В салоне мне отказали, утверждая что телефон не входит в список подлежащих возврату товаров по закону" о защите

• г. Санкт-Петербург

Скажите, можно ли вернуть купленый сотовый телефон в салон связи, если: он исправен (есть заключение тестирования), прошло 2 дня после покупки, но он меня не устраивает (плохо ловит сеть).

В салоне мне отказали, утверждая что телефон не входит в список подлежащих возврату товаров по закону" о защите прав потребителей".

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Алексей.

Продавец прав. При этом он основывается на Постановлении Правительства

РФ от 19 января 1998 г. N 55, которым утвержден ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

В соответствии с п. 11 технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

С уважением,

Спросить