Как вернуть деньги за обучение, если не явился на установочную сессию?
199₽ VIP
Учусь на заочном обучении. В октябре была установочная сессия, на которую я не пришла, потому что в самом университете в приемной комиссии мне сказали, что сессия будет в ноябре (перепутали мой факультет). При этом ни писем, ни звонков от Университета не было. Оплачена половина семестра, т.е 20 т.р. Смогу ли я полностью вернуть деньги, ведь никакие услуги предоставлены мне по факту не были и следовательно никаких затрат университет не понес?
Здравствуйте, уважаемая Виолетта! Давайте по порядку. В связи с некачественным оказанием услуги (даже не уведомили о датах сессии, перепутали с другим факультетом) согласно ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вправе вернуть деньги. Кроме того, согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Т.е. Вы вправе вернуть деньги и без доказывания факта некачественного оказания услуги. Предъявите претензию. Если откажут в течение 10 дней вернуть, можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Судиться можно по месту жительства - потребительский спор, госпошлина истцом не платится.
СпроситьЗдравствуйте, сможете вернуть, поскольку услуга не оказана ГК РФ ст. 779, если сможете доказать, что на сессию не вышли по вине администрации ВУЗа, неверно Вас информировавшей. Для начала подайте в ВУЗ претензию о возврате денег.
СпроситьДа, можете вернуть деньги на основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей":
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! На этот вопрос ответит только суд, придётся расторгать договор обучения в ВУЗе, в судебном порядке, если ВУЗ не намерен его расторгать в добровольном порядке. Статья 450 ГК РФ. Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьСомневаюсь, что Вы сможете вернуть деньги, даже при расторжении договора с образовательном ужреждением, дело в том, что Вы не имеете письменного уведомления от университета о том, что установочная сесия будет в ноябре, притаком положении вещей, Вы никак не сможете доказать что Вам там устно сказали в приемной комиссии, ст.55-57 ГПК РФ, так что придеться сдавать сессию без установчной. Но можете испортить отношения, обратившись в суд, но результат предсказуем.
СпроситьЗдравствуйте! Согласно ст 8 Закона О ВЫСШЕМ И ПОСЛЕВУЗОВСКОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ основными задачами высшего учебного заведения являются:
1) удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения высшего и (или) послевузовского профессионального образования;
2) развитие наук и искусств посредством научных исследований и творческой деятельности научно-педагогических работников и обучающихся, использование полученных результатов в образовательном процессе;
3) подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников с высшим образованием и научно-педагогических работников высшей квалификации;
4) формирование у обучающихся гражданской позиции, способности к труду и жизни в условиях современной цивилизации и демократии;
5) сохранение и приумножение нравственных, культурных и научных ценностей общества;
6) распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня.
Согласно ст 28 Закона Об образовании в РФ в компетенцию образовательной организации входит осуществление текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся, установление их форм, периодичности и порядка проведения.
Итак, Вы, как студент, вправе получать достоверные сведения о сроках сессии. ВУЗ должен организовывать Ваше обучение, предоставлять знания по соответствующей специальности, проводить контроль полученных знаний. По факту ВУЗ свои обязанности выполняет, однако, было нарушение достоверности сроков проведения сессии. Вы можете подать на имя ректора жалобу о том, кто конкретно Вам предоставил неверную информацию о сроках проведения сессии в результате чего Вы вовремя не сдали сессию. Здесь исключительно ошибка конкретного работника, т.к. никакого письменного уведомления от ВУЗа о неверных сроках сессии Вы не получали. Денежные средства Вам не вернут, т.к. Вы уже получали до сессии обучение в форме лекций, семинаров. Образовательное учреждение выполняет свои обязательства о предоставлении образования студентам. Даже если студент не посещает занятия, это не нарушение со стороны ВУЗа. Вы вправе обратиться к декану факультета о восстановлении пропущенного срока сессии для Вас с определением часов для сдачи экзаменов/зачетов по предметам с указанием причины несдачи сессии в срок.
Расторгнуть договор Вы имеете право, но даже в этом случае Вам не вернут оплаченные средства за обучение. Эти условия должны быть прописаны в Вашем договоре с ВУЗом. Также в договоре должно быть прописано в каком случае ВУЗ возвращает оплаченные студентом денежные средства за обучение.
СпроситьЗдравствуйте Виолетта
Пишите претензию образовательному учреждению о несоблюдении условий договора об образовании и расторжение договора, с возвратом вам уплаченной суммы.
В случае отказа обращайтесь в суд с иском по ст.131 ГПК
В соответствии с п.3 ст. 61 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "Об образовании в Российской Федерации"
Статья 61. Прекращение образовательных отношений
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)
СпроситьЗдравствуйте Виолетта!
Давайте вместе разберемся в Вашем вопросе.
Для начала надо четко понимать. У Вас есть безусловное право отказаться от исполнения договора оказания услуг.
Это закреплено ст. 782 ГК РФ.
Далее. Нужно понимать направляли ли Вы в универ какие-либо письма о том, что желаете расторгнуть договор?
Чем подтверждается что Вам сказали, что сессия будет в ноябре?
Ответ на эти вопросы во многом определяет Ваши возможности в плане возврата своих кровно заработанных.
Надеюсь мой ответ Вам помог.
Напоминаю, что у многих юристов консультации в личных сообщениях бесплатны. А не только у тех, кто спамит Вам в личку.
Спросить