Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломанный телевизор на гарантии - задержка в ремонте и правомерность запроса на обмен

30.10.2019, 13:09
• г. Усинск

Сломался телевизор, нахощийся на гарантии. Сдал в мастерскую, которая относится к данному магазину. Прошло 49 дней, телевизор не отремонтировали, мотивация-нет деталей, но мы их заказали. Хочу обменять товар, но магазин отвечает, что не прошло 45 рабочих! Дней. правы ли они?

Читать ответы (2)
Сломался телевизор на гарантии
Не отремонтирован
Прошло 45 дней
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь с письменной претензией, в которой укажите, что хотите обменять товар. Если откажут - в судебном порядке. Подробнее смотрите ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Спросить

Не правы, дни календарные, а не рабочие

ч.2 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 18.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2019)

""ГК РФ Статья 191. Начало срока, определенного периодом времени

""Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Усинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги