Что делать, если при покупке 2 телефонов в рассрочку не получены чеки и гарантийные талоны? Можно ли оплатить рассрочку сразу и пересмотреть проценты? Как расторгнуть страховку?

• г. Краснодар

Купили 2 телефона в рассрочку. Нам оформили страховку, дома увидели. Альфастрахование на 2 года. При этом муж не получил ни одного чека: ни на покупку телефона, ни на оплату страховки. Не дали ни одного гарантийного талона!

Также нет документов на рассрочку. Есть только график оплаты рассрочки.

Что делать?

Можно ли эту рассрочку заплатить сразу? Будут ли пересмотрены проценты?

Как расторгнуть страховку? Телефон стоит 6 т. А страховка на дорогую вещь. Обязаны ли они отдать чеки и гарантийный талон на каждый телефон.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно сразу оплатить стоимость телефона и отказаться от страховки., подав письменное заявление об этом.

Спросить
Рустам
25.02.2019, 10:38

Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?

При покупке телефона в кредит оформили страховку от повреждений. По страховке заменили телефон (таким образом сменился EMEI) . Второй телефон тоже хотели отдать в ремонт по страховке, но сказали, что страховка распространяется только на тот телефон, EMEI которого указан в договоре. Срок страховки не истёк. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Анна
24.03.2016, 21:34

Отсутствие гарантийного талона может повлиять на оплату страховки для телефона?

Гарантия на телефон кончилась. Есть страховка. В страховой компании попросили ряд бумаг, и гарантийный талон. Не могу его найти, как будто и не было. Чек есть, страховой полис. Могут ли отказать в оплате страховки без гарантийного талона?
Читать ответы (3)
Кирилл
02.06.2018, 09:24

Как расторгнуть договор на дополнительную страховку и вернуть деньги, если рассрочка уже погашена?

Год назад покупал телефон в рассрочку, без доп. страховки от магазина рассрочку не одобрили. В данный момент рассрочка погашена, как расторгнуть договор на доп. страховку и вернуть деньги, доп. Страховка оформлена на 2 года.
Читать ответы (1)
Павел
27.08.2018, 09:43

Как отказаться от дополнительной страховки и чехла при покупке телефона в рассрочку после 2 месяцев оплаты

Купил телефон в рассрочку и при покупке навязали доп страховку от магазина и чехол. Могу ли я отказаться от доп страховки по истечении 2 месяцев оплаты рассрочки?
Читать ответы (1)
Ксения
13.04.2018, 11:54

Как восстановить информацию о страховке для ремонта телефона?

Оформила страховку в салоне связи при покупке телефона 17.06.16 и сразу выбросила документв не подумав, остался тольео гарантийный талон, надавно разбился телефон и я вспомнила о страховке, нужно за деньги чинить его или как узнать что за страховая была, я забыла.
Читать ответы (1)
Артур
15.05.2019, 16:42

Проблема с отказом от страховки при оформлении телефона в рассрочку - возможна ли отдельная оплата страховки и как ее получить?

Оформил телефон в рассрочку со страховкой. Решил отказаться от страховки. Прошло 6 календарных дней. Пришел в офис альфастрахования написал заявление. Сказали нужен чек на сумму страховки. В магазиге дали чек только на телефон. К кредитном договоре страховка указана как комиссия по доп услугам и указана только в графике платежей. Подскажите должен ли быть отдельный чек на сумму страховки?
Читать ответы (1)
Алевтина
05.09.2017, 09:39

Как расторгнуть страховку и вернуть деньги после отказа в возмещении ущерба по страховке телефона, не работающего?

Получила отказ о возмещении ущерба по страховке телефона. Страховка до февраля 2018 года. Как расторгнуть страховку и вернуть деньги за страховку т.к. объект (телефон) не работает.
Читать ответы (3)
Лера
02.02.2018, 12:00

Можно ли отказаться от страховки телефона при покупке в рассрочку и в какие сроки

Вопрос тоже в страховке телефона, купили телефон типо в рассрочку, обязательное условие была страховка телефона. Оказалось что это обычный кредит получился. Хочу отказаться от страховки, возможно ли это и в течении какого времени?
Читать ответы (1)
Любовь
28.04.2018, 05:44

Требование дубликата чека для открытия страхового случая - необходимость или достаточно договора?

В июне 2017 был куплен сотовый телефон в кредит и оформлена страховка на случай кражи. В апреле 2018 телефон был украден. Страховая компания в числе прочих документов требует предоставить копию кассового чека на оплату страховки. Чек не сохранился. Есть договор страховки. Могу ли я требовать с продавца дубликат чека или для открытия страхового случая достаточно договора на страховку? Спасибо.
Читать ответы (2)