Нарушение условий при покупке сотового телефона - право на возврат или обмен
Мне быть? Заказала сотовый телефон в салоне МТС через интернет в понедельник. Во вторник пришла в салон оплатила, забрала. Придя домой, проверила, вроде все работало. Так как телефон покупался в подарок, вручила его только в четверг. Оказалось при звонке плохо слышно собеседника. Сегодня понесла телефон в салон сделать возврат денежных средств или обменять на другой. На что мне продавец сказал, что это не возможно, и что они могут отправить на диагностику и если выявят нарушения, произведут ремонт. Но мне не нужен новый телефон после ремонта. Вот скажите, разве по закону я не могу сделать возврат или обмен в течении 14 дней? Ведь телефон кнопочный и не является технически сложным товаром.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, слышимость у всех телефонов невысокая, но есть на панели микрофон, на его нажимаешь и прекрасно всё слышно. Это такой телефон, обратно его не примут. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблема со звуком - Как заставить салон поменять или вернуть деньги за телефон Samsung-GT-S5611?
Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие нужного модуля и возможный отказ юристов в возврате
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Необходима помощь в возврате денег за телефон, продавец тянет время
Проблема с покупкой телефона в салоне МТС - возможный отказ возврата из-за незнания сотрудников
