Как и где удалить льготный проездной билет пенсионера из чёрного списка метрополитена?

• г. Санкт-Петербург

У моей мамы льготный проездной билет пенсионера. Примерно неделю назад мы ехали с ней в метро и была проверка льготных проездных. К сожалению, мама оставила документы дома, и её проездной внесли в чёрный список. Теперь она не может пользоваться метрополитеном. Как и где можно убрать её проездной из чёрного списка?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте,

Где изначально получали льготный проездной билет, туда и обращайтесь с данным вопросом.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Ей необходимо обращаться по месту получения льготного проездного с документами, подтверждающими право на льготу. Пенсионное удостоверение будет достаточно для получения проездного.

Спросить

Извините, я не поняла. Ей придётся получить новый проездной? У меня вопрос заключался в том, чтобы Метрополитен разблокировал её существующий на данный момент проездной.

Спросить

Если заблокировали ее проездной по причине передачи третьему лицу, не имеющему право им пользоваться, то как с банковской картой, надо получать новый

Это следует из текста вопроса «оставила дома», следовательно предъявлен не ей при условии передачи другому лицу.

Блокировать можно только предъявленный документ.

Спросить