Как отказаться от оплаты почтовой отправки без описи и наблюдения содержимого?
Отказался от получения посылки т.к. нет описи. Без оплаты почта не показывает содержание посылки. Отправитель заставляет оплатить посылку. Что делать.
Здравствуйте, Сергей.
Если
- Вы заказывали товар для личного пользования, не для использования в коммерческой деятельности;
- данный товар не изготовлен специально для Вас, по Вашим меркам или медицинским показаниям, то, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе не получать товар и не оплачивать.
Магазины-мошенники в таких случаях практикуют массированный обзвон покупателя с истериками и угрозами про суд-милицию-прокуратуру-коллекторов-гроб-кладбище.
Иногда сотрудники таких магазинов звонят и представляются разными "главными прокурорами-следователями-преследователями главной прокуратуры мвд следственного комитета при президенте РФ", и говорят, что уголовное дело за мошенничество против Вас уже возбуждено, и что срок заключения - до 50 лет, и предлагают закрыть дело, если Вы прям сейчас побежите на почту за посылкой".
Не нужно их слушать, это ложь.
Право не забирать товар - предусмотрено законом.
Поскольку данная норма закона является императивной, а не диспозитивной, отменить ее нельзя, даже если по телефону Вы поклялись забрать товар и Ваш разговор записан.
Если на Вас оказывают давление - то, скорее всего, и в посылке лежит совсем не то, что Вы заказали.
В этом суть мошенничества с отправкой товаров наложенным платежом обычно и заключается - заинтересовать доверчивого покупателя низкой ценой, а вместо оговоренного товара отправить либо подделку, либо вообще посторонний предмет, вроде пластилина.
Открыть посылку без оплаты - почта не даст.
А когда откроете и обнаружите там пластилин - будет поздно.
Поскольку описи вложения нет - то доказать, что прислали не то, что заказывали - крайне сложно.
А если докажешь - то взыскать с фирмы-однодневки ущерб - еще сложнее. Чем мошенники и пользуются.
Магазин может "заставлять забрать посылку" или "не принимать возврат" сколько ему вздумается - почта сама отошлет ему посылку по истечении срока хранения, и Вас эти проблемы совершенно не должны волновать.
Не общайтесь с мошенниками.
Погуглите в свободное время на тему "мошенничество при оплате наложенным платежом".
Спросить