Что делать, если банк не оформил кредит на товар и магазин не связался?
Брал кредит на товар. Пришло время первого платежа, обратился в банк для уточнения платежа, но там мне сказали что кредит не оформлен. Будут ли какие последствия если в банке кредит оказался не оформлен и с магазина тоже никто не звонил?
А как Вам товар выдали без оформления кредита? Может в другом банке. У Вас должны быть документы на потребительский кредит.
Спросить
Как восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.
Если банк не передавал данные в архив, то никак вы и никогда не сможете восстановить данные, которые вас интересуют в связи с уплатой кредита.
СпроситьВ начале сентября взял телефон в кредит в магазине мтс через банк хоум кредит. Через месяц позвонил в банк что бы узнать дату оплаты. Но специалист банка сказал мне что бы я обратился в магазин и доделал договор. Банк мне сам не звонит не говорит что бы оплатил. Когда брал другой товар в этом банке они меня всегда заранее предупр. Об оплате.
Сотрудник магазина не правильно оформил заявку на кредит, кредит одобрили, товар (мобильный телефон) был получен в магазине! Когда я обратился уже непосредственно в банк для уточнения суммы первого платежа, мне сказали что мой кредит в их базе данных не значится! С моментна оформления кредита прошло много времени (14 сентября)! Сегодня позвонил в банк, мне составили заявку на обращение (не уточняя паспортных данных и прочего, просто дали номер заявки)! Так же сказали что просрочка платежа не будет считаться, так как ошибка не моя! Сказали придти в любое время в отделение банка и продиктовать номер заявки, и в течении 3-х дней мой кредитный договор вступит в силу!
Вопрос, могу ли я не идти в банк и не оплачивать кредит в принципе? Понимаю что это нн совсем культурный поступок... но все же, получить телефон в подарок - это приятно!
Купила товар в магазине в рассрочку/оформление через банк/товар оказался ненадлежащего качества сдала товар обратно в магазин. В магазине товар приняли без проблем но сказали что надо оплатить проценты банку за пользование кредитом Когда я пришла оплатить проценты в банк мне представитель банка спросил почему я оплачиваю когда все расходы должен оплатить магазин. Кто должен платить %?
Магазин должен.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Спросить
Здравствуйте. должен оплатить магазин в соответствии со ст.. 18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьВ апреле 2013 года я оформил кредит в интернет магазине (банк Альфа Банк) после одобрения мне позвонили с интернет магазина и сказали, что приедет курьер для подписания договора и вручения товара. Но я отказался от кредита когда курьер собрался выезжать ко мне. Через месяц мне пришла смс-ка о просрочке кредита. Я позвонил в этот интернат магазин и сказал, что я товар не получал и документы не подписывал. Мне ответили, что нужно обратиться в офис банка и написать претензию. Я так и поступил. Прошло уже почти три месяца, Я несколько раз звонил в банк, но ответа так и не получил. Говорят что ваша претензия рассматривается. Ответьте мне пожалуйста сколько времени рассматривается претензия. И что я могу ответить в банке в следующий раз. Заранее спасибо!
Михаил! Если товар не получен, договор не подписан, то какой может быть кредит? Заочно у нас кредиты пока еще не выдают (за исключением, конечно, кредитных карт, которые высылают и по почте). Все процессуальные сроки рассмотрения претензии у вас уже истекли. В вашей ситуации можно обратиться в суд. Иначе смс-ки и звонки о просрочке будут приходить с завидной регулярностью.
СпроситьВзяла кредит в банке. Пришло время первого платежа. Прихожу в банк, а он закрыт. Говорят отозвали лицензию. Сказали платите через сторонний банк. Дали бумагу с реквизитами банка, пошла в другой выплачивать, они говорят что БИК банка не выводится. Как быть?
Оформил онлайн кредит на покупку товара, соответственно подписал его онлайн. В последствии, товар не забрал и отказался от него, так как через несколько дней он стал практически на 30% дешевле. Обратился в магазин, чтобы отменили мне данную заявку и кредит, на что как я понял они не отреагировали. После я звонил и на горячую линию банка и на горячую линию магазина, банк говорил, что это нужно обращаться в магазин. Магазин же в свою очередь отправлял в банк. Как я узнал - банк перевел деньги в магазин по кредитному договору. Кредит висит, товар мне тоже отказываются выдавать, мол я отменил его, деньги тоже никто не возвращает. Отмену заказа произвел 27 сентября этого года, сегодня уже 16 ноября, мне до сих пор приходится платить кредит, что делать?
Для расторжения договора и возврата денег нужно не звонить, а писать письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Добрый день. Вам необходимо направить в магазин претензию о расторжении кредитного договора.
Спросить
Расторгайте Договор с магазином и взыскивайте с магазина убытки и оплаченный кредит.
СпроситьУ меня возник вопрос. Я в октябре брала товар в кредит в магазине. Оплачивала каждый месяц свой плановый платеж. Но получилось так, что в этом месяце задержала платеж на 1 день, звонила в банк уточнить сумму с процентами, чтобы оплатить. Очень долго соединяли с разными операторами в итоге мне сказали, что торговая точка до сих пор не передала в банк документы на кредит и в банке мой договор находится в статусе заявки, а не кредита. Что прошло уже 180 дней с момента подачи (покупки мною в кредит) и сотрудница банка сказала, что нужно составить какое то письмо по этому поводу, что со мной свяжутся сотрудничество Ки банка в течение недели и объяснят что делать дальше, что деньги, уплаченные за это время будут возвращены на счёт (только я не поняла на чей) и что в этом месяце у меня просрочки нет и платеж вносить мне не нужно.
И теперь я не совсем понимаю, что значит, что деньги банк не снимал (мои платежи) так как мой договор в банке висит в статусе заявки. Как все это понимать? Мне придется вернуть товар?
Добрый день! Вам возвращать ничего не надо. Вы являетесь добросовестным приобретателем. Если проблемы и возникнут, то у продавца. Скажите, а по каким реквизитам вы оплачивали кредит и каким образом? Остались все чеки?
СпроситьЗаключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру оформления кредита. Кредита в банке нет. Могу ли я рассчитывать на получение мебели, если не поеду оформлять кредит заново?
Вы заключили договоры, установлен срок доставки (исполнения) дожидайтесь данного срока, и если не передадут вам мебель пишите претензию, а там будет видно что делать дальше!
Вы получили чек, подписали договоры, в чем проблема? Для вас теперь нет такого понятия как позвонили и сказали. Для вас должно быть прислали письменное уведомление в котором говорится о...
СпроситьКонечно можно, все документы у Вас на руках, СМС-это не документ, когда должны поставить мебель?
СпроситьКупила телефон в кредит в Евросети.11 декабря 2014 г.Первый платеж нужно было внести в конце декабря. Но при обращении в офис банка (Хоум Кредит) для совершения платежа мне сказали. Что договор неправильно оформлен и еще не активен. Прошло почти 2 месяца, а договор так и не активен. Я позвонила в банк несколько раз. Мне сказали, что нужно обязательно явиться в банк и переоформить договор. Что будет если я не появлюсь в банке?
