Очень надеюсь на Вашу помощь, спасибо!
17.12.11 приобрела дорогостоящий телефон, 27.03.12 телефон перестал ловить сеть, сдала его на диагностику, мне выставили счёт за ремонт 20 000 р., а в гарантии отказали, объяснив, что данный телефон ввезён в РФ незаконно и продавать такие аппараты вне закона, очень удивились, что такой телефон продали мне на именитом торговом центре. Очень надеюсь на Вашу помощь, спасибо!
Алла вы приобрели как я понял телефон в РФ, а точнее в магазине г.Москвы?
В данном случае вам без разницы - законно или нет телефон ввезен в РФ. Пишите претензию в магазин продавший вам телефон, если они не вернут деньги, то необходимо обращаться в суд.
При необходимости обращайтесь, положительная практика подобных дел имеется.
С уважением!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с планшетом - гарантийный ремонт не решил проблему, возможность возврата в магазин
Отказываются вернуть средства после ремонта - что делать, если с телефоном возникли новые проблемы?
Проблемы с телефоном - какие права имеет покупатель при неисправности продукции?
