Телефон марки “siemens s55” ,срок гарантии еще не стек, после не продолжительного пользования им в его работе произошел сбой.

10.06.2004, 20:00

• г. Москва

Я бы хотел получить консультацию по двум вопросам:

1.Мною был куплен сот. Телефон марки “siemens s55” ,срок гарантии еще не стек, после не продолжительного пользования им в его работе произошел сбой. Он выключился и не включается, по сей день. Могу ли я обратившись в фирму, где я купил сот. телефон, потребовать возврат денег по всей стоимости товара? Если да,то чем я могу обосновать свое желание?

2.Где можно проверить в Москве сот. телефон на «серость» и платная ли эта услуга?

Спасибо, Сергей.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Ушакова Е.А.

10.06.2004, 22:22,

г. Москва

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телефон марки “siemens s55” ,срок гарантии еще не стек, после не продолжительного пользования им в его работе произошел сбой.

Москва - онлайн услуги юристов