Опростоволосился при покупке - новый телевизор не подходит по размеру и имеет ограниченные возможности скачивания приложений

• г. Петрозаводск

Купил вчера телевизор в мвидео в рассрочку из последней модели. Продавец так сел на уши, что сам был рад покупке, а домой принес и понимаю, что он не влезает в стенку. Телек просто огромный. До сих пор не понимаю, как так опростоволосился.

И еще один минус, который я выявил пока его настраивал. Ограниченный смарт, то есть на телеке есть несколько предустановленных приложений и все. Больше ничего скачать нельзя, так как (это я позже в инете вычитал) приложение для скачки было прикрыто фирмой Сони три месяца назад.

Могу я его сдать обратно, несмотря на то, что взял в рассрочку?

Спасибо.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Пишите продавцу претензию с вашими требованиями.

Спросить

В таком случае, Вы можете обратиться к продавцу с претензией на основании ст. ст. 10 и 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денег по той причине, что Вам предоставлена недостоверная информация о товаре.

Спросить

И что, он любезно согласится пойти мне навстречу и признать, что надурил мне со смартом, про который я у него изначально спрашивал?

Спросить

Пытайтесь договариваться, другого варианта нет, если он исправен.

Спросить

Хорошо. Спасибо за ответ.

Спросить

Здравствуйте, Аслан!

К сожалению, если товар исправен и не имеет никаких недостатков, то Вы можете вернуть его только при условии, что продавец пойдет Вам на встречу, так как телевизор является технически сложным товаром, который не подлежит обмену и возврату.

Спросить

Недостаток как раз у него есть. Смарт заявлен в описании и подтвержден самим продавцом. Но по факту его основных функций нет. Sony за 50 штук должен быть нормальным, если LG и Samsung в два раза дешевле имеют полную версию смарт тв.

Спросить
Фёдор
22.03.2013, 16:28

Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки

Может ли являться приложением к договору документ (приложение), если в приложении сказано: это приложение № 2 к договору и при этом не указан номер договора и дата его составления, а в договоре напротив идет речь о приложении № 1 (но такого приложения не существует). Если я правильно понимаю то такое приложение не является юридическим документом к данному договору и соответственно такое приложение к договору, как и договор к приложению ничтожны! Какой буквой закона определяется правильность составления приложений и доп. соглашений к договорам? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Фёдор
17.03.2013, 00:40

Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора

Может ли являться приложением к договору документ (приложение), если в приложении сказано: это приложение № 2 к договору и при этом не указан номер договора и дата его составления, а в договоре напротив идет речь о приложении № 1 (но такого приложения не существует). Если я правильно понимаю то такое приложение не является юридическим документом к данному договору и соотвественно такое приложение к договору, как и договор к приложению ничтожны! Какой буквой закона определяется правильность составления приложений и доп. соглашений к договорам? Заранее благодарен.
Читать ответы (3)
Георгий
30.09.2015, 12:31

Покупка телевизора - Как вернуть товар, отличающийся от ожидаемого?

Пришёл в магазин купить конкретную модель телевизора, консультант сказал, что данной модели нет, но есть другая, отличается незначительной мелочью. Я купил другую модель, но приехав домой, в интернете вычитал, что телевизор, который я купил значительно отличается от той модели, которую я хотел изначально. Прошло 5 дней с момента покупки. Как мне вернуть телевизор?
Читать ответы (1)
Эрик
11.12.2021, 19:25

Как получить доступ к фоновому воспроизведению и просмотру без рекламы на YouTube без покупки премиума?

В официальном приложении ютуб на андроид, чтобы в фоне прослушивать или просматривать и без рекламы нужно купить премиум. В магазине приложений есть аналоги официального, где все это можно делать без покупки премиума, гугл их из маркета не удаляет. Есть приложение youtube vanced его нет в магазине приложений, но у него такой же функционал (фоновая музыка и нет рекламы). Является ли использование на смартфоне этого приложения и его установка уголовным преступлением?
Читать ответы (2)
Марина
09.07.2021, 22:22

Смарт-часы несовместимы с приложением - как вернуть или обменять их?

Купила смарт часы, но они работаю только с конкретным приложением (wofir). Проблема в том что приложение на моем телефоне не запускается (не даёт пройти политику конфиденциальности), оно не даёт поставить галочки что согласен (об этом пишут все в отзывах к приложению). На смартфоне знакомых приложение запустилось, но работает неверно (постоянно вылетает, отключается итд). Без этого приложения невозможно пользоваться часами. Можно ли вернуть или обменять их?
Читать ответы (2)
Георгий
03.07.2016, 14:21

Проблема с приложением Pure - безразрешенное списание денег и использование карты из App Store

Приложение Pure закачал приложение для знакомств небыло моего города удалил там была потключить подписку 7 дней бесплатно нечего не включал просто стёр с тел через несколько дней это приложения сняло 2300₽ с карты и что странное номер карты взял с App Store без всякого разрешения.
Читать ответы (1)
Юрий
16.05.2014, 12:18

Apple отказывает в возврате денег за неисправное приложение и не предлагает решения

Apple отказывает в возврате денег за осуществленные покупки в одном приложении! Это приложение работает неккоректно! Они сами знают об этом, но говорят обращаться к разработчикам этого приложения! Что то можно сделать?!
Читать ответы (1)
Максим
04.11.2014, 08:38

Неверная операционная система телевизора - возможен обмен на более подходящую модель?

Купил три дня назад телевизор, но оказалось что операционная система его не та которую я хотел. При покупке продовец сказал что отличие от других моделей только в том что у данной модели нет функции 3 д просмотра, на деле оказалось что операционная система стоит старая при которой не могу использовать телевизор полноценно-для просмотра смарт тв.Возможно ли его обменять на другой такойже марки только модель лучше?
Читать ответы (3)