Проблемы с монтажем балконного окна - возможность расторжения договора и возврат денежных средств
Подскадите пожалуйста я заказала балконное окно мне должны по договору выполнить монтаж до 30.10.2019 г, но 30.10.2019 г был осуществлена только доставка, по договору должна быть 24.10.19.Есть записи разговора, что имеется не докомплект и доставка будет позже, они при этом позвонят. Когда привезли окна 30.10.2019 г я позвонила в доступные окна где заказывала и спросила когда будет монтаж, мне ответили после 3.11.19 г точно в какой день они не знают на след. Недели. Я сообщила, что если до 1.11.19 г мне не осуществлят монтаж окон я отказываюсь от заказа, пусть щабирают ркна и возвращают денежные средства в полном обьеме. Имею ли я право расторгнуть договор с ними и получить полностью денежные средства за заказ.
Добрый день. Имеете право согласно договору. Вам не оказали услугу в установленные сроки. Кроме этого, подлежит взыскание неустойки и штрафных санкций в Вашу пользу согласно закону "О защите прав потребителей", но только в случае подачи иска в суд.
Вам необходимо написать претензию и направить в их адрес.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблема с заказом окон - неправильно указали профиль Рехау, возможно ли расторгнуть договор?
Монтаж производят при темперотуре воздуха до-25.Считать ли дни, когда температура опустится ниже-25?
Проблемы с монтажом окна эркер - невозможность открыть и откинуть окно из-за конфликта с соседней ручкой
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Претензия о невыполнении монтажа пластикового окна в соответствии с условиями договора
Проблемы с монтажом оконных конструкций и холодильника под окно
