Как вернуть деньги за обучение, если не явился на установочную сессию?
199₽ VIP

• г. Краснодар

Учусь на заочном обучении. В октябре была установочная сессия, на которую я не пришла, потому что в самом университете в приемной комиссии мне сказали, что сессия будет в ноябре (перепутали мой факультет). При этом ни писем, ни звонков от Университета не было. Оплачена половина семестра, т.е 20 т.р. Смогу ли я полностью вернуть деньги, ведь никакие услуги предоставлены мне по факту не были и следовательно никаких затрат университет не понес?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте, уважаемая Виолетта! Давайте по порядку. В связи с некачественным оказанием услуги (даже не уведомили о датах сессии, перепутали с другим факультетом) согласно ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вправе вернуть деньги. Кроме того, согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Т.е. Вы вправе вернуть деньги и без доказывания факта некачественного оказания услуги. Предъявите претензию. Если откажут в течение 10 дней вернуть, можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Судиться можно по месту жительства - потребительский спор, госпошлина истцом не платится.

Спросить

Здравствуйте, сможете вернуть, поскольку услуга не оказана ГК РФ ст. 779, если сможете доказать, что на сессию не вышли по вине администрации ВУЗа, неверно Вас информировавшей. Для начала подайте в ВУЗ претензию о возврате денег.

Спросить

Да, можете вернуть деньги на основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей":

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Спросить

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! На этот вопрос ответит только суд, придётся расторгать договор обучения в ВУЗе, в судебном порядке, если ВУЗ не намерен его расторгать в добровольном порядке. Статья 450 ГК РФ. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Сомневаюсь, что Вы сможете вернуть деньги, даже при расторжении договора с образовательном ужреждением, дело в том, что Вы не имеете письменного уведомления от университета о том, что установочная сесия будет в ноябре, притаком положении вещей, Вы никак не сможете доказать что Вам там устно сказали в приемной комиссии, ст.55-57 ГПК РФ, так что придеться сдавать сессию без установчной. Но можете испортить отношения, обратившись в суд, но результат предсказуем.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Согласно ст 8 Закона О ВЫСШЕМ И ПОСЛЕВУЗОВСКОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ основными задачами высшего учебного заведения являются:

1) удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения высшего и (или) послевузовского профессионального образования;

2) развитие наук и искусств посредством научных исследований и творческой деятельности научно-педагогических работников и обучающихся, использование полученных результатов в образовательном процессе;

3) подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников с высшим образованием и научно-педагогических работников высшей квалификации;

4) формирование у обучающихся гражданской позиции, способности к труду и жизни в условиях современной цивилизации и демократии;

5) сохранение и приумножение нравственных, культурных и научных ценностей общества;

6) распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня.

Согласно ст 28 Закона Об образовании в РФ в компетенцию образовательной организации входит осуществление текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся, установление их форм, периодичности и порядка проведения.

Итак, Вы, как студент, вправе получать достоверные сведения о сроках сессии. ВУЗ должен организовывать Ваше обучение, предоставлять знания по соответствующей специальности, проводить контроль полученных знаний. По факту ВУЗ свои обязанности выполняет, однако, было нарушение достоверности сроков проведения сессии. Вы можете подать на имя ректора жалобу о том, кто конкретно Вам предоставил неверную информацию о сроках проведения сессии в результате чего Вы вовремя не сдали сессию. Здесь исключительно ошибка конкретного работника, т.к. никакого письменного уведомления от ВУЗа о неверных сроках сессии Вы не получали. Денежные средства Вам не вернут, т.к. Вы уже получали до сессии обучение в форме лекций, семинаров. Образовательное учреждение выполняет свои обязательства о предоставлении образования студентам. Даже если студент не посещает занятия, это не нарушение со стороны ВУЗа. Вы вправе обратиться к декану факультета о восстановлении пропущенного срока сессии для Вас с определением часов для сдачи экзаменов/зачетов по предметам с указанием причины несдачи сессии в срок.

Расторгнуть договор Вы имеете право, но даже в этом случае Вам не вернут оплаченные средства за обучение. Эти условия должны быть прописаны в Вашем договоре с ВУЗом. Также в договоре должно быть прописано в каком случае ВУЗ возвращает оплаченные студентом денежные средства за обучение.

Спросить

Здравствуйте Виолетта

Пишите претензию образовательному учреждению о несоблюдении условий договора об образовании и расторжение договора, с возвратом вам уплаченной суммы.

В случае отказа обращайтесь в суд с иском по ст.131 ГПК

В соответствии с п.3 ст. 61 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "Об образовании в Российской Федерации"

Статья 61. Прекращение образовательных отношений

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте Виолетта!

Давайте вместе разберемся в Вашем вопросе.

Для начала надо четко понимать. У Вас есть безусловное право отказаться от исполнения договора оказания услуг.

Это закреплено ст. 782 ГК РФ.

Далее. Нужно понимать направляли ли Вы в универ какие-либо письма о том, что желаете расторгнуть договор?

Чем подтверждается что Вам сказали, что сессия будет в ноябре?

Ответ на эти вопросы во многом определяет Ваши возможности в плане возврата своих кровно заработанных.

Надеюсь мой ответ Вам помог.

Напоминаю, что у многих юристов консультации в личных сообщениях бесплатны. А не только у тех, кто спамит Вам в личку.

Спросить
Гость_5786926
06.02.2017, 15:15

Претензия на возврат оплаченной суммы за обучение в Государственном Университете

Государственный Университет в котором я прохожу обучение на платной основе с сентября 2016 году на заочном обучение (магистратура) осенью была установочная сессия, в декабре 2016 года внезапная проверка лишает университет аккредитацию бакалавра и не дает аккредитацию на магистратуру, и с этого момента не может выдавать по окончании обучения дипломы государственного образца. В договоре, естественно, указано, что университет берет на себя обязательство выдать диплом государственного образца и указана лицензия университета и аккредитация Подскажите пожайлуста как правильно написать претензию университету на возврат оплаченой суммы заобучение.
Читать ответы (2)
Александр
01.07.2016, 15:43

Обязан ли я оплачивать обучение за третий год, если университет филиал лишился лицензии и присоединяется к другому университету?

Ответьте мне на вопрос..2 года я обучался в университете (филиал). 3 год обучения я не посещал занятия и семестры из за работы. Сейчас этот университет (филиал) лишили лицензии и присоединяется к другому университету. Университет (филиал) требует от меня деньги за обучение за 3-й год обучения и грозит что если я не оплачу, то ко мне приедут коллекторы и будут весит разговор по другому. Вопрос: могу ли я забрать документы с университета (филиал) не платив за 3-й год обучения?
Читать ответы (2)
Юлия
15.09.2015, 13:43

Можно ли отчислить студента заочного обучения из университета без предварительного уведомления и вывода списка должников?

Я учусь в университете, заочно, перешла на последний курс. Имеется академическая задолженность. Внесла оплату за обучение в конце августа за первый семестр. Имеют ли право отчислить меня из университета, не уведомив меня об этом. Список должников вывешен не был, при получении направления на оплату ни слова об отчислении сказано не было, писем никаких не приходило. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алина
28.05.2013, 01:16

Возможно ли получить оригиналы документов с деканата университета при смене очного обучения на заочное?

Я учусь в университете, хочу подать свои документы на заочное в другой университет. Могу ли я потребовать оригиналы своих документов с деканата? Ещё вопрос. Если я собралась уходить с университета, но я была на бюджете, мне нужно будет выплачивать полученную стипендию?
Читать ответы (1)
Анастасия
28.01.2022, 15:52

Перевод из Воронежского университета в Елецкий - вопросы оплаты обучения и сессий.

Перевожусь из университета г.Воронеж в университет г.Елец. В Воронеже учусь заочно. Сдала только зимнюю сессию в 1 семестре и оплатила только 1 семестр т.е половину суммы. Начался 2 семестр, летняя сессия в марте, 2 семестр еще не оплатила т.к возможно сдавать сессию буду уже в Ельце. Должна ли оплачивать вторую часть суммы в Воронеже, если летнюю сессию не сдавала еще, только зимнюю? В университете г.Ельца получается должна заплатить только половину суммы т.к перевожусь к ним в середине 1 курса и на 1 курсе успею сдать там только летнюю сессию?
Читать ответы (1)
Оксана
11.09.2020, 11:45

Могут ли отказать в перезачете дисциплин при смене университета?

Я была отчислена со 2 курса медицинского университета, мне была выдана академичнская справка. Сейчас поступила в другой мед университет на 1 курс. Могут ли мне отказать в перезачете дисциплин, которые были сданы в другом университете?
Читать ответы (1)
Павел
30.01.2007, 00:16

Или какой бы ни был факультет, диплом должен быть такой же, как в самом университете, без указания факультета?

Должно ли указываться в дипломе государственного образца то, что я обучался в дистанционном факультете университета? Или какой бы ни был факультет, диплом должен быть такой же, как в самом университете, без указания факультета?
Читать ответы (1)
Ксения
06.05.2015, 06:31

Потеря аттестата об окончании среднего образования приводит к проблемам с поступлением в университет

В университете потеряли мой аттестат об окончании среднего образования, теперь меня не принимают в другой университет, что за это будет первому университету?
Читать ответы (1)
Андрей
17.08.2020, 18:46

Перепоступление в другой университет - возможна ли отсрочка обучения?

Ситуация следующая. Поступил в магистратуру одного из университета на бюджет очную форму обучения - предоставили отсрочку. В течении первого года обучения понял, что глубоко ошибся с выбором направления, решил перепоступить в другой университет на другую специальность. Так вот вопрос, будет ли мне предоставлена отсрочка в новом университете при перепоступлении? (перевод в этот университет не представляется возможным)
Читать ответы (1)
Елена
06.07.2021, 11:41

Проблемы с целевым направлением - Запутанный договор и отсутствие оригинала.

Поступала в 2016 году в университет путей сообщения в Ростове на Дону. В приемной комиссии предложили целевое направление от Волгоградской железной дороги. Договор был без даты и номера. Я подписала. Сказали пришлют в университет оригинал договора уже заполненного. Весь первый курс ходила в администрацию университета и просила, чтобы дали мне оригинал договора заполненный. Но его никто у Университ не прислал. В университете был только тот начальный договор без номера и даты. Сейчас окончила университет. Мне нужно ехать отрабатывать целевое?
Читать ответы (3)