. Звоню на телефон микрозайма они говорят что оплаты не было, прошло 2 недели, они начисляют проценты. Что делать?
Читать ответы (2)
Антон
14.01.2020, 14:38

Как действовать, если микрозайм утверждает, что оплата не поступила, но чеки и квитанции на оплату имеются?

Пришло письмо по долгу микрозайму. Оплатил по реквизитам указанном в письме, оплачивал через сотрудника сбербанка. ИНН/КПП, Р/С, КОР/СЧЁТ, БИК все правильно, реквизиты Альфа Банка. В сбербанке сказали что оплата прошла, чеки об оплате присылал на почту микрозайма. Звоню на телефон микрозайма они говорят что оплаты не было, прошло 2 недели, они начисляют проценты. Квитанцию об оплате отправлял им на почту, не однократно. Что делать?
Читать ответы (1)
Александра
10.08.2020, 11:49

Проблема с автоплатежом - оплачен июнь вместо июля - нужно ли платить дважды?

Оплатила сад за июль, автоплатежом через Сбербанк онлайн и в квитанции об оплате указан июнь. В июне оплата была также произведена, квитанции о двух месяцах оплаты на руках. Могут ли у меня потребовать оплату за июль ещё раз?
Читать ответы (1)
Мария
18.11.2016, 13:25

Подделанный микрозайм - как доказать, что я не брала никакого займа?

Требуют вернуть микрозайм которого я не брала. В 2012 году я взяла деньги в организации микрозаймы, и через пару дней отдала через микрозайм который был взят мной. Недавно ко мне приходили коллектора домой и на дверь наклеили, что я у них должница, по микрозайму взятому в 2014 году. Что в этой же компании микрозаймы у меня есть длог 395 тысяч. Написала заявление в полицию на эту компанию. Участковый сказал сходить к ним. При визите в эту компанию, взяли копию договора микрозайма, в котором чужой рукой написана расписка и договор, стоит похожая подпись, но не моя, и прикреплена моя фотография к договору, паспортные данные все совпадают. При этом первоначально в микрозайм внесли оплату за проценты - два раза, и утверждают что я приходила в офис и гасила эти проценты. Еще заявили, что я брала у них микрозаймы 5 раз и погасила задолженность, договора естественно не предоставили, ссылаясь на то, что они в архиве компании и вряд ли получится их найти, так как они погашены. Как быть в данной ситуации, чтобы доказать, что я не брала никакого займа?
Читать ответы (1)
Спиридонова Лидия Игоревна
29.09.2012, 16:03

Как мне себя правильно вести в данной ситуации и что я могу сейчас сделать?

19.05.2012 оформляла микрозайм до 02.06.2012 должна была оплатить! Оплата была произведена вовремя! Договор и квитанцию об оплате выкинула! Спустя 4 месяца, 29.09.2012 пришло письмо из суда, о том что я должна компании где брала микрозайм деньги! И должна их вернуть уже в большем размере из за процентов пользования суммой. Так же исходя из письма, представитель истца не явился, и в течении четырех месяцев мне никто ничего не сообщал! В письме также указано что я была уведомлена о суде, но о суде меня никто не извещал, ни письмом не звонком! Как мне себя правильно вести в данной ситуации и что я могу сейчас сделать?
Читать ответы (1)
Людмила
08.12.2015, 09:54

Потерянный чек и спор о возвращении займа - что должен знать заемщик?

Я взяла займ в компании Займи Просто, оплатила и проценты и сам займ через киви терминал, чек к сожалению не сохранился. Можно ли его как-то восстановить? И сотрудники мне звонят и говорят что мой займ был не оплачен, а продлен и требуют вернуть его. Но меня не оповестили о том, что его продлили. Обязана ли я его выплачивать?
Читать ответы (1)
Галина
13.04.2016, 19:21

Как восстановить утерянную квитанцию об оплате после получения письма о задолженности от 17.11.2012?

Пришло письмо о задолженности от 17.11.2012, но данный товар без оплаты не присылается, следовательно была произведена оплата либо через сбербанк, либо через почту. Как восстановить утерянную квитанцию об оплате?
Читать ответы (2)
Татьяна
29.11.2014, 11:38

Неправомерное включение оплаты услуг без предоставления - как защитить свои права

В счет по оплате кварплаты была включена оплата антенны без уведомления с марта этого года, при этом она была отключена уже несколько лет, случайно оплатила один месяц, теперь компания, включившая в счет оплату антенны официальным письмом ответила, что раз я оплатила, то со мной заключен публичный договор, но после моего заявления с ноября оплата аненны исключена из счета, как обосновать неправомерность включения оплаты услуг, которые не предоставлялись.
Читать ответы (1)
Иванов юрий
02.05.2018, 04:56

Несостоявшаяся платеж и проблемы с коллекторами - как решить ситуацию со своим долгом по микрозайму?

27 апреля текущего года я оплатил весь свой долг по микрозайму в офисе компании быстроденьги.. оплаты производили через платежный терминал в этом офисе.. одна оплата была в сумме 15 тысяч рублей.. вторая оплата в сумме 7600... которая не поступила на счет... сбой по техническим причинам.. я обратился в этот офис где была произведена оплата.. где чеки отсканировали и отправили в головной офис.. для разбирательства.. обещали в течении трех дней решить проблему.. сейчас звонят коллекторы просят оплатить оставшийся долг хотя факту все уже оплачено.. проценты продолжают капать.. что делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)