В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Я вам советую грамотно составить заявление, в котором отразить все ваши требования, а также обязать агента предоставить расходы, которые он уже понес, уверяю... их нет.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, он у вас на руках?

Тур застрахован?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оплатили раннее бронирование в Тунис с 01.07 на 7 дней. После трагического события не хочется ехать туда. Реально вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с заключением договора после оплаты тура - как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Оплатили раннее бронирование тура 50 %,вылет через 2,5 месяца. Вернут ли мне Деньги? Причина беременность ранний срок.

Отказалась от путевки после раннего бронирования - справедлив ли штраф в 60% от стоимости?

Отмена чартерного вылета в Турцию - как вернуть деньги или найти альтернативный вариант?

Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?

Оплатила 50 процентов за тур раннее бронирование. Хочу вернуть деньги.

Отмена тура в ОАЭ из-за коронавируса - возврат стоимости за бронь отеля и законные проценты за аннулирование тура.

Как вернуть деньги за раннее бронирование тура в Турцию, если решите отказаться?

Оплатили раннее бронирование в Тунис с 01.07 на 7 дней. После трагического события не хочется ехать туда. Реально вернуть деньги?

Проблемы с заключением договора после оплаты тура - как вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59